在此向大家求助！德邦摔废了我的6505C，却因已签收拒绝索赔！怎么办？

伤时者逝 · 发表于 2012-7-15 22:55:46

今天仔细一看箱子心都快碎了！
箱体的整个左侧板已完全断裂。
箱头部分已经产生平行四边形形变，背网螺丝孔都拉豁了！
7月11日送货，给我阳历生日添堵。我正上班，司机给我打电话说送件。我说能不能晚点。司：晚是几点？我：3点行么？司：败3点，最晚2点之前！我：……我在公司请了40分钟假，按时到达指定交货地点，2点08给其打电话，“我现在体育场，送完这票就过来！”我就干等。
等到2点40我实在等不及了，又打个电话，那边说“我现在长春路，马上过去！”等德邦的送货车到我面前，已经3点整。我说能不能往里点停，这东西沉(68斤)，不好拿。人家说不行，怕车倒不出来。PS：嫩么宽道倒不出车眼瞎么？不容分说就进车厢把货物拿出来了。
更GC且令人发指的是，这厮居然是滚着纸箱出来的！都给我看愣了！我说这是精密设备，易碎物品，他说你可以扛肩上拿着走。然后就催我签单，由于急于上班，而且在路边开箱不好拿，就草草签了单，德邦物流送货车扬长而去。只留我孤身一人烈日下抱着68斤重的大纸箱缓缓挪动。德邦不管上楼这我知道，不管上台阶情有可原，但台阶前是可以到达的，却没有送到位。
事后我在卫星地图上粗略估算了一下，从交货地点到排练室台阶下，至少有64米的距离。待我爬上近3层楼的台阶把箱子放进门卫室，我已经再无力开箱验货了。只匆匆赶回公司上班了。
今天，7月15日，来试箱子，音色很好。转过一个角度，却发现，左侧板已经完全断裂。经专业人士鉴定，此为带包装时的损坏，也就是物流途中的损坏。

给德邦反映，德邦客服说，投诉期限在签收的4个小时内。现已超出投诉期限，不管！
可问题的关键是，送货员耽误时间，导致我无法验货！万能的GC琴友们，求你们了！刚毕业不到三周的大学生干重型买台好点的箱子不容易，出个这事可咋办！
详情见图。

伤时者逝 · 发表于 2012-7-15 22:57:45

图。。。。。。。。。。。。

伤时者逝 · 发表于 2012-7-15 23:00:29

继续图。。。。。。

大兜兜 · 发表于 2012-7-15 23:11:25

妈了个比了找消协投诉去在这发帖没用

pony562 · 发表于 2012-7-15 23:11:49

快递问题令人深思，这就是为啥GC出大件易碎的件不喜欢出外地的原因，希望诸位集思广益提供解决方法，今日发生的情况以后很可能会诸位会遇到，争取我们应有的权利，向暴力快递维权！

fndyz · 发表于 2012-7-15 23:13:07

这个箱子，开音量到3估计就崩了，摔成这样！虽然还能改成头子！

伤时者逝 · 发表于 2012-7-15 23:14:17

这正是我下步要做的、

大兜兜 · 发表于 2012-7-15 23:16:39

不是买的新箱子嘛应该由卖家和物流公司交涉的啊你给卖家联系下

伤时者逝 · 发表于 2012-7-15 23:22:14

你想说这是我提前遭报应了嚒？

疯狂的和弦 · 发表于 2012-7-15 23:26:06

把head部分裁剪出来吧。那个部分还是完好保存下来了。
是在想要用点木工胶粘上也挺结实的

伤时者逝 · 发表于 2012-7-15 23:30:45

运单。。。。

danhuang · 发表于 2012-7-15 23:32:58

这个问题就是这么回事如果走的是协商解决你肯定得到的赔偿少如果你走法律途径那也是按照法官当时的心情如果你走的是媒体舆论压力负面影响OK 可能赔全款杰瑞为了你这个事我第一次在论坛打字发帖处女发我替你着急你老在论坛泡着诉苦说委屈毛用都没有。做点实际的

[ 本帖最后由 danhuang 于 2012-7-15 23:34 编辑 ]

伤时者逝 · 发表于 2012-7-15 23:35:19

你仔细看，正好是分界处

伤时者逝 · 发表于 2012-7-15 23:38:04

看运单，保价了

困捆昆 · 发表于 2012-7-15 23:58:03

这个你要联系发货方的。你收到货，发现问题，当然要找发货方。

忧郁的小次郎 · 发表于 2012-7-16 00:00:58

没打木架吗？这么贵重的东西最好打个木架...

