本帖最后由 Ihancz 于 2021-11-21 17:31 编辑
事情是这样的 我于闲鱼购买了一把墨芬Bass,到货之前都挺顺利的,卖家也看起来很专业。 一直到快递送来,我看到都懵了,居然啥纸盒泡沫都没有,墨芬原装包贴上快递标签就寄来了。 快递说是到付的,我就扫了码,然后准备打开看看。这时候快递小哥就走了。
然后我就发现有磕碰,于是立马联系卖家。卖家隔了一个小时多回的我,期间我打过电话给快递小哥,表示想拒收,被拒。 因为这个时候我觉得是卖家的问题,包装肯定是造成损坏的主要原因,所以我先联系的卖家。
然后卖家告诉我说他因为保了价的,所以就是琴直接交给快递的,因为快递本身也要验货。 这时候我觉得他说的没问题,确实应该是快递的问题。 然后接下来的时间就是卖家极力甩开责任,说就快递的责任以及我没有先验货拒收。 一直想要我确认收货,一直说了很久。
第二天早上,发了个快递处理结束的截图又催我(事后发现这个快递号也不是我那单 经过一晚上的纠结我也想通了,确实卖家也没什么问题,我自己也卖点吉他,所以能共情吧。而且琴也不是什么大问题,磕碰而已,除了卖钱影响价值以外演奏是没有任何问题的,于是我就确认收货了。 卖家也很爽快的加了微信说协助处理,这个时候我还觉得卖家挺好的。
加了之后我让他把他发货前拍的视频发我一下,方便快递理赔万一要用呢 他说删了,于是我到闲鱼录屏。
视频上有个非常大的问题,
最严重的那个磕碰居然一开始就有,只是持续了1-2秒。 所以这个磕碰是发货前就存在的,而卖家还是边拍视频边信誓旦旦的说没有任何磕碰。
其他两个磕碰是裂漆,这个不在一定的拍摄角度的话是看不出来的,所以也不知道是之前就有还是快递磕的,现在就只讨论最严重的这一处。这处掉了漆露出原木色了,比较好辨认,而且仔细看了这伤口,确实也不像新磕的。
然后我找到卖家,卖家说没注意,视频拍到了就以视频为主,你没看到是你的问题。
这事就完了,总结下: 1.卖家我认为有故意隐瞒的嫌疑,那么大个磕碰不可能不知道,加上对我确认的催促,我更有理由相信这个猜疑。买家如果签收快递发现了就怪快递,如果签收了就怪买家,反正自己啥也不亏。 2.就算真真真是没注意,发现以后也绝对不是说视频拍到了就算交代清楚了,倘若我没发现呢,反正这不是一个靠谱的卖家应该说出来的话。然后还拉黑了? 3.交易之前我明确问过有没磕碰,且宝贝描述也只字未提,说的就是状态怎么好。既然你这么描述,现在又发现磕碰是在发货前就有,那一句是你没注意就完了? 4.闲鱼视频真心又卡又掉帧,他还拍那么长,中间扫过1s,这不是我后期要处理这个事根本不会看的那么细。所以提醒大家交易前一定要好好查看细节。 5.收货请务必仔细检查,虽然现在快递一般都是放着就走,但是能把小哥留下一起拆最好。
我吃一堑长一智,大家交易仔细点吧。
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