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本帖最后由 greensat 于 2018-4-2 03:02 编辑
首先感谢我CG所有仗义执言的兄弟们,我感觉是每一个说了公道话的兄弟我都在帖子里感谢了,如果有遗漏在这里再一次感谢。 咸鱼买了个琴弄这么多破事,简直了。现在事算完也不算完,跟所有关心的兄弟们汇报一下,整个咸鱼交涉过程长达13页,我也不折腾发了,过程挑重点简单跟大家说说,希望对大家都能有所警醒。
咸鱼买了个琴,发现钢筋没有余量,卖家发货前说余量充足,在无法通过法院公证处公正的情况下,直接拿电钻做视频(详细可以看之前的帖子)上传作为凭证了,其实我只是赌一把,因为实在没办法了。结果卖家以暴力私自拆解为由拒退货,我用论坛兄弟出的主意,发官方说明书,说拆琴颈是官方同意的,是保养琴的日常操作把这事解决了。
淘宝判退货,卖家又来找我,说能不能私底下把琴颈事情解决了,我说行,结局肯定是谈崩了。卖家最多只愿意出850换钢筋的钱,我不知道这个事兄弟们能不能接受,反正我是接受不了。其实这事吧,我也没想着卖家能和我谈成。之前的行为已经证明有些东西,后面的事就能猜到,当时留了个心眼,跟卖家谈琴颈的时候把琴体有磕碰的事套了套,做好了证据,因为之前买东西时微信谈磕碰的记录全删了。
没想到果不其然,卖家一收到货就说磕碰影响二次销售,拒退款。还好卖家不实诚,拿出刚买琴全新时候的照片做证据,我拿之前留说事时候留的证据证明卖家作伪证,说不过了这哥们也逗,把之前我删了他没删的磕碰聊天记录发到淘宝了,没能证明我有造成磕碰,证明自己做假证了。紧接着这哥们就不撕我,撕淘宝小二,说我和小二串通好的,还不停打电话投诉小二。估计小二害怕了,两边打电话调和,跟我说淘宝不支持拆装,因为这把琴的确有问题才支持我,我也无奈。介于同情小二的境遇,同意小二建议。最后结果是我赔卖家1000,退货。
高潮来了,因为卖家之前收到货的时候拒收,物流给我打电话,我说不要就发回来吧,所以退款的时候琴已经不在卖家所在地了,在淘宝退款后,我打电话让发过去,想了想又想不通为什么我被骗还损失,最起码要他给我道歉吧,就又让发过来,结果卖家第二天就急了,打电话也不怎么愉快,我告诉卖家他的琴我不会要,但我要个说法,要不就自己来西安取,卖家坚决不承认琴有问题。在身边朋友们劝阻下,想通了,也确实不缺那几个钱,也确实拿电钻把人琴C了,就当1000块给电钻找**了,我笑了,也释怀了。卖家打电话当天给物流打电话让改寄回去,物流说好。结果今天物流打电话说琴寄回来了,我去问才知道卖家在当地物流呆了一上午,闹了一上午,物流不想染这个事了,今天早上去物流公司在确认有监控的情况下我连木箱碰都没碰就填单发回去了。单子还在我这。结果晚上人物流经理打电话告诉我介于我和卖家这个事有纠纷,不给发,让我明天去取,找别的快递。
兄弟们,说实话这琴我也不想要了,我已经买了新的琴,自己也满意,但是这琴怎么处理我也不会了,也没主意了,兄弟们也请给出个主意吧。
给兄弟们提个醒,淘宝咸鱼买东西一定要多了解情况,提前留好一些交涉证据。最重要的是不要拒收,切记。
最后想跟大家说,我觉着当网购出现问题损害到自己利益时,最难的不是开撕过程中的艰辛和无奈,而是决定要不要撕时候的纠结。
再一次感谢论坛兄弟们对我这事的帮助和支持。这事让我明白,无论别的软件和渠道再怎么方便,再怎么快捷,吉他中国永远是每一个正直的善良的吉他爱好者的保护伞和港湾。
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