我们也不想一直拖下去,27日已经同意给买家退货,关于运费赔偿的问题,我们咨询了杭州天籁琴行的客服(ID:lcdssly),他们说要由买家赔偿他们当初发货的74元运费,并且退回的运费买家自己承担,虽然我们小店没加入什么”7天无理由退换货“,也不管买家是否能证明真是琴有问题还是他自己暂时没有调节好琴,我们已经同意给买家退货了,而且我们从来没有拒绝买家退换的要求,只是先让他再多弹弹,验证一下真假,就被买家在本贴描述成”拒绝售后,不讲诚信“了,已经告诉买家马丁尼吉他有调节钢筋可以调节指板,不妨试试,或者换套弦,买家却在32楼里说我们是在”耍花样“,故意骗他弄坏琴,实在冤枉呀我们结合自身情况并参考天籁琴行的答复,要求LZ买家赔偿我们70元运费即可,发回运费买家自己承担,可买家只愿意赔偿30,现在事情就僵在这里了,所有聊天记录都在QQ相册里,35号照片开始
不骗你,打那天你一说“让我少掺合这事儿”我就知道你跟这事儿有关......结果你还真是卖这把琴的。
你先看楼主起的名字,老潘?一听就是老实巴交的琴友,他发帖目的就是为了让大家掺合,假如我们都不言语,视而不见,他真得急死。
你不也是为这事儿现注册的GC么?行,也够执著的,追到家就为时刻准备着反驳几句.......就是冒着牺牲的危险,也要把深圳实体店的广告贴出来......证明你也相信群众了,你也需要别人掺合了?!
好,就此打住!相信老潘这几天着急上火,为的就是想看到您回复中这几句关键的话。
谢谢你们!你们的故事丰富了GC版面,40元钱不多,就差这一哆嗦了.......愿您和老潘的烦心事儿早日解决。元旦快乐! 大家都挺幽默的,我也来幽默几句:~~卖家啊卖家,卖家费那么大的力就一个目的,就是想让我接受这把瑕疵琴,大家说如果他是正规卖家有那么“牛X”吗?为了不给我换一把合格的琴,废那么大的力来拒绝售后服务。说了那么多不在理的话,卖家啊~~~!你说我不懂古典吉他,你的意思就是天下不懂古典吉他的·人就得接受瑕疵琴伪劣产品?就没有资格付了钱拿到一把合格商品?说实话两千元不多,但是我就是不给你欺负,我作为消费者凭什么被你欺负受你的气?请问卖家来着说了半天,有谁觉得你哪句话在理?有谁觉得你那么忙乎的就为了拒绝给我换一把合格琴是对的?不要费力了,你根本不是什么做吉他生意的,没有哪个琴行老板会像你这么费尽心思不做正经事。 卖家还真幽默,卖家切得这些聊天记录能证明什么?证明你的琴没有瑕疵吗?或者证明弹电吉他的人没有资格付钱后买到一把合格的古典吉他?只能接受你的瑕疵货是天经地义的?作为卖家在产品不合格有瑕疵的情况下不果断给买家履行诺言~~拒绝售后服务,从头到尾刁难人,强词夺理的让买家接受你的瑕疵产品。没有人会觉得你的行为是对的。来这辩理可以,作为卖家请讲点诚信和责任。作为人请讲点道理和社会道德。 说实话,40元钱不多,两千元钱也不多,但是卖家侵犯消费者权利给我造成麻烦,对我使诈。我不服这口气,说实话事情闹来闹去,对这种卖家,我说白了,就凭你这做事方式,我把70元钱扔给要饭的也不会把一分钱运费都不会赔给这种满脑子坏水的卖家。照卖家的这种做法,我要是顺从了你,以后天下消费者的尊严和自身权利何在?社会的公平公正何在? 如果我联系你的第一天你很干脆的给我处理事情,我愿承担所有运费,但是卖家想方设法的使坏,闹到今天,包括到这个帖子里发帖都是伪造证据来耍诈。作为受侵犯的买家我不舒服。我凭什么要为卖家的自作自受负责经济损失??
[ 本帖最后由 老潘 于 2010-12-28 05:00 编辑 ]
回复 52# elger62321 的帖子
您就让老潘换了琴得了,如果那琴真没问题,还可以卖别人啊。 如果12品琴弦距离品丝5.3毫米,这琴是根本不能弹的,3.5都嫌高。弹12品泛音时,只要这个泛音音能弹出来,肯定是准的。
用泛音准,实际弹的时候能用泛音弹吗?
八度音在实际按弦的情况下是可以调准的,把下弦枕后移2毫米左右就能差不多。这是制作吉他做最起码的常识。 怎么还把天籁琴行掺和进来了?实体店不是在深圳么? 首先支持楼主。
即便是我的AK-45这么差也不存在这个问题。 原帖由 elger62321 于 2010-12-28 11:28 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
我们什么时候强迫您接受这把琴了,只是让您再弹弹,或者换套弦试试,调节钢筋也试试,怎么您就一定理解成是强迫您接受琴了,再说就算琴真有瑕疵,您至少应该把瑕疵的部位拍个照发来看看呀,不能只凭您简单描述说坏就 ...
