伤时者逝 发表于 2012-7-15 22:55:46

在此向大家求助!德邦摔废了我的6505C,却因已签收拒绝索赔!怎么办?

今天仔细一看箱子心都快碎了!
箱体的整个左侧板已完全断裂。
箱头部分已经产生平行四边形形变,背网螺丝孔都拉豁了!
7月11日送货,给我阳历生日添堵。我正上班,司机给我打电话说送件。我说能不能晚点。司:晚是几点?我:3点行么?司:败3点,最晚2点之前!我:……我在公司请了40分钟假,按时到达指定交货地点,2点08给其打电话,“我现在体育场,送完这票就过来!”我就干等。
等到2点40我实在等不及了,又打个电话,那边说“我现在长春路,马上过去!”等德邦的送货车到我面前,已经3点整。我说能不能往里点停,这东西沉(68斤),不好拿。人家说不行, 怕车倒不出来。PS:嫩么宽道倒不出车眼瞎么?不容分说就进车厢把货物拿出来了。
更GC且令人发指的是,这厮居然是滚着纸箱出来的!都给我看愣了!我说这是精密设备,易碎物品,他说你可以扛肩上拿着走。然后就催我签单,由于急于上班,而且在路边开箱不好拿,就草草签了单,德邦物流送货车扬长而去。只留我孤身一人烈日下抱着68斤重的大纸箱缓缓挪动。德邦不管上楼这我知道,不管上台阶情有可原,但台阶前是可以到达的,却没有送到位。
事后我在卫星地图上粗略估算了一下,从交货地点到排练室台阶下,至少有64米的距离。待我爬上近3层楼的台阶把箱子放进门卫室,我已经再无力开箱验货了。只匆匆赶回公司上班了。
今天,7月15日,来试箱子,音色很好。转过一个角度,却发现,左侧板已经完全断裂。经专业人士鉴定,此为带包装时的损坏,也就是物流途中的损坏。

给德邦反映,德邦客服说,投诉期限在签收的4个小时内。现已超出投诉期限,不管!
可问题的关键是,送货员耽误时间,导致我无法验货!万能的GC琴友们,求你们了!刚毕业不到三周的大学生干重型买台好点的箱子不容易,出个这事可咋办!
详情见图。

伤时者逝 发表于 2012-7-15 22:57:45

图。。。。。。。。。。。。

伤时者逝 发表于 2012-7-15 23:00:29

继续图。。。。。。

大兜兜 发表于 2012-7-15 23:11:25

回复 3楼 伤时者逝 的帖子

妈了个比了找消协投诉去 在这发帖没用

pony562 发表于 2012-7-15 23:11:49

快递问题令人深思,这就是为啥GC出大件易碎的件不喜欢出外地的原因,希望诸位集思广益提供解决方法,今日发生的情况以后很可能会诸位会遇到,争取我们应有的权利,向暴力快递维权!

fndyz 发表于 2012-7-15 23:13:07

这个箱子,开音量到3估计就崩了,摔成这样!虽然还能改成头子!

伤时者逝 发表于 2012-7-15 23:14:17

回复 4楼 大兜兜 的帖子

这正是我下步要做的、

大兜兜 发表于 2012-7-15 23:16:39

回复 7楼 伤时者逝 的帖子

不是买的新箱子嘛 应该由卖家和物流公司交涉的啊 你给卖家联系下

伤时者逝 发表于 2012-7-15 23:22:14

回复 6楼 fndyz 的帖子

你想说这是我提前遭报应了嚒?

疯狂的和弦 发表于 2012-7-15 23:26:06

把head部分裁剪出来吧。那个部分还是完好保存下来了。
是在想要用点木工胶粘上也挺结实的

伤时者逝 发表于 2012-7-15 23:30:45

运单。。。。

danhuang 发表于 2012-7-15 23:32:58

这个问题就是这么回事 如果走的是协商解决 你肯定得到的赔偿少 如果你走法律途径 那也是按照法官当时的心情 如果你走的是媒体 舆论压力 负面影响OK 可能赔全款杰瑞为了你这个事 我第一次在论坛 打字 发帖 处女发 我替你着急 你老在论坛泡着 诉苦 说委屈 毛用都没有。 做点实际的

[ 本帖最后由 danhuang 于 2012-7-15 23:34 编辑 ]

伤时者逝 发表于 2012-7-15 23:35:19

回复 10楼 疯狂的和弦 的帖子

你仔细看,正好是分界处

伤时者逝 发表于 2012-7-15 23:38:04

回复 11楼 NEOVIVA111 的帖子

看运单,保价了

困捆昆 发表于 2012-7-15 23:58:03

这个你要联系发货方的。你收到货,发现问题,当然要找发货方。

忧郁的小次郎 发表于 2012-7-16 00:00:58

没打木架吗?这么贵重的东西最好打个木架...

