TC中国维修真的很难对你说好！！

梦魇80 · 发表于 2014-9-6 20:54:10

本帖最后由梦魇80 于 2014-9-7 00:29 编辑

如果说以前对TC的设备还有好感的话，在我经历了半个多月的等待后，现在也只有打折的感觉了，并不是因为机器本身不好，而是我发现我用不起。我一直想问TC有偿维修的价格是怎么界定的？是否有个标准？我在8月在线升级固件的时候软件百分之90无响应，重启就蓝屏了，这本身就是软件升级故障，充其量就是重新刷下固件的事情。之后咨询了贵公司维修部，说不是行货，刷固件要500（外面刷个手机才50），我当时心里就有点不太舒服，刷个机就要500？后来得到了TC官方群主的热心帮助，得知这是官方制度，虽然价格有些高，但final群主还是很热情的帮助我解决问题。（有一说一，对于这一点我是很感激的）于是我就申请维修了，心想算是我手贱升级花500刷回来就当买个教训，下次不刷得了。得到申请号后我21日将效果器寄出，前天我得到维修部电话回复说维修费用要980，我就问不是500吗？维修人员回答我说我硬件损坏，我勒个去，这不是抢劫吗？我刷过手机 MP4 电脑BIOS、包括ZOOM G3X效果器，PSP反复刷机也没有出现flash芯片被烧掉的事情（如果闪存质量这么差你们还敢采购吗？即便是国产君正的芯片也不会这么差吧），怎么我在线升级了一次就算是把硬件给损坏了？这个硬件损坏是怎么来的？全都由你们维修说了算吗？我机器都没拆过，用的也是标配的电源，980我加一点钱都买个play了，我是出于对TC中国的信任才寄回去维修的，这不是打击TC用户吗？因为我无法接受维修提出的980元维修费，就申请了将效果器退回，我是想知道在我21日寄出后到我收到退回的效果器以后，是不是真的就硬件损坏了？我的（SRA): 300105，结果今天我收到了机器，一看果真螺丝全被拆过了，我是软件故障，只是要求刷个固件，不是让你们拆机检修，等你拆完然后再告诉我你的某某零件坏了，需要再加维修费，这样说的过去吗？就这样我TC的维修经过半个月的等待终于告一段落，结果就是我来回付出快递费78元，等了半个月让维修拆开了我原本是刷固件的机器，还不知道是不是从此以后就真的硬件损坏了，如果知道这样我还不如直接花个500到DIY专区求坛子里高手帮刷回来有效,还在用TC设备的用户要小心使用，设备尽量用到坏为止，升级固件这样危险的事情尽量少做，万一软件出了事情，刷个固件的维修费用就够你折腾效果器一半价钱了，其他我就更不敢去想了，要照这个方法来做，还用开拓市场吗？TC直接在中国做音频维修就可以了，利润可比卖设备高多了。（我还要谢谢坛子里的爬山虎玛雅，还有强子、也提供了不少帮助，真的很感谢帮助过我的朋友）......大家中秋快乐。

差不多就行了 · 发表于 2014-9-6 22:10:12

TC不是早先年那个TC了

中华老字号 · 发表于 2014-9-6 22:38:42

应该给tc也来个反垄断调查

YUIOO · 发表于 2014-9-6 23:06:37

我也一样不会再买这个公司的任何产品了

爱吃猫De鱼 · 发表于 2014-9-7 00:00:29

坛子里不是一直都吐槽TC的售后吗= =，反正我只买了块调音表，不准备再买TC的其他产品。。。质量堪忧

rogerjjt · 发表于 2014-9-7 01:31:59

刚送修！

DD7DD7DD7 · 发表于 2014-9-7 11:11:09

⊙▽⊙刚买的tc综合，害怕了。。。。

文艺委员 · 发表于 2014-9-7 11:34:11

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

ZLFOX · 发表于 2014-9-7 13:41:48

TC是这样的

laodahao · 发表于 2014-9-7 17:18:18

这不是个例

ike · 发表于 2014-9-8 23:19:38

不光TC，大多数洋品牌乐器在国内的售后都萌萌哒

unclecat · 发表于 2014-9-9 11:03:22

又一个受伤的人来吐槽了。。。

梦魇80 · 发表于 2014-9-9 11:11:28

[img=367,115]http://g.hiphotos.bdimg.com/album/s%3D1400%3Bq%3D90/sign=fff3e4f0b5fd5266a32b38109b28ac5a/b7003af33a87e9504b121b7713385343fbf2b4a0.jpg[img=965,441]

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sudayang · 发表于 2014-9-10 14:36:19

同感。不过感觉买了效果器就别做送官方售后修的准备了，只会被宰

nevauto · 发表于 2014-9-10 14:57:30

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

hahaqiu · 发表于 2014-9-16 17:09:19

只知道有TC牌的调音表。

zsujsk · 发表于 2014-9-16 17:16:22

没有保修吗？？？？？

打12315举报！！！！！！！！！！！！！

joevai123 · 发表于 2014-9-16 17:39:19

还是没有竞争压力……

b8923263 · 发表于 2014-9-17 00:10:32

这么坑。。刚买了play，希望不要出问题。。。

xiaoxingxing123 · 发表于 2015-9-29 17:01:07

哎我还想入一个VL3 呢！看着有点担心！

崇尚底音 · 发表于 2017-5-19 12:47:21

几个月前想买个TC延迟，淘宝下单付款前几分钟犹豫了一下没买，买了个别的牌子的。看完这帖子想想真是后怕。

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