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先抛结论,买Epiphone的琴时,请谨慎选择“激升乐器专营店”
周四晚与客服谈好以 2500 买一把Epiphone Sheraton 2黑色爵士琴,注意是非Pro版的,
周五客服发照片给我确认ok后,晚上发货
周六客服电话给我说发货错了,发的Pro版,然后已经把快递的货扣留,给我三个选择:1是周六重新发货,2是下周四或周五再发货,3是退款(退款理由还不能写“未能及时发货”)
本人工作日不能收货,这是与客服的矛盾点,原本说好的是周五发货周日收货(上海到深圳,申通),周六重新发货肯定不行,下周四五再发货可以考虑,真心想买琴价钱也谈了很久不想退款
但是客服的态度让我不想继续在他们家买琴,这件事本身错在店家发错货,导致买家不能按时收货,然而客服满嘴爱买不买的态度,要么退款,要么重新发货,工作日不能收货跟他无关。
在客服这种态度下,果断退款,在我选择退款理由“买家未能及时发货”时,被客服要求更改退款理由,甚至威胁到,要么周六重新发货然后让本人拒收后续再淘宝处理,此时本人已经深深感觉遇到流氓卖家了。及时止损,拿到退款再说,别TM喂狗了
我想说:
【不是只有你这一家在卖Epiphone的琴】——这次踩狗屎事情跟Epiphone的琴本身没啥关系,重点在于卖琴的店
【你们不会只有我一个买家】——你们如此NB的坑了我,我相信肯定不止坑了我一个
【我也不会只买这一把琴】——以后看到Epiphone的琴,估计都会想起这次踩狗屎的经历
附几张截图供各位笑料
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