JOYO厂家售后极差

罗小亮 · 发表于 2013-4-22 10:58:42

买了个JOYO的5瓦电子管音箱,用了不到一个月保险丝烧了,换了就烧了换了就烧,给厂家打电话,厂家说我私自换保险丝,一味推卸责任,我打算自己找地方去修了,建议不要买这个牌子的东西

[ 本帖最后由罗小亮于 2013-4-22 11:21 编辑 ]

冷たい花 · 发表于 2013-4-22 11:00:21

大惊小怪 · 发表于 2013-4-22 11:01:23

这是民族产业么？

罗小亮 · 发表于 2013-4-22 11:14:10

我一打电话他就不停问我怎么用的非要找出个我使用过程中不当的地方来，没有找到就说保险丝不能私自更换
保险丝都不能私自更换，我愤怒了。我也不想要质保，我本来只想问问是哪里坏了，准备自己修
建议大家不要买这个牌子了

罗小亮 · 发表于 2013-4-22 11:16:00

还极力否认我这个音箱是正规渠道来的....我真的无语, 难道我自己做一个出来,最后确认我是正规渠道买的以后,就是各种推诿

suyue · 发表于 2013-4-22 11:28:15

罗小亮 · 发表于 2013-4-22 11:51:33

[em03] [em03] [em03]

卓乐科技 · 发表于 2013-4-22 12:08:37

你好，关于你说的事情我们现在正在查实，会尽快给你一个答复，如经查实有这种推卸责任的行为公司将会予以处分。

如有任何意见与投诉也欢迎大家私信JOYO的公司微博 @卓乐科技有限公司。

福杯满溢 · 发表于 2013-4-22 12:26:01

厂家出面了问题好解决了~！

卓乐科技 · 发表于 2013-4-22 12:46:02

原帖由 福杯满溢 于 2013-4-22 12:26 发表
厂家出面了问题好解决了~！

我们一直有人巡逻微博和论坛，JOYO有现在的成就离不开乐手们的支持，我们会认真对待用户的意见，也请大家监督。

wyxer8 · 发表于 2013-4-22 12:51:04

gibsonman · 发表于 2013-4-22 12:53:01

反复烧保险就是电路问题了

madchenxing · 发表于 2013-4-22 13:26:38

品质问题哪个产品敢说没有错漏呢.关键是看处理态度.

黄手 · 发表于 2013-4-22 14:55:34

厂家回复的很快。是什么问题，尽快帮人弄好，找到症结所在，才是一个有责任的企业应该做的、。

罗小亮 · 发表于 2013-4-22 15:18:57

经厂家领导协调，他们愿意给我发一个新的音箱，不过由于我的音箱已经送去其他地方维修，检测出是变压器被击穿，鉴于厂家诚恳的态度，我要求他们给我发一个变压器过来我自行维修即可，这个事情也算是得到了圆满的解决，希望今后厂家能够一直保持为客户服务的态度去经营。

深圳梦在702 · 发表于 2013-4-22 15:24:24

找领导就对了,呵呵，解决了就好!

卓乐科技 · 发表于 2013-4-22 16:04:57

原帖由 罗小亮 于 2013-4-22 15:18 发表
经厂家领导协调，他们愿意给我发一个新的音箱，不过由于我的音箱已经送去其他地方维修，检测出是变压器被击穿，鉴于厂家诚恳的态度，我要求他们给我发一个变压器过来我自行维修即可，这个事情也算是得到了圆满的解决，希望今后厂家能够一直保持为客户服务的态度去经营。

会的，也请GC上的朋友一起监督，有任何意见欢迎致信我们的新浪微博 @卓乐科技有限公司

重视乐手的意见是做好一家乐器企业的根本，我们会坚持这个原则继续努力。[em07]

LIONzhangshuai · 发表于 2013-4-22 16:27:02

原帖由 madchenxing 于 2013-4-22 13:26 发表
品质问题哪个产品敢说没有错漏呢.关键是看处理态度.

