punkxiao 发表于 2012-4-13 13:11:55

谢谢上面的朋友提意见
全美国的网站都是放的官网图
收到的全是跟官网图不一样的52
我所做的就接受退货
认亏~认倒霉

julong318 发表于 2012-4-13 13:14:21

回复 195# icumgb362573 的帖子

如果你要原木色的我给你个复色漆的不符合你的要求你愿意？这不仅不符合商品照片 也与实物有巨大差异
本商店申明自己是FENDER代理销售商   该不该告知消费者商品的实际情况？既然没告知我我我该不该看他的商店的图片或者其他的实物照片作为购买参考？ 你去各种搜索一下有几把是几乎没有木纹的 有几把是这个颜色

[ 本帖最后由 julong318 于 2012-4-13 13:16 编辑 ]

icumgb362573 发表于 2012-4-13 13:21:07

回复 203# julong318 的帖子

只要是正品52 ，没磕没碰没暗伤，颜色有偏差又有什么大不了的，我还真就不喜欢官网上那张样图的颜色了。我还真就喜欢实物图里那样旧旧的漆面了。

[ 本帖最后由 icumgb362573 于 2012-4-13 13:22 编辑 ]

julong318 发表于 2012-4-13 13:21:11

回复 199# 蔬果世界 的帖子

卖家在淘宝上申明自己是经销商！找谁买东西有问题就需要找谁说明！对否？

蔬果世界 发表于 2012-4-13 13:27:57

没错 但是事情的结果其实非常简单 你把你买的琴的照片附加序列号发邮件给FENDER 他们一定会告诉你这把琴就是American Vintage 52 reissue, 颜色是Butterscotch Blonde，和你发的官网上的52是一个颜色，你明白么兄弟？ 而不是你认为的什么象牙色什么Vintage White? 颜色和木纹是两码事，52就只有一个颜色包括你买的这把，但是木纹没人能给你保证你能拿到什么样的，你买Gibson 58能保证贴面上几个尖儿是深是浅么？反正琴已经退了，事情弄明白给自己长个知识也对以后弹琴有帮助，不是么？

whigfield 发表于 2012-4-13 13:35:31

木纹这种东西没什么好说的，GIBSON的火焰枫木贴面也是深深浅浅。PRS 更绝，很浅的火焰枫木贴面他们都敢标10top。有什么办法。

单人牢房 发表于 2012-4-13 13:39:16

北美时光是不错的~朋友自那代购过两件物品.虽不是吉他,但是给我的感觉倒是不错的!.
以前和另外一家做代购交易~买的GIBSON也和官网贴图不一致,是螺钉的位置~结果销售方帮助我协调从G的北美客服得到确切回复,说明了是琴型调整导致的与官网图片差异.圆满解决!现在关系很好.
再说两位都已经交易取消了就不要不依不饶了!如果北美时光一再出事或者经常出事也不会到现在还在做代购了!
呵呵~大家都想开吧!想开吧!

punkxiao 发表于 2012-4-13 13:39:32

楼上的哥们
fender我们电话联系过，因为我们是美国实体琴行（我是小股东），怕口说无凭，EMAIL也发了，虽然FENDER是在退货以后来的EMAIL，但是还是说明了原因，买家朋友就是不愿意听我们解释，EMAIL在第五页贴出来了，对待这位买家我们也是诚信，对待其他任何买家我们都是以诚信来办事，这帖子你说我炒作也好，怎么样也好，都无所谓，其实都是为了让买家弄明白
52只有一个颜色，你对我们这把52不满意，那证明所有现在的新52你都不满意，要么就去淘旧琴，要么就别买新琴
我们定的是正品2012 American Vintage 52 reissue telecaster,如果FENDER质检部能过，证明他们觉得这琴没问题，您觉得有问题只是你单方面不喜欢这把琴，并不是琴有“色差”
我想我解释得够清楚了
再说一次
不管是谁的责任
琴都退了
我们也承担责任了

julong318 发表于 2012-4-13 13:41:51

回复 206# 蔬果世界 的帖子

首先我从没说这把不是52也没说是假的52我只是说颜色偏差巨大 而且几乎看不见木纹   如果是非代理经销商去找FENDER官方说事 跟本没人鸟你
不论与各种照片 还是实物差别都很大我对商品很不满意 这都是是作为销售商没有告诉我商品实际情况所导致的
销售商有责任在交易前告知消费者他所出售的商品的实际情况吧如果不合我意我完全可以不予购买对否？

