上海激声，售后不管事专门气人。

soloistbai

baixu86：（10:20:41）
系统提示: 用户 baixu86 已由 激升乐器专营店:斯斯 转交给激升乐器专营店:凌霄，请尽快回复!
激升乐器专营店:凌霄：（10:20:41）
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激升乐器专营店:凌霄：（10:20:41）
您好，咨询人数多，售后问题留言就好了，看到会第一时间回复的哦玫瑰感谢您的支持
baixu86：（10:21:27）
那琴总内弯啊  调直没几天就内弯   这样下去钢筋早晚没量啊
baixu86：（10:24:12）
在吗
baixu86：（10:28:07）
http://interface.im.taobao.com/m ... ype=1&client=ww
激升乐器专营店:凌霄：（10:29:42）
涂抹些指板油护理一下吧 亲
激升乐器专营店:凌霄：（10:29:55）
然后不用的话 把琴弦松掉一个音
激升乐器专营店:凌霄：（10:30:00）
比标准音低一个音
baixu86：（10:30:10）
内弯涂纸板油？
baixu86：（10:30:44）
我说的是钢筋无法平衡琴弦拉力的反作用力
激升乐器专营店:凌霄：（10:31:16）
环境气候对这个也有影响的
激升乐器专营店:凌霄：（10:31:29）
或者您把琴弦的规格 换低一个规格哦
激升乐器专营店:凌霄：（10:31:39）
您现在用的是什么规格的呢
baixu86：（10:31:58）
10的
baixu86：（10:32:26）
你这回复让我很不放心
激升乐器专营店:凌霄：（10:32:30）
那改用09的呢
baixu86：（10:32:57）
Gibson有用09的吗？
baixu86：（10:33:06）
你那意思琴颈拉不住10的？
baixu86：（10:34:03）
当初我就怀疑过为什么琴到我手里是达达的彩头弦  看来确实是别人退出去换的
激升乐器专营店:凌霄：（10:34:35）
感谢您的支持哦
激升乐器专营店:凌霄：（10:34:38）
请问亲还有什么疑问吗
baixu86：（10:35:06）
这算什么售后啊
baixu86：（10:43:11）
这就完了？
baixu86：（10:44:07）
人呢？
激升乐器专营店:凌霄：（10:45:26）
在的呢
激升乐器专营店:凌霄：（10:45:31）
怎么了您说哦
baixu86：（10:46:00）
你给我换一把  这肯定是别人退回去有问题的
baixu86：（10:46:38）
照这么个内弯的速度钢筋很快就没有余量了
baixu86：（10:46:56）
你那意思是不是不能用10的弦
baixu86：（10:47:14）
Gibson出厂都是按照10来的
激升乐器专营店:凌霄：（10:47:17）
您说湾呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:47:25）
我觉得还好呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:47:31）
您又说不能再调了
激升乐器专营店:凌霄：（10:47:36）
那怎么办呢
baixu86：（10:47:43）
这是要打太极啊
激升乐器专营店:凌霄：（10:47:44）
就建议您换09的呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:47:52）
我们能说什么呢
激升乐器专营店:凌霄：（10:47:58）
您一会这个退货换的
激升乐器专营店:凌霄：（10:48:03）
一会儿那个退货换
激升乐器专营店:凌霄：（10:48:15）
我们也没有反驳您的意思呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:48:20）
是不是】
激升乐器专营店:凌霄：（10:48:25）
那是您的言论**按压
激升乐器专营店:凌霄：（10:48:39）
您是不是想的太远了呢
baixu86：（10:48:42）
那就是承认这琴有问题拉不住10的弦了？
激升乐器专营店:凌霄：（10:48:44）
没有按照您的想法来
激升乐器专营店:凌霄：（10:48:48）
就是打太极
激升乐器专营店:凌霄：（10:49:04）
那我们也不知道怎么回复了妈呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:49:05）
了呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:49:20）
我再重复一遍
激升乐器专营店:凌霄：（10:49:25）
您说弯了
激升乐器专营店:凌霄：（10:49:29）
我觉得还好
baixu86：（10:49:39）
你从哪觉得的
激升乐器专营店:凌霄：（10:49:40）
如果不喜欢  可以调节一下
激升乐器专营店:凌霄：（10:49:47）
您不愿意调
激升乐器专营店:凌霄：（10:49:51）
那么就用09的就行了
baixu86：（10:49:53）
钢筋可以无限调？
激升乐器专营店:凌霄：（10:50:17）
这种问题 您自己知道  我觉得不用回复把
激升乐器专营店:凌霄：（10:50:23）
为什么不可以调呢
激升乐器专营店:凌霄：（10:50:32）
琴颈钢筋设计就是用来调的呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:50:44）
如果是因为没有按照您的意思来  那就是不对的
激升乐器专营店:凌霄：（10:50:49）
那我们也不反驳
baixu86：（10:50:58）
调完还弯继续无限调？
激升乐器专营店:凌霄：（10:51:02）
因为这是您的言论**
baixu86：（10:51:07）
调到没余量保费？
激升乐器专营店:凌霄：（10:51:09）
也是您的看法自由
激升乐器专营店:凌霄：（10:51:19）
