天津成光乐器卖残次音箱，退换不承担运费，有失信誉！

ll5123 · 发表于 2016-7-29 13:52:33

本帖最后由 ll5123 于 2016-7-29 13:57 编辑

本人于2016.07.04在天津成光乐器购买Randall RD20H一台，收到货后，首先是箱头表面有微灰，试了机发现没问题后也就没在意，之后又做了线路输出测试，应用卡农公母连接线以及卡农转6.5连接线分别在，监听音箱以及家庭影院上做测试，测试的结果是完全没有声音，无论怎么调节都没有声音。卖家说一定要用调音台测试，说普通功放和调音台原理不同，最后在我的坚持下，卖家同意退换货，并提出商品退到总代理那边，如果检测结果有问题，卖家补贴运费，如果检测结果没问题，我个人承担运费，我答应了以上提议，但也问了卖家，如果总代检测有问题不告诉我，我怎么知道检测结果的真实性，卖家的回答是，不会有这样的事情发生，总代很专业，不会那么没有职业道德。
我随后按卖家提供的地址发货给总代，过了几天后我向卖家询问进展，卖家的答复是箱头检测结果出来了，没有问题，准备把箱头给我发回来，或直接调换新的也可以，我想，也许是我错了，可能真的是所谓的原理不同（虽然想不通哪里不同），于是总代发了新的箱头给我。我收到货后，用同样的连接方式和设备，再次检测线路输出，结果竟然都是正常的，线路输出是有声音的，于是我找卖家说明情况，并要求补偿运费，卖家却依然坚持最初的说法，“普通功放和调音台原理不同”，我说如果你们能说出哪里不同，运费我可以不要，但他们一直没有过回应。目前我没有确认付款，在等待淘宝介入仲裁，也在此发帖声讨卖家的失信行为！

天津成光乐器 · 发表于 2016-7-29 14:28:35

官方说明这个箱头的卡农输出口，只能接调音台或者声卡等设备，不能直接接监听音箱，您的接法不正确，不能用来判断音箱是否正常的依据。
也就是说可能响可能不响都是正常的，因为并不是正确的使用方法。您寄回厂家的音箱经过检测是没有问题的，按照之前的约定换货运费由您承担。
如果对这个方案有异议，找淘宝仲裁也好，到论坛发帖也好都没关系，我们也会如实说明情况。

您购买的音箱两次发给您的均没有任何问题您申请淘宝仲裁淘宝对您的说法不予支持并且运费问题也是我们协商以后达成一致才给您换新的

同时提醒广大朋友切勿用自以为可行实际是错误的方式使用音箱因此造成的问题商家有权拒绝售后服务

ll5123 · 发表于 2016-7-29 14:48:11

这样的解释等于废话，我还没有申请淘宝介入，怎么就淘宝对我的说法不予支持了，这个事情一天没有合理解决，我就会定期在各大贴吧发帖声讨。

天津成光乐器 · 发表于 2016-7-29 14:52:16

成光乐器高端木吉他（taylor、martin品牌）专营店即将在天津河东区音乐街开业，现招募店长合伙人、门店销售各一名。

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天津成光乐器 · 发表于 2016-7-29 15:00:08

ll5123 发表于 2016-7-29 14:48
这样的解释等于废话，我还没有申请淘宝介入，怎么就淘宝对我的说法不予支持了，这个事情一天没有合理解决， ...

您多费心了

ll5123 · 发表于 2016-7-29 16:22:45

天津成光乐器发表于 2016-7-29 15:00
您多费心了

您客气了

摇滚冬天 · 发表于 2016-7-29 17:29:42

以后折腾这种事情，手机拍个视频，留好证据，录一段没声音的，录一段有声音的，不就结了嘛

xiaonanjita · 发表于 2016-7-29 20:47:49

感觉双方都有理。。。关注下后续进展

ll5123 · 发表于 2016-7-30 07:25:51

摇滚冬天发表于 2016-7-29 17:29
以后折腾这种事情，手机拍个视频，留好证据，录一段没声音的，录一段有声音的，不就结了嘛 ...

你说的对，我就是相信了卖家所谓的总代很专业，才没有去留证据，不过，证据好像也不容易留，对方可以说你后期做了静音，所以，我感觉还得靠卖家的良心，他们现在坚持说第一个音箱没问题，消费者也没办法。

wrf4153267 · 发表于 2016-7-30 11:30:51

我的理解是，第一个到货接音响没出声，有换了一个还是接的上次的音响，出声了，是这样吧！

qq276875964 · 发表于 2016-7-30 13:15:53

这玩意儿赚不了几个钱的，东一个运费西一个运费的，说实在的，花点钱没事儿，最后东西是好的结果是好的就行了~，别为了几百块钱斗气，大家都爷们你说是不

ll5123 · 发表于 2016-8-1 07:56:25

wrf4153267 发表于 2016-7-30 11:30
我的理解是，第一个到货接音响没出声，有换了一个还是接的上次的音响，出声了，是这样吧！ ...

对的，用两套设备测试的，一套监听音箱，一套家庭影院

ll5123 · 发表于 2016-8-1 08:06:41

qq276875964 发表于 2016-7-30 13:15
这玩意儿赚不了几个钱的，东一个运费西一个运费的，说实在的，花点钱没事儿，最后东西是好的结果是好的就行 ...

赚不赚钱和这个没关系，不赚钱就能以次充好吗，我要是没发现这个问题呢，岂不是一直用坏箱头，等到演出时怎么办？哪个爷们能给我送个SM57？所以别提爷们的事，仗义疏财谁都喜欢，斤斤计较谁都不情愿，要看什么具体事情。

ll5123 · 发表于 2016-8-1 12:38:20

我来说下原理，调音台和家庭影院的话筒输入都内置话放，当箱头的线路输出连接时，可以达到正常演奏音量，而监听音箱的输入没有话放，无法达到正常音量，经测试，音量特别小，但小不代表没有，没有声音的箱头绝对是坏的。

补充内容 (2018-2-27 13:13):
封贴！

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