致歉声明：以及关于琴国乐器过年打7折的公告处理

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 22:37:12

本帖最后由小兵吉他于 2015-2-17 00:46 编辑

此帖子：http://bbs.guitarschina.com/thread-1874670-1-1.html

已经锁定，锁定原因：

该帖子对众多琴友造成了极大的困扰，本人作为公司领导人也的确疏忽没有详细了解，该活动的规则其实是：在”http://shop.6735.com“的”上架的“（就是有货的）的产品全场七折！

也就是说（就是做这个活动的”店小二的逻辑“）：1、琴国乐器 TAOBAO 店不参与该打折活动！

2、没有上架的产品是不参与打折的。

这两个要素。

但是很容易被标题所迷惑”琴国乐器全场7折“——  因为琴国乐器肯定包括淘宝店啊，就算你有天猫，京东也都是琴国乐器，只要你说全场7折，而事实TAOBAO 没有参与打折活动。

很多朋友（会员）咨询的都是没有上架产品！所以各种询问此起披伏，造成困扰！

现正式声明：
1、该活动正式停止！

2、已经下单的、有货的都有效！

补充说明：

亲，作为吉他中国的终极BOSS ，在此最简单的回复，免得感觉大家年都过不好了：

1、淘宝订单，商城订单，付款了的，都有效。

我们拼尽力气会让大家满意，做到0退款~~  就算公司没货，我也会利用手中各种关系去给您找货，行了吧~

2、没有抢到的，您放心，我会在春节后，安排琴国乐器完善的做一次7折优惠活动，做我们吉他界的”双11“ ，不就是血拼么~~

别为了这点小事，年都过不好了，不值得。

放心睡觉吧~~

明天会让琴国乐器加班出个公告~~

具体细节我们的客服会在上班第一时间友好处理，尊重所有已经参与该活动的琴友的意见和建议。同时我也会监督。

希望大家谅解我们的促销经验的不足，以及希望大家新年有好的礼物。

我们会考虑春节后上班认真做一些优惠活动回报广大客户、朋友的信任。
对于琴国乐器工作人员的不严谨，我们会上班后处理，也希望大家理解支持我们的工作。

再次表达歉意！

顺祝大家羊年大吉，新年快乐。

吉他中国.琴国乐器  姜伟  敬2015.2.16

李飞7195 · 发表于 2015-2-16 22:38:58

表示理解…等年后大促！哈哈哈

醋泡黑豆 · 发表于 2015-2-16 22:46:11

这都应该理解的！

连越lianyue · 发表于 2015-2-16 22:58:50

就知道会出问题的……这事搞的，回头肯定各种没货，反正就是麻烦到底了……不过兵总很负责任大家还是得支持琴国乐器！羊年大吉！

y80335658 · 发表于 2015-2-16 23:03:25

已经下单的，有货的，送东西吗还

andy_seven · 发表于 2015-2-16 23:04:02

哎，慢了，本来明天想去买几个东西得

欢徒 · 发表于 2015-2-16 23:06:05

啥玩意？停止了？太伤人心了吧！！！

与琴同行 · 发表于 2015-2-16 23:08:34

额...等年后呗

americass · 发表于 2015-2-16 23:08:35

7折太多了....尤其是比较贵的琴，贩子买来卖都有的赚，8.5折还是可以接受的也让贩子没利润空间...

GHIDE · 发表于 2015-2-16 23:09:38

去吃了碗饺子，回来下单就丫愣了，花了一下午画改装电路的图。不过也理解，很生气。

钟爱迈克尔 · 发表于 2015-2-16 23:10:04

我下单了，没付款

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:10:34

连越lianyue 发表于 2015-2-16 22:58
就知道会出问题的……这事搞的，回头肯定各种没货，反正就是麻烦到底了……不过兵总很负责任大家还 ...

放心，有货就是有货。凉皮吃了 1碗就是1碗：）

下订单的就当抢到新年礼物的吧~

没抢到的，春节后我会督促他们好好做一大波优惠~~

再祝大家春节快乐~~

钟爱迈克尔 · 发表于 2015-2-16 23:11:10

下订单没付款算抢到么。？

欢徒 · 发表于 2015-2-16 23:11:21

真心很不满意，一句终止就终止？真不愧是吉他中国，真的很伤人心！

精神病人欢乐多 · 发表于 2015-2-16 23:13:27

我晚上回来正准备下单的~ 结果又没有了~ 兔了个子的......我的schecter~ ...............

