老话题重新提，LARRIVEE的质量和吉他平方的售后问题！
本帖最后由 floyd1314 于 2016-9-26 20:18 编辑不知道大家还记得不，4年前，我在吉他平方买了一把LARRIVEE L03R，因为琴的暗病跟吉他平方闹得很不愉快，当初还发了个帖子http://bbs.guitarschina.com/thread-1500042-1-1.html，吉他平方多次打电话过来让我删帖，我也一直没理会，心想这辈子不跟他们打交道了。
后来因为工作和家庭的缘故，弹琴的心思就放下了，曾经开了两个帖子卖琴，因为我都要求面交，免得将来打麻烦，所以一直也没出掉。昨天晚上，广州一个琴行工作的朋友发微信想买琴，人非常爽快，我就答应了，这个朋友特别在意琴的保养，不希望有面板开裂什么的情况，我对自己的琴的保养情况还是蛮有信心的，在闲鱼发布的时候，我就特意拍了一些细节图，比如面板没有开裂变形，比如琴颈没有变形，比如指板没有开裂变形等等，突然我发现了一个情况，琴码裂了，就是弦柱的位置，从一弦裂到六弦。当时就懵了，赶紧给朋友发微信说出不了了，琴有瑕疵。
然后我就上网查，发现很少有这种情况。因为不影响弹琴，我其实也没放心里去，换个琴码就好了，也不贵，就是麻烦点儿，因为我所在的小城市能修吉他的大拿很少，这么贵的琴还是找专业人士维修比较好。我记起来吉他平方曾经回帖说过“Larrivee 由天津九河维修作为中国大陆地区官方维修机构”，我就找到吉他平方的网店客服，沟通大意如下：
1、我问琴码开裂是什么原因，客服说琴码开裂是我保养不当导致；
2、我问你们能修吗，多少钱，多长时间，客服说换不了换不了，让我上淘宝搜；
3、我又问能给推荐个靠谱的维修单位吗，客服说不知道，让我联系淘宝。
然后我只能找别人了，接下来两个琴行的师傅都说这其实就是质量问题，我就不淡定了。
我又回去问吉他平方客服怎么保养不当导致的琴码开裂，他告诉说是湿度原因。
我擦你要说我暴力换弦我都得好好回想一下是不是真有这么回事，结果你TM跟我扯湿度问题，琴码是整个面板部分最厚最小的部分，湿度问题导致开裂，那面板怎么没事，琴颈怎么没事，指板怎么没事，什么湿度能让琴码开裂？
客服又说我只是销售，这是别的同事说的，我再确认一下。过了会儿又说，琴码开裂的原因有很多，维修起来容易，但是来回运费成本太高了，隐含的意思其实就是要是我承担来回运费，可以给我修，但为什么我第一时间问的时候说不能修，甚至连推荐维修单位都不愿意？
想到当初的经历，我也只能再次“呵呵”了。
麻烦大家伙给看看，我这琴保养上到底有啥问题额？
我个人猜测是，琴码质量有问题，禁不住琴弦的拉力所以OVER了 拉力太大了 几年过去了，售后会管你这事儿？以后有钱了别在国内买琴 Troop 发表于 2016-9-27 08:37
几年过去了，售后会管你这事儿？以后有钱了别在国内买琴
在国外买琴 售后会比国内方便？厉外拉同？ Troop 发表于 2016-9-27 08:37
几年过去了，售后会管你这事儿？以后有钱了别在国内买琴
的确，时间过去很久了，我本来是想找个靠谱的维修厂家的
然而又被吉他平方给恶心了一遍 家中有无地热？冬天加不加湿？不弹琴的时候是否长时间标准调弦绷着？这些东西都是很难说清证明的 所以一般国内除了通利 都是直接告你 吉他的木材出门不保 细雨清风 发表于 2016-9-27 09:37
家中有无地热？冬天加不加湿？不弹琴的时候是否长时间标准调弦绷着？这些东西都是很难说清证明的 所以一般 ...
其实他们客服要是像哥们你这么答复，我也没啥意见，确实时间 太久了
但是直接给我来个湿度问题导致，我真就接受不了，别的部位不受湿度影响，偏偏琴码
ps：家住海边，难道是湿度太大了？ 细雨清风 发表于 2016-9-27 09:37
家中有无地热？冬天加不加湿？不弹琴的时候是否长时间标准调弦绷着？这些东西都是很难说清证明的 所以一般 ...
原因应该也是综合的 无良，不负责任的商家就应该曝光，这样商家的整体服务才能提升，每个琴友遇到问题的时候才不会被恶心 floyd1314 发表于 2016-9-27 09:50
其实他们客服要是像哥们你这么答复，我也没啥意见，确实时间 太久了
但是直接给我来个湿度问题导致，我 ...