豆子传说 · 发表于 2012-7-16 00:06:49

德邦的物流真的很差很差。打木架照样能给你摔坏了的。我以前好几次家里给发白酒。我擦，打了木架子还都摔坏了。保费赔，但是酒喝不到了。现在德邦不给运酒了。我擦。看你箱子都摔成这样了，得多牛逼的力度啊？电子管咋就没震碎呢？反正我以后是不会用德邦物流了。走普通物流然后自提还是很好的选择。

trainwreck · 发表于 2012-7-16 01:21:03

寄过几次德邦，好像可以上楼的。收50块。
楼主这次也太马虎了啊，要当面拆了才签。
事到如今好像只能找上门要求德邦赔了，多去几次应该有戏的。

黎景文 · 发表于 2012-7-16 02:09:16

哈哈德邦我说一个真事保价一万收到后琴坏了外包装无破损既然一毛都不赔扯外包装无破损保价有意义吗？还是打包给力点符合国情这是我亲身经历你们信吗？反正我信了

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 08:36:27

暂时联系不上

yanhan8644 · 发表于 2012-7-16 08:40:03

lz 还是改成head吧 ps 噪音大不大？

英语老师 · 发表于 2012-7-16 09:43:28

德邦在物流里算不错了，每票都有强制保价，楼主完全可以打索赔电话进行索赔。
发这种大箱子，必须要打木架。德邦也有代打木架的业务。

John_Mayer · 发表于 2012-7-16 09:49:07

不能够啊，你上的图怎么超过200k了

有特殊权限？？？

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 09:52:12

噪音暂时可以接受。主要噪音还是来源于我琴里的劣质电容。

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 09:53:13

GC看我太悲惨同情我了吧。。。
话说我用了光影魔术脚。。。。。。。。。限制了图片大小

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 09:54:14

说是超出投诉索赔期限了。。。。拒绝赔偿

senlin840500 · 发表于 2012-7-16 10:10:40

用过几次德邦都安全到达，还是自提好吧，但是楼主的箱子已经破了，应该很难索赔，要不就自认倒霉了。。。。

小兵吉他 · 发表于 2012-7-16 13:45:37

循环血魔卖你的？

luojianda · 发表于 2012-7-16 14:28:39

在校内上看到过你，哥们你够悲剧了啊

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 14:32:59

兵总您好！没想到此事都惊动了您！是这样的，我这台6505走的是众所周知的6505C团购，由群主负责直接联系厂家，然后将货统一由德邦物流运送至各个买家。我这台箱子的损坏完全是物流的责任，不管是谁卖的都跟人家无关啊。

shsbeyond5 · 发表于 2012-7-16 14:42:26

http://sswz.chinapost.gov.cn/login/login!link.action

去这上面投诉，这个网站办事效率还挺高的，上次顺丰摔了我一台VOX，我到这上面投诉了，很快给我解决了，最后顺丰苏北总部还打电话问我解决结果满不满意

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 14:43:22

至于循环血魔，我们大家亲切称之的“胖子”，我的货物损坏与其无关自不必说，另外听说好像跟音箱版斑竹出了点矛盾，孰是孰非群友们心知肚明，望兵总明查，为我们亲爱的胖子先生主持公道。

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 14:48:42

谢谢朋友！我试试！

kxw001 · 发表于 2012-7-16 17:15:12

帮顶…可恶的物流

TUN · 发表于 2012-7-16 17:16:48

打电话给那个送货的！一刀捅了他。

疯狂的和弦 · 发表于 2012-7-16 17:21:11

那就由ls给LZ天天往号子里送盒饭吧

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 17:37:21

我要烧茄子和凉拌糖醋土豆丝

琴 · 发表于 2012-7-16 18:17:35

既然你已经签字了，就算打官司你也赢不了的。还是先试下东西是否可以正常使用先吧，虽然有裂，但是看样子还不算完全报废。当下之计只能是先试用，然后找木工给修复一下

伤时者逝 · 发表于 2012-7-16 18:33:23

是送货司机造成了我无法当面开箱验货。明白？
电路部分完好，但木质结构已完全损坏。修补成本比做一个新的都贵。

龙吉他 · 发表于 2012-7-16 19:02:45

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