千年云杉 发表于 2013-9-17 13:21:45

悲催的网购，500多元打了水漂，坚决鄙视不良的商家、快递，各位GC网友引以为戒

我在这个月8日收到深圳普世乐器的一把吉他，当时不在家，老婆收的货，回家拆的封，发现琴颈与琴身脱胶，侧板裂了，找快递、商家多次沟通无果，相互推诿，天天快递负责人说外包装、泡沫盒完好，可能发的就是坏的，商家坚持自己发的是好货，最终我的500多块钱打了水漂。。。。上面是我的悲惨经历。请各位GC网友引以为戒，啥时候都要先验货，否则打掉了牙往肚里吞。。。

[ 本帖最后由 千年云杉 于 2013-9-17 13:23 编辑 ]

魔鬼胡安 发表于 2013-9-17 13:25:19

云杉兄
遇到这样的情况可以拒绝转账
不能就这样算来啊

[ 本帖最后由 魔鬼胡安 于 2013-9-17 13:31 编辑 ]

愤怒的蚂蚁 发表于 2013-9-17 13:27:52

网购要谨慎！看着开裂的地方估计一般的搬运碰撞是很难这样的，既然两边都说是好好的，你就相信这个世界上有鬼吧。

千年云杉 发表于 2013-9-17 13:33:38

下面是部分阿里旺旺聊天记录。

千年云杉 发表于 2013-9-17 13:34:56

聊天记录

千年云杉 发表于 2013-9-17 13:36:04

聊天记录

liquididiot 发表于 2013-9-17 13:41:10

其实是你的责任在签收时一定要检查好在签收   你签收了就证明琴没有出现任何问题

签收了所有责任就在你自己了    这个不能怨卖家因为你签收了卖家就没有理由陪

魔鬼胡安 发表于 2013-9-17 13:42:08

虽然数目不很大
但必须得维权啊
我实在是无语了

千年云杉 发表于 2013-9-17 13:42:13

原帖由 魔鬼胡安 于 2013-9-17 13:25 发表
云杉兄
遇到这样的情况可以拒绝转账
不能就这样算来啊
是的，我开始一直不确认收货，因为想协商解决，后来联系淘宝客服申诉，她们也没办法，最后我的钱只能因为时间到了自动打款给卖家，我就是那案板上的羊，从头到尾任人宰割，哎，谁叫我老婆不验货呢，人点子低、运气背。

魔鬼胡安 发表于 2013-9-17 13:45:58

原帖由 千年云杉 于 2013-9-17 13:42 发表

是的，我开始一直不确认收货，因为想协商解决，后来联系淘宝客服申诉，她们也没办法，最后我的钱只能因为时间到了自动打款给卖家，我就是那案板上的羊，从头到尾任人宰割，哎，谁叫我老婆不验货呢，人点子低、运气 ...
网上购物好像不是以时间转账的
据我所知，如果买家不认可，中间商是不能够转账的啊

requestdenied 发表于 2013-9-17 13:47:50

看聊天记录，觉得楼主有点横，不给赔就差评。。。换谁也不跟你好好商量啊

你嘴里说各占1/4责任，但是帖子只认定商检和快递不良，有点不厚道，呵呵

[ 本帖最后由 requestdenied 于 2013-9-17 13:49 编辑 ]

mfj2008 发表于 2013-9-17 13:48:14

呵呵，这样发货非常危险，也是商家不负责的表现，我发到新疆都没问题的，还好琴不贵！

千年云杉 发表于 2013-9-17 13:50:10

原帖由 liquididiot 于 2013-9-17 13:41 发表
其实是你的责任在签收时一定要检查好在签收   你签收了就证明琴没有出现任何问题

签收了所有责任就在你自己了    这个不能怨卖家因为你签收了卖家就没有理由陪 我承认我也问题，但是从人性化服务方面讲，网上购物是卖家、商家、快递、淘宝中介共同参与的4方合作行为，而且快递经常逃避验货，多少快递人还没拆封就疯狂的逼人签字，多少快递直接将货扔给小区门卫扬长而去，多少快递将卸货时把易碎品直接从一米高的车上直接抛下来，是人手不够么？不是！为了节约人力成本，多赚钱。

ngok 发表于 2013-9-17 13:54:52

从法律来讲，楼主自认倒霉。

从情理来说，呵呵....