[ 本帖最后由 julong318 于 2012-4-13 13:48 编辑 ]

icumgb362573 发表于 2012-4-13 13:54:29

回复 210# julong318 的帖子

你一句话 “我不是要52， 我就是要那木纹”不就完了么？

julong318 发表于 2012-4-13 13:54:39

回复 209# punkxiao 的帖子

对啊 你得交易前告诉我你卖的是新琴 你卖的新琴颜色不一样 你别挂着官方图片不啃声啊!我要知道 我就压根不会在你这买这琴

julong318 发表于 2012-4-13 14:08:07

回复 211# icumgb362573 的帖子

哎 对了我要的就是木纹不过我要的是52上的木纹

邦乔伟 发表于 2012-4-13 15:11:17

julong318 发表于 2012-4-13 16:20:03

你举的例子完全不成立 请拿批量生产制造业类的产品做举例
吉他生产的批次不一样颜色有深浅差异可以接受 琴体木材纹路不一样也完全可以接受
卖家在我收货之后给我发过他之前所出售给别人的52实物照片做过比较
与本店商品照片也作过比较 与实物照片也做过比较
在所有比较之下 不仅颜色存在巨大差异 而且木材的纹路都几乎看不见
我从没说过他出售的琴是假冒伪劣产品因为差异巨大我也不能确定这就是正品FENDER里的正常品
我购买前给商家留言说明需要原色 因为复刻52至始至终都只存在一种颜色 复刻就是保留了52最初原有的外形和颜色   
卖家之前也出售过此商品 卖家很清楚之前他出售的52颜色应该是什么样的
但在我购买前卖家并没有申明新款的52 跟原来52颜色有差异 也没有发相关照片提示
才会导致我购买的商品不满意 需要退货

吉他很差人很好 发表于 2012-4-13 17:23:15

琴也退了

怎么还不依不饶

本来卖家态度是可能不太好 但是也是秉着诚信的态度解决了

事情解决了 为什么还在这里吵？

howiehaohao 发表于 2012-4-13 17:32:55

原帖由 julong318 于 2012-4-13 16:20 发表
你举的例子完全不成立 请拿批量生产制造业类的产品做举例
吉他生产的批次不一样颜色有深浅差异可以接受 琴体木材纹路不一样也完全可以接受
卖家在我收货之后给我发过他之前所出售给别人的52实物照片做过比较
...
真的，我觉得你已经从无知上升到了无赖的级别。这么多人开导你，告诉你52应该是什么样的，懂么孩子？那把96年的52也不叫原木色亲，大家都教你知识了，您老就别在这耍横了。卖家错就错在高估了你的智商，在此也建议卖家以后卖东西，注意这世界上很多人买琴是买样子的。1996年的52 reissue距现在都16年了，fender做东西就是这样，不开心去投诉他们美国总部。我告诉你，Gibson自己工厂都说不清有些型号具体配置怎么定的，也经常变。买琴不是淘宝上买衣服，你要懂琴，才能买到称心的东西。不过我看你也不打算好好研究了，还是俩字儿总结你，土鳖。

howiehaohao 发表于 2012-4-13 17:37:39

原帖由 julong318 于 2012-4-13 11:26 发表
你还来劲了是吧？你自己用各种引擎搜索一下52的图片及视频 到底TM是什么颜色
有几把跟左图相近 又有几把跟你卖的这把相近 把你狗眼睁大了看清楚 你要是色盲我还真没辙

我现在负责任的告诉你 你发来的商品于你商 ...

再教给你，搜琴，上google，带着年份搜，搜telecaster 1952，现实出来一把元年琴，你出15w，就可以得到那沁人心脾的高尚木纹了。

julong318 发表于 2012-4-13 18:23:44

回复 218# howiehaohao 的帖子

（我购买前给商家留言说明需要原色！）麻烦把字看清楚了！你是眼斜还是文盲？
我买的是American Vintage 52 TelecasterReissue ，元年的跟我有蛋关系？整个一SB嘛
American Vintage52 Telecaster Reissue麻烦你这头SB自己去谷歌加上2012搜一下好吗
http://www.gbase.com/gear/fender-american-vintage-52-tele-2012-buttersc-1#

julong318 发表于 2012-4-13 18:31:21

回复 216# 吉他很差人很好 的帖子

这位朋友 不是我不依不饶 我也真心觉得累
货都退了其实再说什么都没意义 退货之后我可每主动说一句不好听的话   
是卖家和有些朋友非要找我理论那我就只好奉陪了

punkxiao 发表于 2012-4-13 19:44:58

买家朋友，我不想找你理论，希望你把关于我们骗了你
商家不退不换！奸商狡诈！避免上当！
这样的字眼去掉
还有我没觉得这把琴颜色不一样
要是FENDER质检部觉得他不一样会直接销毁掉
我去翻了下聊天记录也没收到你要原木色52的消息
至于你定的52新52
肯定是2012的52

cbh54tc 发表于 2012-4-13 19:58:43

网购难免有小差错 事情解决了就行了也别说了~~不过卖家的琴确实不错的

icumgb362573 发表于 2012-4-13 20:28:22

回复 220# julong318 的帖子

好吧，先回答我四个问题：
1，这把琴是不是假货？
2，这把琴是不是全新的成色？
3，有没有演奏（比如磕碰，电路，偏弦等等)和音色方面的问题？
4，你所说的偏色看不见木纹等等问题是否能很大程度上影响一把琴的音色和演奏性能？