[em19]兵总~ 我要优惠~ [em19]

大萌神 · 发表于 2015-2-16 23:13:42

啥？刚看好的音箱，正文老婆呢，转身过来优惠公告变了，

我想买音响

钟爱迈克尔 · 发表于 2015-2-16 23:13:51

下单没付款，有货算抢到么？？？

a313857517 · 发表于 2015-2-16 23:15:24

琴国乐器商城有zoom h1天猫上没摆出来这样还给发不？

努力@奔跑 · 发表于 2015-2-16 23:15:42

可以认为这个活动停了吗

lijin25 · 发表于 2015-2-16 23:18:03

兵总，敬爱的兵总，我上午拍了一个boss me80，已经付款了，不知道还能不能算了

123627391 · 发表于 2015-2-16 23:20:42

拍了两套鼓，真的很需要，付款了，但愿顺利

努力@奔跑 · 发表于 2015-2-16 23:21:00

就晚了几分钟

kissyoukang · 发表于 2015-2-16 23:23:32

已经加了购物车，准备拍呢，结果没了，挑了一晚上，唉

蹦嘚哥哥 · 发表于 2015-2-16 23:28:00

希望兵总能拿出摇滚人士和诚信商人的魄力来~ 估计这也是考验琴国的时候了~~我相信你兵总另外啊~ 3102那款美标我是第一个付款的有货！我知道！！！哈哈

007的一天 · 发表于 2015-2-16 23:28:55

1

不是吧。。。。就犹豫了一下买什么活动就结束了OMG

chaogewudu · 发表于 2015-2-16 23:29:34

不挑好了

挑完只能打酱油

虾仔丶 · 发表于 2015-2-16 23:30:28

晕，支付的时候没有了7折？刚支付的，没7折我不买怎么退？

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:39:01

欢徒发表于 2015-2-16 23:11
真心很不满意，一句终止就终止？真不愧是吉他中国，真的很伤人心！

来，小朋友，那按照店小2的规则，请你到 http://shop.6735.com 去选择您要购买的东西，我监督，他们帮你完成交易。

既然要玩，那就按照规则来。活动停止，并不意味着我们不去做什么。

活动细则不清楚，我如果说清楚了。你还玩，那咱么就玩，OK

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:39:41

y80335658 发表于 2015-2-16 23:03
已经下单的，有货的，送东西吗还

已经抢到优惠，抱歉不会赠送~~~

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:40:23

a313857517 发表于 2015-2-16 23:15
琴国乐器商城有zoom h1天猫上没摆出来这样还给发不？

麻烦仔细看说明

另外：琴国乐器没有天猫。谢谢

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:41:05

虾仔丶发表于 2015-2-16 23:30
晕，支付的时候没有了7折？刚支付的，没7折我不买怎么退？

可以26日上班后立即联系客服。放心处理。

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:42:33

lijin25 发表于 2015-2-16 23:18
兵总，敬爱的兵总，我上午拍了一个boss me80，已经付款了，不知道还能不能算了 ...

绝大多数有货。

已经通知公司：春节后上班妥善处理活动用户，争取做到0退款，希望大家都满意。

新年快乐。

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:42:57

lijin25 发表于 2015-2-16 23:18
兵总，敬爱的兵总，我上午拍了一个boss me80，已经付款了，不知道还能不能算了 ...

绝大多数有货。

已经通知公司：春节后上班妥善处理活动用户，争取做到0退款，希望大家都满意。

新年快乐。

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:44:39

钟爱迈克尔发表于 2015-2-16 23:11
下订单没付款算抢到么。？

下订单没付款算抢到么。？

抱歉：当然不算。

希望下次优惠活动严谨点，您能抢到。

y80335658 · 发表于 2015-2-16 23:44:59

小兵吉他发表于 2015-2-16 23:39
已经抢到优惠，抱歉不会赠送~~~

那请问假如，我是说假如啊，我要的那个没货的话可以申请换同一款另一个颜色么，

蹦嘚哥哥 · 发表于 2015-2-16 23:46:43

其实兵总叫停活动也对~ 要不就真乱套了付了款的缺货的等进货给大伙发了吧~ 大过年的让琴友们都高兴高兴不也是好事么

invinciblehong · 发表于 2015-2-16 23:49:22

1

本来是26号停止的活动说停就停了，怕亏大了？说话也是不能信啊。

小兵吉他 · 发表于 2015-2-16 23:50:07

y80335658 发表于 2015-2-16 23:44
那请问假如，我是说假如啊，我要的那个没货的话可以申请换同一款另一个颜色么， ...

上班后客服会第一时间处理沟通，以大家满意为优先 ~

九命小猫 · 发表于 2015-2-16 23:54:16

兵总，你好，我已经在七折活动结束之前拍下并付款了一把琴。年后不管是否有货，对我来说已经不重要了。但是这件事对琴国乐器的信誉损失很大，作为一个论坛老号，也在琴国乐器消费过的消费者，对这场“闹剧”深表遗憾！！！严格意义上来讲，不管是否有货，付款的客户等于已经与琴国签署了购销合同。大家都是生意人，如果签了合同，以没货为由拒绝履行合同，该怎么处理？我想您应该很清楚，如果我拍的琴没有货，我虽然不会拿起法律武器维权，但是以后我都不会在琴国乐器再消费。2014年是个多事之秋，经过豪运事件和高地乐器事件，您应该深知信誉对一个商家的重要性，没想到这样的事情还是发生在琴国，除了表示遗憾，就是惋惜！虽说是琴务兵在公告里没有说清楚，但是您作为领导，是否就一点责任没有呢？

羊年即将来临，希望在这辞旧迎新之际，这次风波能够快点过去，同时祝您与吉他中国的各位琴友新年快乐，吉他中国越办越好！！！

虾仔丶 · 发表于 2015-2-16 23:58:52

能按7折是最好

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