千年云杉 发表于 2013-9-17 13:57:24

原帖由 requestdenied 于 2013-9-17 13:47 发表
看聊天记录，觉得楼主有点横，不给赔就差评。。。换谁也不跟你好好商量啊

你嘴里说各占1/4责任，但是帖子只认定商检和快递不良，有点不厚道，呵呵
请认真版主看看旺旺上面的时间，9月8号收的货，一直在处理，一直沟通到9月17号，也就是今天上午，我才提差评一事，请看我聊天的第一页，卖家一开始就拒绝承担责任。。而且我不是要他赔损失，而是叫他跟快递沟通，让快递赔我一点，之前我已经与快递沟通过了，人家不理我，我在店子里骂了一句：你们到底管不管！那个女的服务员才给了一个电话号码，打过去仍然是踢皮球。。

千年云杉 发表于 2013-9-17 14:00:22

原帖由 ngok 于 2013-9-17 13:54 发表
从情理来说，呵呵.... 从情理来说，呵呵，我们看笑话

千年云杉 发表于 2013-9-17 14:11:47

吃一堑长一智，以后说什么也要先验货

魔鬼胡安 发表于 2013-9-17 14:11:50

哎，上午还在与r兄说山寨没什么不好呢
现在马上就出事了
虽然我也认为楼主有一定责任
但这种情况大家其实心里明白
在此我希望大家给楼主出出主意吧
别再讨论谁的责任问题了

千年云杉 发表于 2013-9-17 14:14:15

原帖由 mfj2008 于 2013-9-17 13:48 发表
呵呵，这样发货非常危险，也是商家不负责的表现，我发到新疆都没问题的，还好琴不贵！
也是我大意了，从08年开始我就一直在淘宝上买吉他，甚至还买过画画用的石膏模具、陶罐等等，都发过来完好无损，以前都是先验货再签字，这次是老婆在家收货，我忘了叮嘱，她就直接搬回来了，我回了家才开封，真没想到，悲剧还是发生了。

[ 本帖最后由 千年云杉 于 2013-9-17 14:15 编辑 ]

千年云杉 发表于 2013-9-17 14:19:02

原帖由 魔鬼胡安 于 2013-9-17 14:11 发表
哎，上午还在与r兄说山寨没什么不好呢
现在马上就出事了
虽然我也认为楼主有一定责任
但这种情况大家其实心里明白
在此我希望大家给楼主出出主意吧
别再讨论谁的责任问题了

谢谢老任的关心。
这些事没人会讨论，或许还有的人以为我是商家的同行恶意打击。坛子里的商人也不少，俺说话也必须委婉点，发这个帖也只是叫下冤，给其他网友一个警示而已。就目前来说，和谐、维稳最重要。

[ 本帖最后由 千年云杉 于 2013-9-17 14:24 编辑 ]

魔鬼胡安 发表于 2013-9-17 14:20:58

说实话，正因为5000块金额以下不立案
才导致现在骗子强盗横行无所不为的现状
有所为，有所不为
不作为，胡作非为
哈，哈哈

侧尔倾听 发表于 2013-9-17 14:23:19

收这类货物一定要当着快递面检查拆开!!!看是否损坏!

requestdenied 发表于 2013-9-17 14:25:09

原帖由 魔鬼胡安 于 2013-9-17 14:11 发表
哎，上午还在与r兄说山寨没什么不好呢
现在马上就出事了
虽然我也认为楼主有一定责任
但这种情况大家其实心里明白
在此我希望大家给楼主出出主意吧
别再讨论谁的责任问题了

也没什么出主意的余地
lz发这个贴，多半已经是接受事实然后发泄下不满而已，认同和不认同，都是回帖，为的缓解一下纠结
另...任版一方面说支持创新一方面说山寨没什么不好...实在让我不知怎么答

魔鬼胡安 发表于 2013-9-17 14:33:22

原帖由 requestdenied 于 2013-9-17 14:25 发表


也没什么出主意的余地
lz发这个贴，多半已经是接受事实然后发泄下不满而已，认同和不认同，都是回帖，为的缓解一下纠结
另...任版一方面说支持创新一方面说山寨没什么不好...实在让我不知怎么答
呵呵，这就是矛盾的对立与统一
永远不要用绝对的态度去评价某件事儿
这！也许就是所谓辩证法

[ 本帖最后由 魔鬼胡安 于 2013-9-17 14:54 编辑 ]