这一点我们跟您申明清楚哦
激升乐器专营店:凌霄：（10:51:32）
为什么不可以调呢
baixu86：（10:51:39）
能调几次？
baixu86：（10:51:44）
别避开这个
baixu86：（10:51:54）
你就说调
baixu86：（10:52:14）
调到没余量？
baixu86：（10:52:19）
继续内弯？
baixu86：（10:52:33）
现在已经很紧了
激升乐器专营店:凌霄：（10:52:36）
能调几次
激升乐器专营店:凌霄：（10:52:40）
这个东西没有固定一说的
激升乐器专营店:凌霄：（10:52:47）
请问这个您了解了吗
激升乐器专营店:凌霄：（10:52:51）
这个问题 解决了吗
baixu86：（10:52:55）
没解决
激升乐器专营店:凌霄：（10:53:00）
可以进入下一个问题了吗
激升乐器专营店:凌霄：（10:53:01）
好的
baixu86：（10:53:10）
你脾气还不小
baixu86：（10:53:24）
这个东西没固定一说是吧
激升乐器专营店:凌霄：（10:53:25）
那您的意思是 每把琴  都还要有一个  固定的参数的意思是吗
激升乐器专营店:凌霄：（10:53:34）
我只解决问题
baixu86：（10:53:40）
那你那意思钢筋可以永远调是吧
激升乐器专营店:凌霄：（10:53:43）
看法是您自己的
激升乐器专营店:凌霄：（10:53:45）
我说了吗
baixu86：（10:53:50）
一共才能柠几圈？
激升乐器专营店:凌霄：（10:53:51）
我说可以无限跳吗
激升乐器专营店:凌霄：（10:53:58）
那您不是说完了吗
激升乐器专营店:凌霄：（10:54:02）
弯了吗
激升乐器专营店:凌霄：（10:54:08）
那就调回去就好了呀
baixu86：（10:54:18）
你这气人的本事挺厉害
baixu86：（10:54:27）
调回去还弯
baixu86：（10:54:31）
怎么解决
激升乐器专营店:凌霄：（10:54:33）
那就再调呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:54:45）
不行的话  您就换09的呀
baixu86：（10:54:45）
那还继续弯？
激升乐器专营店:凌霄：（10:54:53）
就好了呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:54:54）
是不是呢、
激升乐器专营店:凌霄：（10:55:19）
这个东西 不是说凭个人感觉去  判断的呀
baixu86：（10:55:25）
那你还是承认无法拉住10的了对吧
激升乐器专营店:凌霄：（10:55:36）
每个人的感觉 每个人的要求都不一样 是不是
baixu86：（10:55:38）
我也声明  不是感觉
激升乐器专营店:凌霄：（10:55:44）
我说了吗
baixu86：（10:55:46）
是缺口尺量的
激升乐器专营店:凌霄：（10:55:50）
我说了  拉不住10的了吗
激升乐器专营店:凌霄：（10:55:54）
您觉得  是您觉得
激升乐器专营店:凌霄：（10:55:56）
不是我说的
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:00）
麻烦您弄清楚哦
baixu86：（10:56:02）
那你明确说
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:04）
您觉得完了
baixu86：（10:56:07）
能不能拉住10的
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:08）
弯了
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:16）
那就调可以了
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:25）
我们说不是很弯
baixu86：（10:56:29）
我问你明确说10的能不能拉住
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:30）
是正常的
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:31）
弧度
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:34）
您觉得有问题
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:40）
那么调一下就哈了
baixu86：（10:56:41）
我问你明确说10的能不能拉住
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:43）
是不是
baixu86：（10:56:48）
我问你明确说10的能不能拉住
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:49）
您现在说问题了
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:53）
那我们帮您解决
激升乐器专营店:凌霄：（10:56:55）
就可以了呀
激升乐器专营店:凌霄：（10:57:05）
那您不是用了这么久了吗
baixu86：（10:57:22）
我的问题就是GIBSON能不能拉住10的弦
baixu86：（10:57:23）
我的问题就是GIBSON能不能拉住10的弦
baixu86：（10:57:24）
我的问题就是GIBSON能不能拉住10的弦我的问题就是GIBSON能不能拉住10的弦
baixu86：（10:57:28）
认字吗
baixu86：（10:57:41）
我的问题就是GIBSON能不能拉住10的弦