me1504 · 发表于 2013-4-22 16:43:32

joyo处理问题不错哎，支持一个

呐喊2012 · 发表于 2013-4-22 17:08:12

服务比质量要重要多了

wangdongqq · 发表于 2013-4-22 17:11:32

支持！！！！

驱动金属 · 发表于 2013-4-22 17:33:04

不错，很好的结局

xiaomin520 · 发表于 2013-4-22 17:43:37

JOYO的东西就是声音可以，质量真的差，不过就是那点钱，当买个教训吧，所以设备这些东西还是要买大品牌的。一分钱一分货啊~

38511240 · 发表于 2013-4-22 17:50:47

一分钱一分货你明白就行厂家也出面说给你解决问题了就不用说什么质量差不差的了用的朋友都知道是怎么回事

329110059 · 发表于 2013-4-25 09:20:29

其实想说一句

在论坛发这么一贴，能不引起重视吗JOYO,如果不重视就悲剧了，而且还在GC论坛

深圳梦在702 · 发表于 2013-4-25 11:04:10

这个是肯定的,产品要卖好，当然也要售后做的好!
JOYO的产品除了音箱效果器调音器节拍器等等几十样产品,
出现问题的还是很少的,当然谁也不敢说电子产品,没有偶然一两个会出现问题的!
因为每个月出货都要几百万,那么多产品!

Astar2007 · 发表于 2013-4-25 11:16:40

这么说吧，像快递一样有的人说这个通不好，有的人说那个通不好，有的人说那个丰不好，其实快递公司都是很负责任的，但是快递网点开到各个地方服务水平就是与各个地方的快递员素质有关了，小部分人素质不高直接影响了品牌形象。其实大部分快递公司都是很好的，同理，大部分厂家都是很好的，只是个别人素质不到位而已。

unclezzm · 发表于 2013-4-25 13:13:06

呵呵，joyo的返修率比踢c什么的低多了。而且很多国外品牌你想修连门都没有。。修也修个两个月也不一定得。joyo很厚道了！支持！

sky137390360 · 发表于 2013-4-25 13:30:48

前几天还看了个帖子，说说墙外面有推老外一直在做joyo效果器的视频

buono_fan · 发表于 2013-4-25 14:47:43

看完雅特再看JOYO瞬间感觉好感动哈哈哈哈

BD0FD · 发表于 2013-4-25 15:16:40

我是JOYO的用户，效果器，板子，电源都在用。

售后很不错。这个主要是看经销商的素质……

kingguitar · 发表于 2013-4-29 15:09:20

电子产品买了后，除了自身质量过不过硬外，还有一关键就是售后，如果售后做的不行。这品牌做不长久的。。很多国外品牌效果器质量也就那样，比如我用的RP155（大部分国外品牌也是在国内加工的。），那个踏板大家应该都知道啊。用我们本地话讲叫“杨梅疮”，经不起搞。用手按的都容易坏，更别想用脚踩了。。。基本上不想送去保修，麻烦的很。一般自个解决。至于JOYO，我也是最近才开始关注。昨天在702买了块JF39，希望能所有收获，虽然之前也买过国产舜音的MB1失真块，结果令我大失所望啊，后来直后悔不该买国产自主品牌单块的。如今还是抱着试试心态试下JOYO的产品吧，好与不好单块到手即将揭晓。但是冲着JOYO这件事的解决态度，对他们的售后还是很放心的。另外702的店主人很不错，就冲这2点感觉上没买错。

[ 本帖最后由 kingguitar 于 2013-4-29 15:20 编辑 ]

gangren · 发表于 2014-2-1 13:44:26

好样的

这样我就可以放心购买jp 02 电源了呵呵

wangweidage333 · 发表于 2014-2-3 21:30:31

这个才是解决问题的态度嘛，顶JOYO，希望国货都能像这样负起责任，倒是31楼哥们的话挺有道理的，同样是出现问题，怎么亚特的老总解决的方法就不一样呢，还与用户对骂，哎，即使亚特是好琴也不敢买了

顽皮狗 · 发表于 2014-2-4 22:22:58

JOYO还是不错的现在在用着在702那买的几块单块除了脚钉的质感音色无敌

◇·尛丶璐゛ · 发表于 2014-3-30 17:14:20

JOYO的产品还是不错的，这样看来售后服务也是不错的！

2KM · 发表于 2014-3-30 21:52:39

很多时候领导都是很好的态度的就是一些员工装大爷。。。

李凡雨 · 发表于 2014-3-31 10:15:37

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