提个建议给GC的淘宝店

xievliang

近日想买琴，关注了一下GC的淘宝店，提些建议哈。这里并不是表达不满，琴国商城做得很好，我也知道客服人员都很忙。不过很多的人习惯于淘宝交易（比方说我，呵呵），希望GC淘宝也做的同样出色
1.淘宝及时更新，有的琴，琴国上有淘宝上却找不到，没法拍
2.客服人员的旺旺不要隐身嘛，虽然了解情况的知道大哥们在线
3.卖琴弦的部分有空归类整理一下吧，古典民谣电琴都在一起，不好找

GC中介客服

商品众多，所以还没做到同步，以后会慢慢添加完整的，呵呵，多谢关注

淘宝的旺旺和琴国的QQ客服都是我们这几个人，早10晚7基本都会有人在线，其他时间基本上不怎么在了

琴弦的话，您可以用下“关键字搜索”，分的太细，左边的商品栏目就会过多，客户滑鼠标就越累，哈哈

琴国电声客服

原帖由 xievliang 于 2009-10-17 11:30 发表
近日想买琴，关注了一下GC的淘宝店，提些建议哈。这里并不是表达不满，琴国商城做得很好，我也知道客服人员都很忙。不过很多的人习惯于淘宝交易（比方说我，呵呵），希望GC淘宝也做的同样出色
1.淘宝及时更新，有的 ...

非常感谢您对我们的关注和信任！
工作量比较大，所以有限的人手只能尽可能的提高效率了。尤其是最近淘宝的新规矩，很多商品被迫下架，都需要重新添加了。
有任何需要淘宝购买的商品可以直接联系我们淘宝相应的客服，让相应的客服来为您添加需要购买的商品，整个过程大概2分钟～
我们每天10-19时都有客服在线，个别客服在半夜之前都是在线的，比如我。。。不再的时候可以直接给您需要的客服留言，看到留言后都会第一时间回复的。
琴弦的问题我们会尽快解决，由于种类繁多，可能还是需要一些时间。同时也欢迎各位朋友有好的建议能够提给我们，一边让我们能够创造一个完美的购物平台，以方便各位琴友选购需要的商品。

再次感谢您对吉他中国、琴国乐器的关注、关心与信任！
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