开琴行干培训的前辈们请进

yang375330532

各位前辈大家好，有个问题在这像大家讨教一下，开琴行都要屯货，懂行的人一般都比较在意琴行的存放条件，所以一般情况下吉他在琴行出问题的并不是太多。但是有人在你店里买吉他，当时试用没有问题，取走后三个多月就出现了问题，例如琴颈变形，品丝翘起，琴码开胶甚至脱落，板材开裂等问题，他们来找你，要求你退换。如果拒绝有的甚至要找工商局来维权。我想问一下当遇到这种问题的时候你们如何处理的？另外对于乐器这种情况，普通商品的处理办法真的适用么？我遇到两起了，认识的兄弟琴行几乎都遇到了。

yang375330532

麻烦版主删一个，发重了…

herbert520

免费退换。

馍夹菜

同意楼上

yang375330532

那么问题来了，如果是买家保存使用的问题也给退换？？？

yang375330532

我觉得也是尽量给修。不过有些地方确实很干燥，例如内蒙那边儿琴行每年都没废不少琴。有些人会认为贵的琴要比便宜的质量好，但是乐器这营生反而相反，几万的琴跟伺候祖宗似的，几百的到处扔。道理你我懂，但是他们不懂。我跟朋友交流，以后卖的时候多嘱咐，附赠售后卡，除了问题按售后来。之前有个人说，他家琴终生保修，这话有点儿狠，在商言商，这都不可能的。