baixu86：（10:57:43）
明确回答
激升乐器专营店:凌霄：（10:57:44）
微笑
激升乐器专营店:凌霄：（10:57:53）
那什么叫能不能呢
baixu86：（10:58:00）
能还是不能
激升乐器专营店:凌霄：（10:58:00）
您说的标准的是什么呢
激升乐器专营店:凌霄：（10:58:10）
没有达到您的标准是不是  就是有问题的嗯
激升乐器专营店:凌霄：（10:58:11）
呢
baixu86：（10:58:15）
厂家标准能不能拉住10的弦
baixu86：（10:58:22）
厂家标准能不能拉住10的
激升乐器专营店:凌霄：（10:58:24）
您的标准是吗呢
baixu86：（10:58:28）
厂家标准能不能拉住10的
激升乐器专营店:凌霄：（10:58:29）
是什么呢
激升乐器专营店:凌霄：（10:58:36）
没有达到您的标准是不是 就是有问题的呢
baixu86：（10:58:40）
厂家标准琴弦什么规格
baixu86：（10:58:42）
厂家标准琴弦什么规格厂家标准琴弦什么规格
激升乐器专营店:凌霄：（10:58:44）
是不是i没有按照您的意思
baixu86：（10:58:48）
看的明白字码
激升乐器专营店:凌霄：（10:58:49）
就是有问题呢
baixu86：（10:58:54）
厂家标准琴弦什么规格
baixu86：（10:59:07）
能看明白吗
激升乐器专营店:凌霄：（10:59:32）
那我能说什么呢  是不是 亲
baixu86：（10:59:33）
出厂标准 不是我的标准
baixu86：（10:59:40）
没话说了？
baixu86：（10:59:47）
刚才打字这么快怎么没话说了
激升乐器专营店:凌霄：（10:59:48）
我说可以或者不可以   是不是
激升乐器专营店:凌霄：（10:59:54）
您就用您的标准来判断
激升乐器专营店:凌霄：（10:59:57）
那我们能怎么办呢
激升乐器专营店:凌霄：（10:59:59）
是不是 亲
baixu86：（11:00:01）
我不用的我标准判断
激升乐器专营店:凌霄：（11:00:06）
我能回答的出来，
激升乐器专营店:凌霄：（11:00:07）
吗
激升乐器专营店:凌霄：（11:00:09）
是不是
baixu86：（11:00:21）
我现在告诉我   我不用我的标准判断
baixu86：（11:00:29）
你告诉我出厂的标准
激升乐器专营店:凌霄：（11:00:34）
您的问题 我回复不了
baixu86：（11:00:39）
那谁能回复
激升乐器专营店:凌霄：（11:00:48）
我一回复您就有意见
baixu86：（11:00:54）
我没意见
激升乐器专营店:凌霄：（11:00:55）
我们不能反驳的呀
baixu86：（11:01:04）
我现在问你出厂标准你说不上来
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:09）
还有什么问题吗
baixu86：（11:01:11）
或是你不肯说
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:12）
亲
baixu86：（11:01:16）
这就是问题
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:20）
那您说啊哟
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:22）
呀
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:30）
您可以打电话给Gibson
baixu86：（11:01:30）
出厂标准是什么规格琴弦啊
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:35）
问下有没有标注哦
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:37）
标准哦
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:40）
不好意思呢
激升乐器专营店:凌霄：（11:01:45）
我们这里不太清楚呢
baixu86：（11:01:54）
那你就是回避了吧
baixu86：（11:02:20）
你自己翻下聊天记录
激升乐器专营店:凌霄：（11:02:21）
微笑
baixu86：（11:02:28）
那句话是我说我的标准判断了
激升乐器专营店:凌霄：（11:02:29）
您翻下聊天记录呢
激升乐器专营店:凌霄：（11:02:34）
是不是
baixu86：（11:02:34）
一直是你再说
baixu86：（11:02:42）
我现在跟你在说出厂标准
激升乐器专营店:凌霄：（11:02:47）
我们说一句 您就有很多种意见和猜测
baixu86：（11:02:51）
你不清楚的话为什么没问题
激升乐器专营店:凌霄：（11:02:52）
那我们回复呢 亲
激升乐器专营店:凌霄：（11:02:55）
是不是
激升乐器专营店:凌霄：（11:03:00）
万一您部高新了
激升乐器专营店:凌霄：（11:03:05）
不高兴了
激升乐器专营店:凌霄：（11:03:16）
那我们也不好弄呀 是不是
激升乐器专营店:凌霄：（11:03:36）
您都说了 我们气人的本是厉害
激升乐器专营店:凌霄：（11:03:51）
那我们更不能随便乱说  惹您了
激升乐器专营店:凌霄：（11:04:10）
有什么事情  亲 留言就好了
激升乐器专营店:凌霄：（11:04:19）
看到会回复的
baixu86：（11:04:21）
说完了吗
baixu86：（11:04:24）
可以说问题了吗
激升乐器专营店:凌霄：（11:04:28）
我要去工作了哦
baixu86：（11:04:31）
你是不是当过教师
baixu86：（11:04:48）
你现在正在工作