豆子传说 发表于 2012-7-16 00:06:49

德邦的物流真的很差很差。打木架照样能给你摔坏了的。我以前好几次家里给发白酒。我擦,打了木架子还都摔坏了。保费赔,但是酒喝不到了。现在德邦不给运酒了。我擦。看你箱子都摔成这样了,得多牛逼的力度啊?电子管咋就没震碎呢?反正我以后是不会用德邦物流了。走普通物流然后自提还是很好的选择。

trainwreck 发表于 2012-7-16 01:21:03

寄过几次德邦,好像可以上楼的。收50块。
楼主这次也太马虎了啊,要当面拆了才签。
事到如今好像只能找上门要求德邦赔了,多去几次应该有戏的。

黎景文 发表于 2012-7-16 02:09:16

哈哈 德邦 我说一个真事   保价一万 收到后琴坏了 外包装无破损既然一毛都不赔   扯外包装无破损保价有意义吗? 还是打包给力点 符合国情    这是我亲身经历你们信吗? 反正 我信了

伤时者逝 发表于 2012-7-16 08:36:27

回复 16楼 困捆昆 的帖子

暂时联系不上

yanhan8644 发表于 2012-7-16 08:40:03

lz 还是改成head吧ps 噪音大不大?

英语老师 发表于 2012-7-16 09:43:28

德邦在物流里算不错了,每票都有强制保价,楼主完全可以打索赔电话进行索赔。
发这种大箱子,必须要打木架。德邦也有代打木架的业务。

John_Mayer 发表于 2012-7-16 09:49:07

不能够啊,你上的图怎么超过200k了 有特殊权限???

伤时者逝 发表于 2012-7-16 09:52:12

回复 22楼 yanhan8644 的帖子

噪音暂时可以接受。主要噪音还是来源于我琴里的劣质电容。

伤时者逝 发表于 2012-7-16 09:53:13

回复 24楼 John_Mayer 的帖子

GC看我太悲惨同情我了吧。。。
话说我用了光影魔术脚。。。。。。。。。限制了图片大小

伤时者逝 发表于 2012-7-16 09:54:14

回复 23楼 英语老师 的帖子

说是超出投诉索赔期限了。。。。拒绝赔偿

senlin840500 发表于 2012-7-16 10:10:40

用过几次德邦都 安全到达,还是自提好吧 ,但是楼主的箱子已经破了 ,应该很难索赔,要不就自认倒霉了。。。。

小兵吉他 发表于 2012-7-16 13:45:37

循环血魔卖你的?

luojianda 发表于 2012-7-16 14:28:39

在校内上看到过你,哥们你够悲剧了啊

伤时者逝 发表于 2012-7-16 14:32:59

回复 29楼 小兵吉他 的帖子

兵总您好!没想到此事都惊动了您!是这样的,我这台6505走的是众所周知的6505C团购,由群主负责直接联系厂家,然后将货统一由德邦物流运送至各个买家。我这台箱子的损坏完全是物流的责任,不管是谁卖的都跟人家无关啊。

shsbeyond5 发表于 2012-7-16 14:42:26

http://sswz.chinapost.gov.cn/login/login!link.action

去这上面投诉,这个网站办事效率还挺高的,上次顺丰摔了我一台VOX,我到这上面投诉了,很快给我解决了,最后顺丰苏北总部还打电话问我解决结果满不满意

伤时者逝 发表于 2012-7-16 14:43:22

回复 29楼 小兵吉他 的帖子

至于循环血魔,我们大家亲切称之的“胖子”,我的货物损坏与其无关自不必说,另外听说好像跟音箱版斑竹出了点矛盾,孰是孰非群友们心知肚明,望兵总明查,为我们亲爱的胖子先生主持公道。

伤时者逝 发表于 2012-7-16 14:48:42

回复 32楼 shsbeyond5 的帖子

谢谢朋友!我试试!

kxw001 发表于 2012-7-16 17:15:12

帮顶…可恶的物流

TUN 发表于 2012-7-16 17:16:48

打电话给那个送货的!一刀捅了他。

疯狂的和弦 发表于 2012-7-16 17:21:11

那就由ls给LZ天天往号子里送盒饭吧

伤时者逝 发表于 2012-7-16 17:37:21

回复 36楼 TUN 的帖子

我要烧茄子和凉拌糖醋土豆丝

发表于 2012-7-16 18:17:35

既然你已经签字了,就算打官司你也赢不了的。还是先试下东西是否可以正常使用先吧,虽然有裂,但是看样子还不算完全报废。当下之计只能是先试用,然后找木工给修复一下

伤时者逝 发表于 2012-7-16 18:33:23

回复 39楼 琴 的帖子

是送货司机造成了我无法当面开箱验货。明白?
电路部分完好,但木质结构已完全损坏。修补成本比做一个新的都贵。

龙吉他 发表于 2012-7-16 19:02:45

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