吉他侠客
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发表于 2012-8-6 15:01:02
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首先,我代表吉他平方向孙先生致歉,对于您的反应我已经责成相关人员进行改进。
关于产品:
吉他平方是TUSQ公司的中国总代理,所有产品都是正规加拿大进口,保证正品。这一点您可以和TUSQ公司核实,如果我们销售的是假货,我们可以假一赔百。
关于做工:
TUSQ这种属于注塑产品,这个大家可以了解一些,凡是注塑的产品都会有注塑口,细节方面的确是做工略微不佳,这一点我们也承认,这个的确是这样的。
但从另一个角度来看,TUSQ本身就是特殊材质,这个可以扔到桌子上听一下,声音很脆,和牛骨是两个声音的。
至于音色,仁者见仁,智者见智,有说好的也有说不好的,这个还是要看琴本身的搭配。
关于服务:
与您交谈的是两个客服,您对第二个客服不满的情况我已经知道,我已经对他进行批评。
店铺人多之后可能会有个别服务不佳的现象,但是我承诺我们会努力做到最好,如果您在吉他平方有不好的服务体验,欢迎直接找我投诉,我的手机号是 13210059618
关于运费:
运费由我们来承担,可能是当班客服交代的不是很明确,您的运费我们会打到您的支付宝里面,请息怒。
关于其他朋友的回复:
欢迎大家对我们进行批评,我们会虚心接受的,也欢迎大家直接找我投诉,我的手机号是 13210059618。
最后谢谢大家对吉他平方的支持!
祝各位身体健康,心情愉悦!
张豪
2012年8月6日15点
[ 本帖最后由 吉他平方 于 2012-8-6 15:06 编辑 ] |
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