FISHMAN001

确实气人，你直接说明你的要求呗

油腻中年大叔

一直以为只有公务人员以及垄断行业客服敢牛逼轰轰呢，没想到现在卖个琴也这么敏而好学了

菓汁先生

卧槽。。直接申请退货好了。。

红蝙蝠

大G完了，估计有问题

杨嘉程

看的想打人。。。一本正经地敷衍你，直接申请退货吧，什么玩意儿啊这客服。。。

玉树淋疯

本来不想说什么，但是这个客服确实太敷衍了。

大明在跳舞

什么鬼客服，能退吗

发自吉他中国iPhone客户端

jcb380473145

所以还不如买走私货呢，多花钱到代理商找气受。另外琴颈其实需要有一点內弯的弧度的，不建议调成绝对笔直。
发自吉他中国iPhone客户端

lhfw

真佩服你的耐心，就凭这耐心练琴必成大器。

沙特阿联酋

不满意就退。不少新琴到手要拧四五圈拧得很紧，什么品牌都有，你这个运气差，居然是大G，一定要退。

doodle

感覺這個客服是不懂琴的，估計是隨便聘的銷售人員，但拉不住10的弦肯定是有問題的。

soloistbai

doodle 发表于 2018-12-29 09:20
感覺這個客服是不懂琴的，估計是隨便聘的銷售人員，但拉不住10的弦肯定是有問題的。 ...

我感觉他是装不懂
发自吉他中国iPhone客户端

Rush拿普

很夸张啊

Hunter2014

7天？14天？质检哪里有？
这个是蛮纠结的
不知道国内有这方面的质检么
琴质量问题谁来定性呢

soloistbai

激声已回复开会批评这个客服了，虽然不知道真假但也就这样了。琴没什么问题找朋友调好了。虽然承诺终身售后，可这样的售后真的让人无话可说了。

油腻中年大叔

soloistbai 发表于 2018-12-29 17:02
激声已回复开会批评这个客服了，虽然不知道真假但也就这样了。琴没什么问题找朋友调好了。虽然承诺终身售后 ...

官方表示这都是临时工所为

soloistbai

油腻中年大叔 发表于 2018-12-29 18:01
官方表示这都是临时工所为

总之是不可能再去他那买东西了
发自吉他中国iPhone客户端

xue_3648

怎么这样？我还在这家看琴准备入手呢。。看样子得多考虑一下

业火红莲

012-052路过

sailor6611

他们家有的售后评论根本都对不上货 还有照片都是一样的 你懂的

soloistbai

sailor6611 发表于 2018-12-29 20:39
他们家有的售后评论根本都对不上货 还有照片都是一样的 你懂的

没错，我的也是客服让拍另外一个链接买的。

吉他自由人

soloistbai 发表于 2018-12-29 09:02
激声已回复开会批评这个客服了，虽然不知道真假但也就这样了。琴没什么问题找朋友调好了。虽然承诺终身售后 ...

朋友你好，我想知道你朋友是怎么调好的，一把琴的余量能有多少，是不是拧紧了就没有余量了，还是紧代表琴筋与琴颈对抗力加大所致，其实还能拧只不过是自己认为快到头了？
发自吉他中国iPhone客户端

soloistbai

吉他自由人 发表于 2018-12-30 22:45
朋友你好，我想知道你朋友是怎么调好的，一把琴的余量能有多少，是不是拧紧了就没有余量了，还是紧代表琴 ...