然后我们再来讨论卖家是否有信誉方面的问题。

[ 本帖最后由 icumgb362573 于 2012-4-13 20:32 编辑 ]

julong318 发表于 2012-4-13 20:45:56

回复 221# punkxiao 的帖子

卖家朋友 之前我只是按事实说话 但我从来没在别的帖子上恭维过你是骗子
如果你觉得颜色一样 那可能是你对色彩的辨识感知能力不够的原因
找不到我对商品的留言 可能是因为你销售方面的疏忽的原因
在商品购买留言框里留了（原色）两个字 而不是在聊天记录里
我从来没说过我需要的是新款52这句话
还有2012年产的52也未必就是你卖的这个颜色 请看图
http://www.gbase.com/gear/fender-american-vintage-52-tele-2012-buttersc-1
FENDER吉他质检应该比较严格 但是会不会有意外出现你我都不能肯定 也不能随便下结论

julong318 发表于 2012-4-13 21:12:01

回复 223# icumgb362573 的帖子

没有你的提示 我都忘了还有其他问题 琴扭严重偏斜！这可以算是严重的问题！
我也想问下你 同样有两把琴 一把黑色 一把白色 同样都功能完好但为什么会生产出不同颜色的来让消费者购买选择呢？
吉他不是榔头起子之类的工具 它是一件乐器 它是你的爱好 所以除了音色同时也需要它的外形美观 符合你的审美需求

icumgb362573 发表于 2012-4-13 22:53:11

回复 225# julong318 的帖子

fender和gibson这样的品牌做工确实没有其他某些品牌那么好，据我自己使用fender的经验来看，旋钮上的问题根本不可能影响您的演奏，听说52琴头的LOGO还会掉字呢，那是不是又能成为退货的理由了呢？代购只是一个销售，他没有权利去要求厂家改用您需要的漆面，像美标这样确实是因为颜色才使得价格上有那么丁点差距，但是52就只有那个颜色，您爱要不要，改不改颜色也不是代购能说了算。毕竟您弹吉他最终目的应该是让别人听这把52发出来的声音而不是去关注这把52的油漆多么多么有质感，做工多么好，您上台前是不是要先给大家挨个展示一下证明你这把是一万多的正品fender再开始演奏？如果您要真想要所谓看得见纹路的原木色，不如就买您那位广东朋友的二手52吧。

howiehaohao 发表于 2012-4-13 23:10:04

原帖由 julong318 于 2012-4-13 21:12 发表
没有你的提示 我都忘了还有其他问题 琴扭严重偏斜！这可以算是严重的问题！
我也想问下你 同样有两把琴 一把黑色 一把白色 同样都功能完好但为什么会生产出不同颜色的来让消费者购买选择呢？
吉他不是榔头起子 ...
嗯……这个怎么说呢，fender出厂以后很多琴颈都天然弯呢还，不是说这就不是问题，但真的你太无知了，这些都怪不到卖家头上。你选了代购，就做好这些准备。Fender，Gibson这些厂，做琴都不是做工艺品。我的Gibson Custom Shop ES-355，出厂拾音器都是歪的。打你要是因为这个说dealer是奸商，那你真的可笑死了。

punkxiao 发表于 2012-4-13 23:21:43

大家讲了这么多了，买家朋友你听见了么？
什么责任我们店里都可以承担~
1万多的琴店里也亏得起
但是希望你知道这琴真的没问题
然后你帖子里面还有骗子什么的字眼
我骗了你什么？
你脏话骂我
骂想帮忙的人，只是因为我们说了你不愿意听的。
你搞臭我你有什么好处？

julong318 发表于 2012-4-14 00:13:57

再次回复楼上两位你们是老年痴呆还是记忆力减退呢？ 麻烦这次做个笔记吧
再次给你们说一遍卖家给我申明他是FENDER代理经销商   所以完全有责任保障出售的商品符合图文 无质量问题
拿你的菜鸟经验在怎么看琴扭也是直不了的 琴扭歪斜属于的质量问题 有问题必然有理由退换 明白了吗？
还有就算是琴颈自然弯曲 能调直了就行 我现在可说的是琴扭 你玩岔道了吧？
琴扭歪斜属于明显的质量问题 金属变形是需要更换的无可非议 我完全有理由退换 明白了吗？
我出了能购买全新完好52的价格作为代理经销商给我发来一把颜色偏差巨大 琴扭严重歪斜的琴到还理所应当了？
我退了货还不合理了？你们要是继续不讲道理 我也可以无理取闹

