本帖最后由 古典吉利 于 2020-3-30 13:41 编辑
asamiya16發表於2020-3-30 11:13
其實這家西班牙網站的包裝也是很簡單的，一個厚紙板箱，然後一個塑料袋套個吉他箱，空的地方用一個三角紙板...
當然簽收了.....不然怎知道吉他裂掉...
剛聯邦快遞電話跟我說，他們檢查照片的包箱外觀都良好....裡面包裝也都正常，正式跟我回覆說......
不賠!!跟他們沒關係!
其實我早知道他們一定會這樣回覆....他會聯繫西班牙那邊的承辦人叫他去跟賣家說明這件CASE的處理方式，就是貨運公司沒責任、不賠.....要賣家跟我聯繫吧.....
我現在還在找修理古典吉他的老師.....要跟他商討可不可以修... .要花多少
另外，昨晚在檢查了一下，裡面的力木有兩處也裂開...........
大家幫我看一下我收到的50週年琴指板有直裂紋，這是正常的嗎...
古典吉利 发表于 2020-3-30 11:59
當然簽收了.....不然怎知道吉他裂掉...
剛聯邦快遞電話跟我說，他們檢查照片的包箱外觀都良好.... ...
你这个的确太严重了。看一下我的，不幸中的万幸。
https://bbs.guitarschina.com/thread-2496646-1-1.html
古典吉利 发表于 2020-3-30 12:54
大家幫我看一下我收到的50週年琴指板有直裂紋，這是正常的嗎...
指板这种木纹是正常的
只是有的沒有裂紋，有的有....那種木頭就沒有裂紋啊.....花了這麼多錢應該要配沒有裂紋的指板吧??
古典吉利 发表于 2020-3-30 13:52
只是有的沒有裂紋，有的有....那種木頭就沒有裂紋啊.....花了這麼多錢應該要配沒有裂紋的指板吧?? ...
木头的气纹很正常，这是乌木，最好的指板材料了
古典吉利 发表于 2020-3-30 13:52
只是有的沒有裂紋，有的有....那種木頭就沒有裂紋啊.....花了這麼多錢應該要配沒有裂紋的指板吧?? ...
这个是木纹，不是裂。乌木是不上油漆的，有的会上一点木油
本帖最后由 古典吉利 于 2020-3-30 15:50 编辑
請大家幫給個建議：
一、如賣家接受退款，卻不願幫我繳關稅和運輸費，那不就表示我損失22000多元台幣....然後吉他也沒得到....花錢買經驗、教訓?
二、如賣家願意出一些錢讓我在本地維修吉他，大家看這樣的吉他修好後，還OK嗎?....力木脫落的部分處理應該還簡單，黏回去就好.....面板的裂痕呢?尤其右邊的裂痕有裂穿，我用鏡子去看面板裡面約5-7公分左右裂穿....
所以賣家如果願意出錢讓我修，大家覺得這樣吉他會不會影響到很大的音質?而不值得去修?還是影響不大?修理費用要多少?
因為我現在還沒找到維修的老師......
除了維修的錢外，賣家又應該賠我多少合理?不然誰要花12萬多台幣買一個修過的琴?
如果能全額(關稅、運輸費)都退(約12萬多台幣)，那我當然要全退.... .就怕賣家不肯啊...只願接受維修...
在狠一點 的話....就是不理我了
古典吉利 发表于 2020-3-30 15:44
請大家幫給個建議：
一、如賣家接受退款，卻不願幫我繳關稅和運輸費，那不就表示我損失22000多元台幣....然 ...
这种裂纹，据我的推测，是无法修复的，如果用木板打补丁的方式修复了，那也不过是真正的烧火棍，跟乐器没什么关系。所以要是我，绝度不可能选择修复。如果能退款或者再寄一支，你受点损失就受点损失吧，毕竟你自己也是大意了
面板是吉他的发声部分，修复不可避免的会影响音质，坚决不能同意！
发货有保价么？估计只能找物流公司了...
賣家回覆了，因為我向聯邦快遞提出索賠需求被拒，那麼他們可以向他們的保險公司申請索賠了....
他們會盡力替我提供解决方案，但由於他們國家因疫情因素關閉了許多公司，直到4月9日，所以我可能要等幾周.....
不知道他們保險公司能怎樣處理我的case.......
現在就慢慢等了.....
本帖最后由 Rosenbloom 于 2020-3-30 20:39 编辑
絕對不接受維修！
有買保險，應該賠100% total loss的錢
guitarfromspain應該曉得怎樣好好處理，不要太擔心喇
而且，你付了150歐元運費，當中是含保險費的，即是說，付保費的是你，不是guitarfromspain，那你當然可決定向保險索償，只要通知guitarfromspain就是，他們一定要代你跟進。
如擔心的話，問guitarfromspain索取保險公司資料，投保號碼，自己直接跟保險公司接洽
建议联系一下进境地海关，最好能联系到当时负责查验的关员在查验这票货物时候是什么状态。这样就有可能判断出是国内还是国际快递出现的问题。本人就是海关的。
对于征关税的物品，海关通常需要开箱查验，目的是核对品牌等数据是否和报关数据一致。
看样子海淘风险还是比较大的！
古典吉利 发表于 2020-3-30 11:59
當然簽收了.....不然怎知道吉他裂掉...
剛聯邦快遞電話跟我說，他們檢查照片的包箱外觀都良好.... ...
你的吉他在我后买的，怎么编号为1664.我的吉他编号为1693.是否被掉包
严重关注此事进展
南宣 发表于 2020-3-31 09:35
你的吉他在我后买的，怎么编号为1664.我的吉他编号为1693.是否被掉包
估计是都放在仓库里，随便拿一支，不一定按照顺序来
riverheliu 发表于 2020-3-28 23:51
额我20号下单的11P现在还在广州没有清关 看路径24号到广州没清关 26号让提供委托书 27号又跑 ...
