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对诚信的卖家沉默,就是对奸商的鼓励。
周六,决定跟换琴弦,换今年十月初网购的森博格琴弦。
发现,我买的两套弦,都没有5弦,都多了1根四弦。
明显,是卖家发货时粗心,错把5弦当4弦了。
无奈,通过阿里旺旺联系森博格说明情况。
估计,卖家要么不承认,要么让换货,总之肯定是让我觉得麻烦后,就不了了之了。
谁知,卖家让我把弦拍个照片给他,
心里,一片……
拍照,上传照片。
卖家:明天给你补发2根5弦。
顿时,感动——咱感动不是白感动的,我提出我要承担邮费,因为卖家诚信爽快。
卖家:不用了,是自己搞错了。
昨天:收到补发的2根5弦(回家上图)
在这个德国西门子都不愿意承认部分冰箱门关不上是个错误的年代(具体内容请关注罗永浩博客或微博),森博格这么小的一网店能如此坦然面对错误,这件事处理上真是伟大,对就是伟大,这个词儿没用错。再次感谢森博格!
森博格的琴我没弹过,但,森博格的琴弦真的不比同价位的进口盒装或散装差,我不想让人说我做广告,大家感兴趣可以卖1套试试便知。
对了,森博格自己的宣传是,只要网购发现琴有问题(碎了,碰了),不管是不是你本人收的货,都给换!这一点我在其他地方真还没见过。
为了避免说我是水军或者是来放广告的,我不发网址了。 |
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