求助各位寄的手机被快递搞丢了怎么索赔？

浮生乱世 · 发表于 2013-3-17 15:26:41

求助各位寄的手机被快递搞丢了怎么索赔？寄了一部iPhone4 被快递搞没了有保价请问应该怎么索赔

bottlegourd · 发表于 2013-3-17 15:40:24

是淘宝买的么~~~淘宝买的就直接找淘宝店铺他们会处理的 ~~一般是发件人找发件公司~ 不知道你保价是包的多少的，保全价貌似是要交物品价值3％

风之力 · 发表于 2013-3-17 15:51:02

如果是买的你就联系卖家，如果你是自己寄的你就先联系快递公司给你赔偿，如果他们推诿不按规矩办事，你就去国家邮政总局网站投诉，会罚他们工钱的

风之力 · 发表于 2013-3-17 16:13:24

原帖由 zhujinle6014 于 2013-3-17 16:07 发表
别扯了，快递自己留下了，赔不了你，跟卖家耗吧……

注意楼主说的，已经保价了
保价钱不是白掏的

浮生乱世 · 发表于 2013-3-17 16:53:06

谢谢是发货方那个什么通的快递早知道一定不选择电话了去不温不火的说让等电话国家邮局网站申诉了在等回复。。现在感觉就算保价了要求赔偿也很难

风之力 · 发表于 2013-3-17 17:41:01

原帖由 zhujinle6014 于 2013-3-17 17:20 发表

叔，这根我丢手机性质一样，快递公司不可能给你赔偿，即使保价，他们也会拖，除非你有关系或一天100+200+电话到快递公司投诉，否则申诉成功几率太渺茫了，而且要么就是卖家根本没发货，要么就是快递自己留下 ...

有保价单子怕啥的，如果确定快件丢失，那么快递公司必须在1周内处理完毕，不存在你说的情况，如果1周后处理结果不满意，你可以将快递公司拒不履行保价赔偿的事情反映给国家邮政总局，国家邮政总局是快递业的行政机构，如果核实你申诉的事情为真实，那么就会对相应的快递公司进行至少一万元的罚款

GC电声客服 · 发表于 2013-3-17 18:10:30

丢了，也就是不会有你的签收单，没有签收单，淘宝就可以不付款。最后卖家的给你退款或补发新的。

浮生乱世 · 发表于 2013-3-17 18:24:01

谢谢几位我也是第一次遇到这样的情况买家的款已经退了现在等快递这边的回复感觉就算保价了赔偿起来也是极其困难和漫长通过这个DX4K29X0DPMW手机的序列号能找回来否

鲁西亚 · 发表于 2013-3-18 02:07:23

原帖由 浮生乱世 于 2013-3-17 18:24 发表
谢谢几位我也是第一次遇到这样的情况买家的款已经退了现在等快递这边的回复感觉就算保价了赔偿起来也是极其困难和漫长通过这个DX4K29X0DPMW手机的序列号能找回来否

听8楼力大侠的没错！

一旦核实，就会介入，限期敦促办理赔付......如拒不赔付，就要罚快递公司至少一万。

除非碰上马协警他们单位，很金属，不妥协！宁被公家罚10万，也不赔客户几千，不为别的，就较这劲.......

ahaaca · 发表于 2013-3-18 08:22:07

家里没有厅级以上干部，就走顺丰吧

浮生乱世 · 发表于 2013-3-18 12:15:46

谢谢诸位圆通真扯当时买家都拒收了单号显示还在派件中出了问题快递是绝对不会主动承担责任呐

		自动登录	找回密码
密码			注册

[艺术节新闻] 求助各位寄的手机被快递搞丢了 怎么索赔？