千年云杉 发表于 2013-9-17 14:41:34

回复 21楼 魔鬼胡安 的帖子

又刚刚在网上买了粘吉他的什么太棒胶水，到时候糊一糊算了，估计还能勉强用用，网上一个修吉他的说里面要加固，修起来不划算，修的钱可以再买一把，晕。

魔鬼胡安 发表于 2013-9-17 14:46:23

原帖由 千年云杉 于 2013-9-17 14:41 发表
又刚刚在网上买了粘吉他的什么太棒胶水，到时候糊一糊算了，估计还能勉强用用，网上一个修吉他的说里面要加固，修起来不划算，修的钱可以再买一把，晕。
是啊，如果找商家修理当然是不合算了
只有想办法自己打理一下吧
我们论坛的人文环境一向很不错的
不如云杉兄等过了节以后发个求助帖
相信会有热心网友或专业的朋友为您出谋划策

[ 本帖最后由 魔鬼胡安 于 2013-9-17 15:04 编辑 ]

走江湖 发表于 2013-9-17 15:34:28

我推测应该是快递的问题，感觉像是被压坏的。
云衫兄可以将结果放在店家该物件的评论上，直接让后面购买的人多份警惕，至于差评不差评的，倒不是很重要。
这个淘宝的中间人很弱，其实，像这样的问题发生了，淘宝作为中间人应该先把购物款冻结，等处理完以后再解冻，谁来处理？我认为应该要有类似工商部门的机构才行，由具公信力的机构介入，淘宝等网购其实是缺少这样一个机构的。
我很纳闷，为什么有类似要开发票的机构介入网购，而为什么就没有解决纠纷的机构？
从法律的角度，消费者是可以走法院的渠道，但为了那么小的额度去法院，有多少人会那样做？

网购上，中间人、卖家、快递、消费者几个角色，要划边的话，中间人、卖家、快递属于一边，称供货方、消费者独立一边，这样才合理，就类似我们去实体店购物，消费者不需要考虑你的货放哪里、从哪里来，消费者付钱拿东西就是了。
所以，真必须要有具公信力的机构实在的介入才会让消费者放心。

个案来看，云衫兄就不必再纠结了，当作丢钱了，一笑置之。

我很少网购，不是我怕遇到像云杉兄的情况，而是我看到那么多卖东西的，眼睛很花，不知道找谁买，非买不可的话，我都是随便挑排在前面的。

xyduht 发表于 2013-9-17 16:03:53

还好，琴不贵。我看是快递的问题。我也选了天天快递寄货物的，天啊，别也成这样！

hzj7082 发表于 2013-9-17 16:16:15

买这么低档的古典吉它干么用呢，是自己弹还是让小孩子弹，反正已经这样了，再怎么协调也不会有什么结果的，认命吧

bingding 发表于 2013-9-17 17:34:10

我开个玩笑，琴可能是你夫人故意整坏的，她不想你整天玩琴，她想要你多陪她，帮她分担点家务而已，LZ引以为戒，别太玩物丧志了。

千年云杉 发表于 2013-9-17 17:47:01

原帖由 bingding 于 2013-9-17 17:34 发表
我开个玩笑，琴可能是你夫人故意整坏的，她不想你整天玩琴，她想要你多陪她，帮她分担点家务而已，LZ引以为戒，别太玩物丧志了。 ，兄台想象力够丰富

千年云杉 发表于 2013-9-17 17:49:49

原帖由 hzj7082 于 2013-9-17 16:16 发表
买这么低档的古典吉它干么用呢，是自己弹还是让小孩子弹，反正已经这样了，再怎么协调也不会有什么结果的，认命吧 不认也得认，幸好是便宜琴。

千年云杉 发表于 2013-9-17 17:50:59

原帖由 走江湖 于 2013-9-17 15:34 发表
我推测应该是快递的问题，感觉像是被压坏的。
云衫兄可以将结果放在店家该物件的评论上，直接让后面购买的人多份警惕，至于差评不差评的，倒不是很重要。
这个淘宝的中间人很弱，其实，像这样的问题发生了，淘宝作 ...
走江湖兄说得好。

jwkj 发表于 2013-9-17 17:59:27

吃了哑巴亏。 。

useyourillsions 发表于 2013-9-17 18:03:20

商家又不知道你老婆会不验货，所以商家发的本身就是坏的的可能性很小。

yhc7231 发表于 2013-9-17 19:10:07

无语

ameba_h 发表于 2013-9-17 19:18:43

同情…………

幸好不是很贵的琴。

楼主是哪里的啊，寄了多少天到货？

_bill 发表于 2013-9-17 19:24:32

不是有个7天无条件退货吗，鄙视无良商家
不过话说回来，也怪楼主不小心
我网购，易损或较贵的东西都要先拆开验货，再签收，快递不给拆的，直接无视转身就走

1287154763 发表于 2013-9-17 19:38:55

摇滚1992 发表于 2013-9-17 20:02:46

狗日的淘宝商家很多都是一些奸商，操他妈！！！
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