[公告]TC公司关于技术咨询平台Zendesk的使用通知

TC在线

TC公司关于技术咨询平台Zendesk的使用通知

致TC产品用户：

为更好地为用户提供技术支持，TC公司已设立了Zendesk网上服务平台，解答用户关于TC产品的所有技术相关的咨询和售后服务，Zendesk邮件地址为：support@tcgroupchina.zendesk.com。

Zendesk为TC公司目前唯一官方解答技术咨询的渠道，TC公司名下没有任何官方QQ群或微信群，望用户知悉并以正确渠道获得技术支持。

特此声明！

缇晰（北京）贸易有限公司

americass

TC的中文弄成“缇晰”，这个好....

对比，fender="奋达"

madseed

对语言有没要求，是否用英文咨询更好一些？

铁啸

专业。。。。

TC在线

madseed 发表于 2014-11-11 13:27
对语言有没要求，是否用英文咨询更好一些？

Zendesk平台可以用中英文咨询，当然国内用户用中文咨询更好，避免的一些问题描述的理解歧义。

需要咨询直接给这个地址发邮件就可以，尽量描述详尽

TC在线

顶一下，让大家都看到

TC在线

各位也可以直接登录：tcgroupchina.zendesk.com这个地址，可以查看到很多已经的产品问题解答，而且我们也会添加更多有代表性的问题的解决方法。