关于前一阵与世音琴行问题的最终结果
本帖最后由 qzmslash 于 2014-8-6 17:47 编辑前一阵在世音琴行买了一把gibson lpj吉他，收货后出现了一些纠纷，当时也在论坛发了帖子。
后来世音琴行邹经理也积极跟我联系，给我把货退了。但他们也觉得有些冤枉，因为他们自始至终都认为给我的是全新的琴，他们直接给美国gibson发了电子邮件反映这个问题，gibson也回复了，我觉得有必要给大家说一声，在这里感谢大家的关心，也感谢世音琴行邹经理对此事积极的态度与处理。
他们是以一个消费者的角度发的邮件 下面是翻译：
购琴者问：
I bought a Gibson LPJ 2014 e.guitar from a local authorized Gibson dealer in Shanghai China. They gave me a brandnew piece from a sealed official package box,but i found that the guitar looked like having been used，the painting of it was not uniform specilly at the body edge and head edge,felt like badly refreshed. It's really rough so that i asked for another one,they shew me three pieces that day,more or less i could see the same problems on each. I contected Gibson China,and they proved those are real Gibson products.Finally i picked up the best one of those three,because i trust in Gibson name,i really don't want other brand. But one thing i'm wondering is:Why an so expensive Gibson guitar can be built so roughly,or it's just a new idea new design for 2014?
网友翻译：
我在上海的大G授权店买了一支2014版LPJ电琴，店家当面拆的全新，但我看着那就像把旧的，油漆喷涂不均，特别是边角和琴头，感觉就是翻新过的。这做的太糙了，所以我让他们再给我拿一支，他们连拆三支，但都差不多。我联系了大G中国，他们说这儿都是真货，所以后来我回去买了一支看上去最好的，因为我只想要这个牌子，其他不感冒。但我纳闷的是：为什么一支要价如此高的吉他（我是穷屌丝，6000是巨款了），做的那么“给力”，还是这就是老美2014玩儿的新概念？
官方回复：
The 2014 LPJ is using satin finish, not gloss finish as other high-end Gibson guitars, so it just satin finish covered on the wood, maybe it looks like a little bit rough on the finish, but it also can give the guitar real sound of the wood.
Thank you for trusting Gibson brand name, and it will give you the best sound you can get from any guitars.
Thanks
网友翻译：
2014版LPJ用的是亚光处理，跟高端的亮光面还是有区别的。他就只用了漆盖着木头而已，所以看上去有一点点粗糙，但是他并不会影响到原来的音色。感谢你信任大G，他肯定会带给你别的吉他木有的好声音。多谢。 本帖最后由 qzmslash 于 2014-8-6 17:41 编辑
对这件事情 虽然是一件纠纷，一开始我跟世音琴行双方都有自己的看法，那些旺旺上的世音销售员也有自己的权限，没有给我退琴的能力，但是后来世音邹经理回来后，跟我联系态度很积极，大家都在想办法把这件事情解决，而没有推脱、耍赖的情况，交流也没有任何阻碍，把事情说开了之后，很痛快的给我先退了琴，之后跟gibson交流的问题他们会自己解决。我也没想到因为一个纠纷却能交到一个朋友。
如果以后买琴或者东西，我想我还会再选择世音琴行，原因是因为有邹经理这么处理问题的态度，有了这样的售后，其他的问题都会得到解决。
此事已圆满解决，再次感谢大家的支持、关心与世音琴行的积极处理。 既然无法改变网络舆论暴力造成的后果，只好顶一顶这个帖子了。 顶一下，感觉美国GIBSON还是回避了核心问题，亚光琴也应该把油漆喷均匀，而不是边边角角像翻新过或使用过的旧琴，毕竟这不是做旧款。这样的琴如果就是GIBSON出品的全新琴，个人认为是GIBSON工厂的质检员失职。应该处罚该质检员，拉出去由受气的客户弹他JJ弹100下~ 网络暴力的又一次鲜活展示。 GC电声客服 发表于 2014-8-6 18:06
顶一下，感觉美国GIBSON还是回避了核心问题，亚光琴也应该把油漆喷均匀，而不是边边角角像翻新过或使用过的 ...
以美国的平均薪水来说 ～ 那把根本就是 squier 0912 吧 ～ 官方解释都懒得找理由了 ～
这价位对美国人来说或许粗糙是应该的吧 ～ 哈哈 ～ 顶，楼上都是大神 终于解决了 实话实说，楼主琴还是见的少，lpj就是这个样子，要多粗糙有多粗糙。你心理期望太高，见到真琴当然有落差。
6000的大G就这个水平，同样是satin，你花1万多买个surh的，外观是比这个强些，毕竟价格是你这把的将近3倍，一分钱一分货。
喜欢做工，去买日本人的东西吧。大G就别碰了，你要是买个万把块的大G，那你不是要纠结死？ 世音琴行的优质客户服务一定会有回报的。买琴您认准了“世音琴行” 卖家做得不错，赞一个！ 邹航老板挺好的，就是他们的那些店员特给他丢人现眼…… 我觉得世音琴行 服务还是不错的，在他们淘宝消费过几次。 这才是负责任的表现。
不管怎么样，解决了就好。 负责的琴行都值得大家拥护，上次我在摇滚利器买的拾音器，个人原因造成的问题，摇滚利器客服立马给回复说免费给我维修，感动 极速流星锤 发表于 2014-8-7 00:43
世音琴行的优质客户服务一定会有回报的。买琴您认准了“世音琴行”
不了，怕了，以后还是去别的琴行吧 对比同样出问题的另一家琴行，后者令人失望……
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