呵呵,卖家,你什么时候强迫我要这个琴?你问问你自己吧,你连自己在做什么都不知道。一听到琴有瑕疵,就以为的强词夺理说不可能有瑕疵,一直跟我吵到今天。到了昨天看到自己占下风了才开始改口说给我换琴,说句实话闹了几天了,凭卖家的恶劣诚信,我还敢花更多运费在你这再换一把有问题的琴然后再闹到过完年? 这是买琴之前,我问起琴会不会有瑕疵,卖家在阿里旺旺里对我承诺的对话记录:
http://img2010.5sing.com/m/photo/2010/12/28/4eb37732-3aec-41dd-8ae7-59a778fde312.jpg
看看,在琴到手后发现瑕疵的时候,我说换琴,运费我来出,卖家就一个劲的强词夺理说琴不可能有瑕疵,知道今天还是一副顽固强迫我接受瑕疵货的态度。请问卖家做到了你的哪一项承诺,而且还把消费者享受琴的一年质保权利给剥夺了。
[ 本帖最后由 老潘 于 2010-12-28 15:30 编辑 ] 原帖由 elger62321 于 2010-12-28 15:37 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
我可不敢给您换了,连续两家淘宝店的古典吉他您都说音不准,那我真想提醒其他淘宝店主,请考虑好是否卖琴给这位专业的老潘,我们也不是改口才给你换,一直就没拒绝,周五您收到琴了,周六周日告诉您再弹弹看,给琴拍 ...
你有什么证据证明我连续两家淘宝店,你就扯吧。论坛上没有一个哥们觉得你是有理的,群众的眼睛是雪亮的,你也丢得起这个人,不要扯了,没有诚信的卖家,记住你的承诺,再看看你的行为。
http://img07.taobaocdn.com/refund/T14.0VXjxXXXb1upjX
[ 本帖最后由 老潘 于 2010-12-28 15:49 编辑 ] 原帖由 elger62321 于 2010-12-28 15:44 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
咱俩是这里最活跃的了 我确实说过有瑕疵的话随便换,负责来回运费,可让您拍照给我们看看,您为什么一直不肯呢,不能光凭您一面之词,说是坏的就坏吧,没给我们提供照片情况下,您要退货就只能收您运费了,为什 ...
卖家居然要求我拍照来证明八度音不准,真是有才啊,你不是在刁难我,你是在刁难天下弹吉他的人。 原帖由 elger62321 于 2010-12-28 15:50 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
有您自己的聊天记录为证,这个您总不能否认吧,具体截图在我的QQ相册里,第41号图片http://user.qzone.qq.com/858024152/photo/892b9847-97a7-4226-9f24-aba4e473dca2/,如果以上网址打不开,请回复重发网址,咱们也 ...
别再这里聊,去哪里聊?你开始觉得丢人现眼了啊?好汉做事不怕天下人知道,只有伪君子才会做一些偷鸡摸狗的阴暗事情。 这位卖家真是很有特色啊,这是卖家的淘宝店网址:
http://shop35378796.taobao.com/
欢迎大家有空去他那观光观光,看看诚信记录~~记住网址什么的,下次要买麻烦琴什么的可以考虑考虑去他那买啊。
[ 本帖最后由 老潘 于 2010-12-28 15:59 编辑 ] 超级费解,为什么专业卖古典吉他的网店竟然会有卖充值卡和化妆品的???? 原帖由 elger62321 于 2010-12-28 16:03 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
那我就奉陪到底吧,您在帖子1楼说琴弦距离指板木头部位有6.5毫米,距离品丝5.3毫米,和我旺旺聊天时候又说什么指板受潮凸起了,品丝比例不对称了,难道这些不能拍照吗,如果不承认说过这些,依然可以提供您的聊天记录 ...
估计是卖家认为我穷得连相机都买不起是吧,我白天要上班,晚上要排练,照相是要花时间的,况且你卖家有权命令我照相?现在淘宝管理人员正在介入调查,他们叫我照相传给他们,所以我就配合他们照几张吧。卖家,到时候事情拍板下来后你得要履行你在我买琴之前对我承诺的运费承担·问题哦。 不过和你说也没用,你有什么不解就和淘宝官方人员说去。我不是法官。
http://img03.taobaocdn.com/refund/T1NTNVXmVxXXb1upjX
http://img02.taobaocdn.com/refund/T11UtVXfVoXXb1upjX
http://img04.taobaocdn.com/refund/T14DxVXldAXXb1upjX
[ 本帖最后由 老潘 于 2010-12-28 20:02 编辑 ] 原帖由 elger62321 于 2010-12-28 20:33 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
感谢老潘终于上传图片,有问题咱们就解决问题,关于您测量6MM琴弦高度那张图片,我看好像是18、19品左右的位置,据我在论坛里查阅,应该是测12品吧,您这样测的数据未免失误,请测下12品的拍照看看,另外请把焦距调整 ...
卖家~~你卖给我的这把琴的八度音准问题已经和你的人品很相似了。不要拿一个问题来掩盖所有的问题。 这个弦距在19品还是可以接受的,推算一下,12品不会超过4mm. 楼主弦距是量错地方了 原帖由 j 于 2010-12-28 21:02 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
这个弦距在19品还是可以接受的,推算一下,12品不会超过4mm.
我量了十二品又5.5厘米,况且琴的八度不准就是退货的主要原因。