托运爱琴,毁损了怎么办?-----国内托运人与快递公司法律关简析(原创)
一、快递公司与托运人双方签订的合同为托运合同,当运单上所记载的物品丢失、毁损或内件不符时,快递公司如存在明显过错,应当赔偿寄件人损失。所以纠纷通常仅限于快递公司与托运人之间,收件人无过错的话是不承担责任的。二、如果合同约定了快件丢失的处理方式,则快件丢失后应按约定的处理方式予以赔偿。如果合同未约定快件丢失的处理方式,快递公司应该赔偿给客户造成的直接损失(实践中未做约定的情形极少,快递员会先让你填单)。
若发生纠纷至法院,法院会以《快递服务协议》为最直接的审理依据,而目前快递公司基本上对以往的漏洞做了弥补,并对免除或者限制其责任的内容事先作了醒目“约定”。
三、责任范围
民营快递公司,以韵达为例,其保价快件在保价金额范围内按快件实际损失的价值补偿,未保价快件损毁和灭失的按照快件资费的5倍赔偿(最高不超过500元)。所以未保价快件能得到的补偿或赔偿金额是非常有限的。
跳出快递公司提供的格式合同,双方另行协商,拟订新的托运合同或补充有利于托运人的条款? 这显然快递公司基本不会这么干的,除非你有足够的POWER。
专人带琴似乎成本又大了些。
比较可靠的还是自己包装妥当,选择信誉相对较好的快递公司,并适当考虑下保价,填写时务必清楚、仔细。并交待收件人收货前切记先验收货物后再签字。
国有邮政企业更黑,请看:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
[ 本帖最后由 鸡蛋不是鸭蛋 于 2011-6-8 17:31 编辑 ] 还我沙发~~~~~ 恩,有道理
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