拾音器问题

高大王

本人在4月28日购买到心仪以久的cort  EVL   Z4B  在购买时以发现用手触摸拾音器及主被动扭时有很大的叭嗒声（转换到主动拾音位置时）销售人员说这是正常的静电。因为没有第二把琴选择余地以及忙着赶回200多公里县城就把琴带回来了。现在用了几次就感觉音量时大时小有时还没有声。调换新电池也不起作用。估计是拾音器问题请问下各位琴友像我这样的情况是否可以要求调换一把新琴（琴各部位完好无损)。