你的琴现在收到了吗？是否完好？我的今天让填委托书，也在担心琴是否仍然完好。。。
南宣 发表于 2020-3-31 09:37
都是隨便拿的吧...不一定按照順序......我這把背板很有特色，兩個眼睛....晚點再貼上來吧...
可惜了這把吉他，背板還不錯看....
古典吉利 发表于 2020-3-29 18:19
快遞只讓我看外箱是否有破損，沒有破損、外觀良好我就付款簽收了!
我本有打算請快遞幫我錄影存證從開箱到 ...
是的，外包完好不行，钝物磕碰外包装是不会留下明显痕迹的。买时交流外包装安全性是否可行
剛看了一下，還有藍色這條裂縫....看樣子大家真要檢查一下藍色這條，好像其他也有網友也是有裂過...
估計只要摔了一下，這條裂縫就會出來.....好像這力木的材質不是很緊實....
大家去檢查一下吧!照片如後....
Rector 发表于 2020-3-31 13:18
你的琴现在收到了吗？是否完好？我的今天让填委托书，也在担心琴是否仍然完好。。。 ...
不用擔心...越擔心才會有事 <~~~~我就是個例子
快遞到後，一定要全程錄影到吉他拿出，並檢查外觀是否良好後，才簽收付錢....
理面也要拿反光鏡去檢查力木是否有破裂....這個部分超容易有問題的，只要摔一下，估計都會裂開!!
古典吉利 发表于 2020-3-31 13:51
不用擔心...越擔心才會有事
现在也只能等啦.。我看了一下我的货运单，是有保险的，保额大概是吉他价值的70%，因此你联系卖家接洽保险公司，应该是可以处理。
今年不知道上海还有没有乐器展了，有去乐器展买古典琴经历的琴友吗，体验怎么样，能分享下吗
Rector 发表于 2020-3-31 14:02
现在也只能等啦.。我看了一下我的货运单，是有保险的，保额大概是吉他价值的70%，因此你联系卖家接洽保险 ...
哪一張貨運單?可以看到保額，可以照一下PO給我看嗎...
古典吉利 发表于 2020-3-27 20:30
站在賣家立場，應該會認為這是貨運公司的問題。個人也是覺得這樣的裂痕，摔到的機會比較大....
震壞裡面 ...
人云好事多磨，古典是信仰，信仰不灭~
本帖最后由 古典吉利 于 2020-3-31 18:06 编辑
聽你這樣說，我覺得....應該是賠錢...不然保險是幹嘛的....況且如果要換新吉他，他們大可直接說寄新的給我....
唉....現在就看賠多少才合理......
不知道有沒有各位前輩遇過或是聽說我這樣的情況，最後結果是賠錢還是換新品 ???....
因為商家會認為，不是他們商品有瑕疵，而是運送有風險，所以他們才投保.....
故而不會認為是商品瑕疵，而退換新品，而是採保險方式理賠金額... ?? %
除非我要退貨，那我就要負擔一些退貨的25%金額吧...他們官網有寫退貨的機制和賠償金額....
如果真的是用理賠金給我讓我修的話，那我不就乾脆現在就拿去修理...不然要等好久才有琴彈在拖下去...可能我就真不玩古典吉他大家也就看不到我了...
不知各位前輩有甚麼樣的建議呢? 因為我認為不可能換新品給我，只會退 商品的幾%金額讓我去修......就看我能不能接受這樣的金額..
古典吉利 发表于 2020-3-31 17:44
聽你這樣說，我覺得....應該是賠錢...不然保險是幹嘛的....況且如果要換新吉他，他們大可直接說寄新的給我. ...
不着急自己去修，保持现状。这样理赔的时候不会说不清，而且也许还需要你寄回去呢
貼上這把吉他的背板....還蠻有特色的.....
另外這把是2007年我買的琴...型號是 Esteve No.8當初也花了台幣7萬元買的
就是因為這把聲音不好，音場混濁、有點吵雜....手感不好(中張力弦還是好硬、很難按)....
現在不知道怎麼原因很多地方的漆都退色變白了....附上照片所以我花了很多冤大頭的錢....發生這次的事情....您們說我能不灰心嗎.........
本帖最后由 Rector 于 2020-4-1 11:48 编辑
古典吉利 发表于 2020-3-31 17:04
哪一張貨運單?可以看到保額，可以照一下PO給我看嗎...
就是货运公司联邦或TNT，都会有一张货运单，是卖家拿给货运公司的。下面记录了货品数量，重量，体积，保险价值，FA票价值以及包装方式。你去看看货运公司发给你的清单，邮件里应该有。
Rector 发表于 2020-4-1 11:38
就是货运公司联邦或TNT，都会有一张货运单，是卖家拿给货运公司的。下面记录了货品数量，重量，体积，保险 ...
郵件、收據紙本都沒有寫...謝謝
这么严重，太暴力了
才看到够严重的
是这个配置吗，乌木纸板。黑柿木背板。红面板
qq519414985發表於2020-4-4 19:13
是這個配置嗎，烏木紙板。黑柿木背板。紅面板
是的...就是這樣配置.......
我昨天已經找到專門修理吉他的老師，他說紅松面板基本上黏完後，一定會有痕跡，最大限度就是修完，手摸不出來....也不會再裂開.....音色不會影響.....
這我就放心了，我現在好想直接拿去給他修.. .......不想再等了........早點黏起來不是比較好嗎......
"音色不會影響....."
當真？