正好有人提到我就说下。应该说全是我朋友给我讲明白我自己调的。他是做手工琴的说的应该比较权威了。所有琴出厂时钢筋全是松的否则没法埋，这个我收到到时正常的，如果你买了一把琴到手钢筋有劲反而有问题。钢筋螺母可以柠十圈左右，大多数人拧不动并不是钢筋没余量而是经常没事总调螺母进木头里了，钢筋本身可调余量每一把琴都很大，因为钢筋本身也不是很占成本的东西。钢筋没余量的表现是你在拧不动的时候松手，板子轻微回弹那绝对是螺母到头了。其实可以说我的琴一直是正常的，琴颈正常就是有一丁点内弯，别的可能好点桃花心木明显点，这个明显也是拿缺口尺量的为准。我这琴也就拧了3/2圈。客服说还有没有其他问题的时候明显是带着情绪让我觉得是默认有问题要跑的所以我才特别怀疑。一个总代理雇的售后客服这么可笑真是无话可说了，我的所有怀疑其实都是这个客服激起来的。我上一次买新琴还是十多年前的事了当然不懂。但是我觉得我不懂问问客服很正常，作为售后客服不解答问题而是先把客服置于对立立场当我是找事去的，可能店大欺客讲的就是这个。谁叫人家是总代理呢。咱们买一把琴那点钱对人家能算得了什么能重视才怪。
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吉他自由人

soloistbai 发表于 2018-12-30 16:00
正好有人提到我就说下。应该说全是我朋友给我讲明白我自己调的。他是做手工琴的说的应该比较权威了。所有 ...

谢谢兄弟，终于知道新琴出厂时琴筋是放松状态，我有把琴拧了大概两圈和你的G情况差不多，一直以为没有余量了呢，看来是多虑了，目前没有勇气调到凸起状态，只是略微弯曲，十二品一弦1.8mm ，六弦2.0mm。还有你说没事总拧那事，是他们把螺母拧木头里了？那不也的拧到头才能拧进木头里吗？
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soloistbai

本来就是略微内弯是最好的状态，完全直反而不好了。咱拿板子那一下这就算3/1圈。柠进木头可能属于极少数情况吧我也没太明白。不总调的话应该会稳定的。
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吉他自由人

soloistbai 发表于 2018-12-30 23:42
本来就是略微内弯是最好的状态，完全直反而不好了。咱拿板子那一下这就算3/1圈。柠进木头可能属于极少数情 ...

嗯嗯，总之谢谢啦
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csair

兄弟 申请一下淘宝仲裁
这看着太闹心
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soloistbai

csair 发表于 2018-12-31 11:51
兄弟 申请一下淘宝仲裁
这看着太闹心
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根本不管事，淘宝客服告我这个商家不好沟通。我觉得作为用户大家是弹琴的，对这些不懂问问客服应该没错。对于商家来说给用户解释下应该很简单。不明白为什么他要这么激动。从头到尾也没说出来琴到底正不正常，这种态度真的很难让人不怀疑。琴的事一个朋友给我讲明白了没事了。但是这个客服我可就真不明白了。说的终身质保看意思真有事也别指望了。当时都找人帮翻译准备给gibson美国写邮件了让他们看看这都什么经销商。本来没问题的琴让客服愣给逼的用户怀疑。这东西找淘宝屁用没有，不像买个电视它不亮了谁都能看出来那就是坏了，这玩意怎么鉴定是个问题。淘宝对商家也没有约束力，那意思他客服没骂街淘宝就没法管。商家和淘宝客服都这么厉害，这次没跟咱们骂街真是感谢留情了。
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sl19891021

我前几天在激升买的Gibson 琴有问题他们还不承认 直板有物渍，拾音器周边还有拆的膜的痕迹。感觉是用过的。不知道是不是我都有这个问题
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sl19891021

美精fender
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shuai725

lhfw 发表于 2018-12-29 01:00
真佩服你的耐心，就凭这耐心练琴必成大器。

看了兄弟的评论，我乐了

lhfw

shuai725 发表于 2019-1-1 01:37
看了兄弟的评论，我乐了

乐的真是时候，元旦快乐！

shuai725

lhfw 发表于 2019-1-1 19:31
乐的真是时候，元旦快乐！

同乐同乐，新年快乐

rockingdream

楼主脾气真好啊！！！佩服