买琴买鼓,就找魔菇!

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希望想办理电信这种业务的朋友们一定要小心

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发表于 2012-9-25 09:10:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
吉他中国微信公众号
上个月去本地营业厅办的10m 3年的宽带,当时店员说送手机,送新手机卡,最低消费39.要赠品不给办!

心想就当多养个手机,一个月39也行!把原来的号消了,就是为了上个网

当时就拉了光纤,交钱的时候,多收100说那种送的手机没有了!只有这一种“配置好的”要加100购机费!理论半天未果,还是那句话不交这100不行。

周日交的钱,点信誓旦旦的说一两天就能通!

接下来就是等了一周没有消息,周五我打10000投诉,客服说他们会联系本地代理商向我解释:

1,为什么答应1.2天通,却等了一周。

2,为什么活动省的手机只有这一种。宣传单上有好多,而且明确标注了可以折价购机。

3,为什么要多收100的购机费(为什么不能加钱买其他品牌的!)

最后本地的代理给我打电话,态度极其蛮横。说之前给我打电话,一直无法接通。关于100块钱的问题归责与我没有当时问清楚!说的原话就是“你不明白你可以问呀,不问明白你叫什么钱呀??”,可是当时我问了,他们的店员就说只有这一种,不能买其他的机器!!!!


我第二天去店面里面说我要退款,店员说我帮你查一下你的宽带账号是不是已经批下来了!(此处已经矛盾了!昨天店主的意思是,早批下来了,给我打电话但是打不通,今天店员又要查一下。) 。查完说批下来了!不能退了!我说不能退但也没给我通呀!他说要等等!

有过一天,来了电信拉线的人说要去给我把我接通,我先去试了试手机,结果总是出现通话声音断断续续,递给店员,店员说她听着正常!而且开免提也是正常的!没有办法就这么忍了吧!
本来想走,店员说,你要交话费,不然手机是欠费的,网页上不去!!!这时候才说这么重要的事!也就是如果以后手机欠费,那么宽带就会断了!!!!

交了50  ,余额11

回家上网

第二天,收到短信,余额不足10元。。。。。。。。。。。。。这39的套餐包含180分钟主叫和80m流量的!我电话没打两分钟,上网用了10m的流量就开始花钱了!

打10000问,她说当时店员没有和你说清楚吗?这个1600的网费是每月给返40的形式返到手机话费里面的!然后再每天的扣除1块多。。。。。我问为什么没有给我返,她说现在查询结果没有我的网费入账!!!!


我再1周钱就交了钱,要求退款的时候当地的营业厅老板说钱已经交到电信公司手里了!不能退了,电信客服说还没有查到我的网费入账!!!!


现在是投诉没有结果,他们只推说让当地代理跟我解释。当地代理跟土匪一样(他在我们镇上分局上班)!不但不承认他们的过失,还推脱说给我打电话,无法接通。怪我事先没有问清楚就交钱!!!!


现在感觉花这钱买的不是服务,是委屈和闹心!!!

希望想办理电信这种业务的朋友们一定要小心!!!
发表于 2012-9-25 09:38:31 | 显示全部楼层
吉他中国抖音
操了 谁摊上这事儿谁烦。。。。
发表于 2012-9-25 09:41:22 | 显示全部楼层
GC视频号
电话录音,打10000.一天24小时不停的打,投诉他们非常惧怕!
 楼主| 发表于 2012-9-25 09:49:32 | 显示全部楼层

回复 3楼 ahaaca 的帖子

买琴买鼓,就找魔菇
现在每天都在打投诉电话!
发表于 2012-9-25 12:40:57 | 显示全部楼层
好像可以向工信部投诉还是怎么着来着?
发表于 2012-9-25 12:45:28 | 显示全部楼层
电信很垃圾 到现在才知道?
 楼主| 发表于 2012-9-26 08:25:31 | 显示全部楼层
谢谢大家关注,在我的不断投诉下,终于和当地营业厅掰了!他们退了我钱,我把东西给人家都退了!!!

事情告一段落,准备换回以前的铁通,不过当初电信拉线的时候,把铁通的电话线剪断了!不知道这种线直接接上能不能继续用(就是那种黑色的总用来绑东西的硬线)

谁了解麻烦给说一下!!!!
发表于 2012-9-26 15:38:26 | 显示全部楼层
中国的电信业就是垄断,买办法,生活在美帝的孩子们无线都2m了,还他妈的贼便宜。啥时候天朝的adsl能到1m就烧了高香了
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