draculazhou 发表于 2012-4-14 00:14:21

旋钮确实有点问题，买家你要一开始就拿这个说事儿，我们都不说什么。（你开箱验货的时候就应该提出这个问题直接拒收或者联系卖家！）

你要是拿颜色说事儿，那么只能说你自己无知，或者无赖。

punkxiao 发表于 2012-4-14 00:26:55

你为什么说句什么话都要人身攻击
人家骂你妈
问候你爹
FUCK这个操那个的你愿意么？

punkxiao 发表于 2012-4-14 00:29:39

琴退了么？
你要说旋钮有问题，我质疑过是谁弄弯的么？
你为什么要签收后再说是旋钮有问题？
为什么当面以琴头碰坏的理由拒收
你也可以不要亏你承担的500运费
我也可以退你全款~

julong318 发表于 2012-4-14 00:37:57

回复 228# punkxiao 的帖子

卖家朋友 很负责任的告诉你 你这琴有问题
你亏不亏跟我无关
如果你发现有我发的帖子恭维过你是个骗子了麻烦发出来给我看看
连我自己都不知道什么时候居然夸奖过你

punkxiao 发表于 2012-4-14 00:42:48

http://bbs.guitarschina.com/viewthread.php?tid=1380822&page=3#pid19461323

亏不亏我也不想说了
事情都完了
你可以把你发的这个帖子的第一条改一下

madseed 发表于 2012-4-14 00:47:52

卖家你消消气吧，事已至此生气郁闷辩解都不会让你更舒服点的，人和人立场不同很难沟通的，这事也基本算解决了，看开点，吸取经验教训服务更多的朋友们。至少我觉得你做事很爷们，是个负责的人。也许以后有机会找你代购

人在做天在看，觉得自己够正直就不用管太多走下去就是了。亏一把琴但多少人知道了你的靠谱，你是挣到了

icumgb362573 发表于 2012-4-14 00:49:39

科普作家就这样，你跟他说东他马上和你扯西，最后自己掉自己挖的坑里。

madseed 发表于 2012-4-14 00:53:36

泼妇路线的确实让人不寒而栗啊

punkxiao 发表于 2012-4-14 01:13:24

买家别在旺旺上骚扰我和我的客服
我们已经把你拉黑
别甩狠话，这些GC的朋友都不是我雇的
有事在这里说清楚就OK了

蔬果世界 发表于 2012-4-14 03:52:36

我也想跟卖家说句话 你应该明白很多身在美国玩儿吉他的朋友都有卖琴的路子但是不愿意趟这个浑水的原因了吧，碰上这样神级的买家你伤的起么，大家都有自己的事儿，赚着点小钱还不够碰上一次这样的糟心呢，呵呵，而且你以后可以适当把卖琴的档次放高点，别老卖这种一万出头的大路货，真正卖点够档次的，你碰上这种事儿的几率也会小很多，真的很同情你。

punkxiao 发表于 2012-4-14 04:50:47

回楼上
我们坚信人与人之间有信任
我们有600多个理解我们的客户也只出了2-3个不理解我们的客户，然后大部分买家都比较满意的
也出过运输中有问题的，我们都能让出一点自己的利益让买家开心，不就是点钱嘛
我不是不能吃亏
做生意
总有赚总有亏的时候
谢谢您啊

疯狂的和弦 发表于 2012-4-14 04:55:39

我认为：

1.事实：此为正品52

2.一个正常购物者的基本认知为：所见即所得。见到店内图片认为即是拿到手的实物，是一个正常的基本认知。

3.卖家店内并没有对此图片做出必要的说明

4.事实：卖家提供的图片与实物不符

5.买家不具备相关的专业知识以及经验

6.卖家愿意提供代购服务的条件大致只有2个：有真实的购买意图，愿意付款。 所以买家是否具有一定的经验或者其他要求并不是你提供服务的条件之一

7.即，买家无具备一定专业知识之义务。所以买家有理由认为卖家违反了“所见即所得”这个基本认知。


卖家确有责任



买家语言十分粗鲁。
尽管不包含在责任分析之中
个人认为：心情可以理解，但此种行为无论如何不应当支持，于事无补不说，对个人形象有损。修养有待提高

卖家在此贴内表现出了很高的服务素养，予以赞许




时间长了，一定会遇到形形色色的买家，他们不一定都具备相当的知识以及经验。如前分析，这也不是你们愿意提供服务的条件，毕竟你们是敞开门做生意的
这种事情总会遇到。

吃一堑长一智吧， 所以随着你们的做大，渐渐的吸取经验。



逐步完善你们的代购规则。对你们自己对买家都有好处

[ 本帖最后由 疯狂的和弦 于 2012-4-14 05:13 编辑 ]
页: 1 2 3 4 5 [6] 7
查看完整版本: fender 52 tele色差问题