吉他侠客
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发表于 2007-10-26 11:21:34
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给予楼主答复,与事情的说明
你的货物是我经手的,这点不容质疑,我无意辩解什么只想说明情况,我们是吉他中国的VIP琴行 在广大琴友之间也有一定的信誉度 请不要单方面以不负责任的态度诋毁我琴行!
情况说明:
在收到楼主货款后,并QQ和楼主确认发货方式后,楼主的货物及时发出.
需要说明的是:我琴行提出帮楼主以专线形式发出,但需要第二天发出,因为要花时间去找专线,
我们提出楼主所在地区 福建宁德 是不属于华宇物流的运输范围, 楼主提出华宇可以到福建后转到楼主所在地区,我们咨询华宇得到认可之后,发出货物并保价.
需要注意的是:物流公司属于楼主指定性质.
之后的过程,楼主多次催货,在夏天南京30多度的高温下,我们的员工一次次地往返于华宇与门市,通过与华宇的交涉,货物已发出,并没有积压在南京,而最关键的问题是货物到福建后,是否被华宇转至宁德,而楼主也电话福建,得到的答复是没有这单货,事情因此造成了相互之间的不信任.
这样的问题,我琴行做到了充分协助楼主解决其指定运输公司的运输问题.但同样不可能无限期,无条件的去解决此事. 而楼主,只能通过电话和福建华宇联系,并无法与华宇面对面交涉,甚至福建华宇要传证明等文件给楼主均因楼主不具备传真条件而无果.
希望楼主保持心平气和,该做的,不该做的我们都去做了.不要多次威胁我琴行要把此事暴光.威胁是解决不了问题的.
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