xueyazheng 发表于 2011-7-10 21:34:50

淘宝上买的琴！屡次出现问题，因该怎么解决！！！

年初的时候在淘宝某家店铺买的一把吉他！！！
聊天时！卖家各种保证运输安全，可是等收到琴后外包装是好的！琴面板上却又一条20厘米左右的裂痕，明显是压裂的！！！！！
联系卖家后，对方很爽口的答应换琴！并且让我下次收到琴的时候一定要当面验货！！！并且自己负责发回去的运费！！！！（不知道你们怎么保证的运输安全，最后的责任就是我们没有当面验货！）
第二次发过来的琴，卖家很不错，给打了木架！安全达到！不过好景不长，一个半月后，突然发现琴面板上有一条常常的裂痕大约20cm，在论坛上发过贴询问，证实是琴的木料没有干透！并且自己保养不到位！！
抱着试试看的心理联系卖家，卖家一贯的很爽快！！发回来吧！给你返厂修！！！大约一个多月！！！！！

到现在琴已经出去三个月了！联系卖家，他说他也一直再催！！！！等有消息会告诉我！不过这句话说了好久了！！！听得有点不相信了！前几天，卖家说，如果实在等不急，就只能用别的解决方式了，换琴或退款，换琴的话就是换好一点的加钱！退款的话只能退50%！！！！！！

这次网购让我很烦，两次发回去的运费已经把网购的那点优惠都赔进去了！！！不过值得欣慰的是卖家的态度还是很好的！

请大家帮帮忙看看我应该怎么做？？？？

马赛克先生 发表于 2011-7-10 21:35:57

下次不要在淘宝买琴....完毕

gjmdy 发表于 2011-7-10 21:36:29

xueyazheng 发表于 2011-7-10 21:40:38

回复 2# 马赛克先生 的帖子

下次绝对不会再淘宝买琴了！！！

皮孩子 发表于 2011-7-10 22:00:29

你看淘宝那个维权选项还能点么

xueyazheng 发表于 2011-7-10 22:03:19

回复 5# 皮孩子 的帖子

已经不能！那个只是交易完成后15天之内才能点！！！

杯具！！！！！！难道只能退回50%！！！！！

有没有退过琴的哥们给支个招！！！！！

猜火车的少年 发表于 2011-7-10 22:10:36

超过15天你就哭个痛快吧~

皮孩子 发表于 2011-7-10 22:33:30

给淘宝客服打电话，好像多长时间内可以的。我上次帮我弟买个PSP GO出问题了，都一个月了，维权那个还能点，给淘宝客服打电话他们说如果能点就等处理，后来钱真退了

cvn79 发表于 2011-7-11 09:11:12

木料没干透？是杂牌？

xueyazheng 发表于 2011-7-11 19:27:57

回复 9# cvn79 的帖子

不方便说出牌子！怕有诬陷的嫌疑！！！！
有兴趣的可以搜我的帖子！！！！

xueyazheng 发表于 2011-7-15 19:20:55

这么久都没有人关注了！上周店主亲自去了厂家！之前他曾答应我！到了厂家知道具体情况后就给我答复！可是将近一周的时间都没有回信！今天联系他！他又说！明天给我回信！！！！！！！！

这让我有点对卖家的态度有点怀疑！！！！即使你有苦衷，有难处！不过毕竟你是干这个的！也就是别人给你钱的！你却一拖再拖！！！！明天最后一天！如果不能给我一个满意的答复的话！即将公布此淘宝店铺信息！！！！给其他打算网购的同学一点参考！！！！！

bell111 发表于 2011-7-15 19:59:05

同意加钱买把新的,,看卖家怎么说..
题外话;;楼主你要换个头像,,帮你的人会很多..这大肉丸子似的,,

xueyazheng 发表于 2011-7-16 08:26:33

回复 12# bell111 的帖子

这种情况下，你要换的型号，肯定是没有的！有的只有他不太好卖的那种！！！！你换不换？？各种非著名手工琴！面单还要2000来块！！！你会选择加钱买？？？？？

xueyazheng 发表于 2011-7-16 22:30:51

今天一天！卖家仍然没有给出消息！！！！
现在公布卖家信息！！
卖家淘宝店铺：声音公园
店铺地址：http://shop61277141.taobao.com/
并不是说店家是骗子！只是店家在售后服务上做法让人无法接受！！！！！
明天将公布此人的手机号码和QQ号码！！！

nirvanabbq 发表于 2011-7-18 02:29:08

貌似在被卖家玩，楼主搜我帖子，前几天也遇到过纠纷，遇到这种事要激进~该留证据时留证据，强力插入他丫的？lz你懂？
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