最近遇到的一个交易问题,请大家进来评下理,谢谢
本人于2011年11月23日在GC ID吉他犀利哥那先款交易2把BASS。在我付款后的第3天他才说他那只有一把可以发货,另外一把叫他深圳的一个朋友发货。并告知可能深圳那边的那把会推迟几天到,当时我态度很好,一口答应了。结果付款一周后我任然没有收到深圳发过来的那支琴,于是我查询快递得知快递又将琴发往深圳。我打吉他犀利哥电话询问,结果被告知长沙没有一邦快递的服务点,琴又被退了回去。我当时还是态度很好,要他那边尽快帮我把琴发回来,结果那边选择了圆通快递,我于12月3日收到琴。
当场拆包检查,发现有2处严重的压痕,2处磕碰,琴颈连接出2边各2道2cm长的漆裂,指板的两侧有磨损过得痕迹。当时立刻打电话给吉他犀利哥,手机处于关机状态。快递那边我当时是说:我买的东西可能是快递途中压坏,我不能签字。快递员表示同意,说不用签字,你等联系到那边的买家以后再协商解决问题。所以当时我连快递的笔都没碰过。然后当天晚上与吉他犀利哥联系上,他说要等2天以后才能去解决这个问题,所以我又等了2天。2天后时间到了12月5号,问题任然没有得到解决,说是联系不上那边的朋友,此时我态度依然很好,我说要请那边尽快帮我解决这个问题。
一直等到昨天吉他犀利哥跟我说:深圳发货的那人态度很不好,那边快递只陪了50,后来一查硬说我当时签了字,不赔了。吉他犀利哥说现在深圳那边已经不管了,他说的解决方法就是赔我30块钱。后面经协商,他的态度是一定要我先把琴发过去他才能给我更换一把新琴过来,不然就只能赔100。我的态度是他必须先发一把新琴过来,我确认琴完好的情况下我再把之前收到的问题琴发过去,而且快递费用由吉他犀利哥承担,或者全额退款,我收到款后把琴发过去,快递费用由吉他犀利哥承担。
请大家评个理,顺便请考虑一下我耽误的时间,以及我的态度和我的感受。谢谢!!!
[ 本帖最后由 传说中的小狮子 于 2011-12-9 03:20 编辑 ] 同情楼主,你没签字就Ok了,你没有责任 关注一下! 不能无视祖国的快递业“功劳”啊。我感觉lz应该跟卖家一起找快递公司的问题,坚决不能手软!因为没签收就肯定没有你的责任,再怎么说这也是个事实。有凭有据!希望卖家抱着负责的态度与买家协力处理,也愿LZ的琴能够德到妥善的解决。 卖家的“销售”应该包含“运输”环节
生意能不能做的好很大程度上取决于心态 现在快递事先都会说 这种贵重易坏的物品我们一般不托运如果非要托运他们不负责的。。。唉 没办法我发过几次吉他 发了都提心吊胆的 确实如果快递说了的 出了问题 我们也不好说什么 只是事先要说好 是卖家还是买家承担运输风险就可以了 原帖由 传说中的小狮子 于 2011-12-9 02:49 发表
本人于2011年11月23日在GC ID吉他犀利哥那先款交易2把BASS。在我付款后的第3天他才说他那只有一把可以发货,另外一把叫他深圳的一个朋友发货。并告知可能深圳那边的那把会推迟几天到,当时我态度很好,一口答应了。
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跟快递没关系
往下的话我就不说了 我记得 吉他犀利哥 这人 被封过ID,好像也是被客户投诉过 补充一句:付款时卖家有说过,一切运输出现的问题由卖家承担。
谢谢大家,我是现在这样想的,如果不能按我说的解决方式去解决,那我就算了,当买个教训了,已此贴希望能提醒一些要准备交易的朋友。 琴包的严实的话,应该不会出现楼主这样的问题啊·请问您的琴不带琴箱吗?要是我,不带箱子运输,我可不敢~! 小弟觉得,快递赔不赔根本就与我无关,我没有签收,快递单现在还在我手上,没有签字。
之前卖家既然说了要运输中出现问题要负责,就必先把我的问题解决了再去和快递协商,毕竟3天内能拿到的琴,我已经被耽误了16天了!
还有刚开始还说只能赔30,我觉得这话真的让我太气愤了。 原帖由 woaimeiran 于 2011-12-9 05:19 发表
同情楼主,你没签字就Ok了,你没有责任
事实证明,楼主没签字也没有OK,楼主没有责任却也得不到任何保障~~~
跟运输协调的事应该由卖家协商,而卖家明显在耍流氓。狮子兄不要一般见识了!
不过我相信 卖家看到帖子 肯定会很快给你解决了
[ 本帖最后由 傲寒 于 2011-12-9 12:15 编辑 ] 其实买琴的,风险真的要比卖琴的风险小的多~~~~~~~当然,这是在走正规交易渠道的话,要不,就不会有很多朋友说“坚决不出外地,本地当面!”
我觉得,还真的应该是中介,最差,也得淘宝~~~有的时候,在论坛里跟一些朋友关系比较熟悉了,好像走中介,就是互相不信任的举动了~~~~~~ 我是上两个月在犀利哥那里买的琴··其实犀利哥服务态度什么的都蛮不错的~~当时我是淘宝交易~
无奈,我确实要BS这家一邦快递,态度差,速度慢。隔壁城市快递过来,一共一个星期时间··我X~
之后想说说犀利哥的包装确实不行,我买的琴当时就一个最简陋得琴包,一个纸箱。
琴到我手上已经纸箱都烂了。在公司,同事帮我签收了已经··
打开一看,还好,琴颈么断。但弦扭换了一个,琴身一处磕碰~~
联系了卖家,说下次拿货时帮我补一个弦扭~~
现在还不知道拿货了没……
包装要妥当才稳当啊!! 原帖由 6213343 于 2011-12-9 14:08 发表
我是上两个月在犀利哥那里买的琴··其实犀利哥服务态度什么的都蛮不错的~~当时我是淘宝交易~
无奈,我确实要BS这家一邦快递,态度差,速度慢。隔壁城市快递过来,一共一个星期时间··我X~
之后想说说犀利哥的 ...
旋钮 换了一个?? 我觉得这个事能退货那是最好的了。现在快递都不规范,他把你名字签上你也没辙 一邦快递现在已经破产被收购了好像,在天涯某个帖子里看到过。换了一个旋钮估计是因为这琴不是什么正品吧,正品也不会留在国内了。 谢谢大家的关注,正在等吉他犀利哥在贴内的明确答复。
我是绝对不会再先把琴发过去了,这个是我的态度。要不退全额退款,要不就请先发一把新琴过来。 凡是留一手喂 有劳大家监督。
我收到琴确认无误以后立刻把受伤的琴发回给吉他犀利哥,希望这次琴能一路平安,我也会尽全力把琴包好。
再次谢谢GC上所有的朋友,谢谢大家的关注。
祝大家健康平安。
原来这么多弯弯绕
闹得我都不赶在网上买东西了。不过这就是中国啊! 原帖由 bluesnblood 于 2011-12-9 15:18 发表旋钮 换了一个??
应该是快递弄烂,然后他自己换了一个
回复 1# 传说中的小狮子 的帖子
这个得全款退给你,或者给你发一把全新的琴的。
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