我的遭遇可能在你身上也发生过!如果没有,那么让我们携手搞清谜团。
谢谢各位朋友,用10秒钟看看上面的交易帖和里面已经断了头的gibson lp standerd,我是卖主,我很惨,真的!
邮寄公司是:顺丰速运(北京至哈尔滨)
事情原由是这样的:3月14日12时,我打了顺丰速运的客服电话4008111111,两个小时后,来了一个骑电动自行车的取货员!我的gibson箱子是带密码的,为了安全起见,我为它设了密码“135”,这也是我和婴儿车兄弟约定的!
本来我不想让取货员看到琴,毕竟15000多的琴,怕人看了起了违法之心。但是在取货员的要求下,我拨动密码锁,打开让他验了货!(我很不情愿)于是我又锁好弄乱了密码。
下面发生的几件事和疑点,让我就特别的疑惑了,难道现在的货运公司存在什么黑幕或者行业浅规则?
1、我想为琴做个“保价”,以免中途损坏。但是取货员死活不给保,说琴就是易碎物品。我问他什么是易碎物品?他答不上来!我问4008那个客服,他们说是玻璃、陶瓷等。不知道“吉他”在不在“保价物品”范围之内。他们不保,是不是在运输的安全性上有所欠缺呢,服务质量达不到敢保价的水平。
2、取货员没有提醒我阅读邮寄单后面有关条款,就在“寄件人签署”一栏内自己写上了我的姓氏,在这个“寄件人签署”一栏内印刷有这一条“请仔细阅读背面所载契约条款,签字即同意接受条款”。阅读条款和签字应该是我的权利,可是我没有享受到。
3、取货员拿走后,约一小时后,他又给我打电话问:箱子里有没有“松香”(二胡等乐器上用的),让我说出密码,领导要开箱检查,我说吉他不用松香,他又说“松香”是违禁品,不能空运,要检查,我说根本没有!那让有些迟疑,跟旁边人嘀咕了一下,又说:“听说里面是吉他,我们领导想看看”,我说:“凭什么啊?”,那人又迟疑了一下,就说“那就算啦”
疑问:一、顺丰取货员说不保价的物品,就不能进行保价吗?难道霸王条款
二、为什么不让客户读条款,并签字,怕读出客户的权利吗?暗藏浅规则么
三、原来取货小伙子和其领导也对客户的吉他感兴趣,想看看么?是不是有不敬业之嫌
四、消费者协会能帮我们么?
[ 本帖最后由 mengge 于 2009-3-15 20:41 编辑 ] |