吉他保养保修都是很难鉴定的。。不是过干就是受潮 家里的环境 保养的方式 外力因素 等等即使通利也是3个月之内我记得可以退换 你这3年了都。。。要保修也只能你出邮费发回原厂或是找个国内工作室粘上 这个位置如果湿度高于70%天天不弹绷着弦 是有可能裂的 面板鼓起来+琴弦绷着 顶的 我在国产琴上见过这问题 进口琴还是头一次 本帖最后由 floyd1314 于 2016-9-27 13:30 编辑
细雨清风 发表于 2016-9-27 13:05
吉他保养保修都是很难鉴定的。。不是过干就是受潮 家里的环境 保养的方式 外力因素 等等即使通利也是3 ...
这个我理解，琴码开裂我也是头回见，上网上查也只发现一例
不过按常理，保养问题影响最大的部位应该是面板，其次是琴颈，湿度过高或过低，都容易引起变形或开裂，琴码的受湿度影响是最小的，而且比较常见的问题是湿度引起面板变形，然后在导致琴码和面板连接处开胶。
我特意拍了照片，面板没有任何变形，如果说面板没有丝毫鼓起或者凹陷，基本可以判断湿度问题根本不存在，那就不知道吉他平方客服基于什么原因判断琴码开裂是湿度问题了
我气不过的是他家客服处理问题的方式，一推二五六，连个维修点都不愿推荐，售后什么的根本不管，我们家这边小琴行买琴都承诺终身维修呢
floyd1314 发表于 2016-9-27 13:28
这个我理解，琴码开裂我也是头回见，上网上查也只发现一例
不过按常理，保养问题影响最大的部位应该是面 ...
楼主作为中高端吉他拥有者，应该要对自己吉他所处环境的湿度有个大概认知，至少琴盒内湿度得知道，你琴盒有常备湿度计吗？南方沿海盛夏高温高湿环境，调弦太紧长久不弹，都有可能造成琴码开裂。个人感觉还是这琴被你冷落太久了，弦崩的太紧导致。 本帖最后由 floyd1314 于 2016-9-27 15:50 编辑
宗朴 发表于 2016-9-27 14:46
楼主作为中高端吉他拥有者，应该要对自己吉他所处环境的湿度有个大概认知，至少琴盒内湿度得知道，你琴盒 ...
琴盒内当然有湿度计，家里也有，我在烟台，不是南方沿海城市，这边湿度常年30-50，温度也没有很高，我家里夏天都不开空调的
冷落这个确实不排除，虽然每个月都会拿出来弹几次，但是确实不是天天弹，但我感觉跟湿度没有一点关系呦
排除气候原因，如果因为常年标准弦拉力太大把琴码给拉裂的话， 那琴行里挂几年的样品琴是不是都会裂呢？好像并没有吧，所以我感觉还是质量问题，连标准弦的拉力都不能承受，那还是正常的吉他么。 宗朴 发表于 2016-9-27 14:46
楼主作为中高端吉他拥有者，应该要对自己吉他所处环境的湿度有个大概认知，至少琴盒内湿度得知道，你琴盒 ...
而且我感觉大家对吉他的保养也不要太迷信，这又不是纸做的，碰一下就碎，琴码要是吉他各部位里面比较容易出问题的部位，早就一片片的琴友出来求助了，我只不过是放着弹得少，又不是泡水里或者用地暖烤 floyd1314 发表于 2016-9-27 15:55
而且我感觉大家对吉他的保养也不要太迷信，这又不是纸做的，碰一下就碎，琴码要是吉他各部位里面比较容易 ...
恩，那你这个问题比较少见。确实值得怀疑 mm4141125 发表于 2016-9-27 09:14
在国外买琴 售后会比国内方便？厉外拉同？
都没有售后，在国外买起码入手价不坑爹 Troop 发表于 2016-9-27 17:04
都没有售后，在国外买起码入手价不坑爹
买不知名品牌售后本来就坑爹
在有授权的经销商那里买怎么可能没有售后
除非这牌子本身是个野鸡牌子
雅马哈保修期内拾音器出问题直接换新
罗兰合成器摔坏一个角 在上海乐兰有熟人 免费换外壳
说国内吉他价格坑爹的可以比较以下LL16在国内和在英国的价格 就是湿度大的问题，你冬天大湿度是多少呀，夏天的湿度保持在44到55之间，你把琴放到琴盒里边长时间不弹琴一定要松弦。
mm4141125 发表于 2016-9-27 17:33
买不知名品牌售后本来就坑爹
在有授权的经销商那里买怎么可能没有售后
除非这牌子本身是个野鸡牌子
在国外买琴谁不会买YAMAHA呢，有熟人给你换壳，没有熟人呢？
mm4141125 发表于 2016-9-27 17:33
买不知名品牌售后本来就坑爹
在有授权的经销商那里买怎么可能没有售后
除非这牌子本身是个野鸡牌子
有道理
现在有朋友找我推荐品牌，我就推荐雅马哈，别的不说，国内售后轻松找
拉里维已经被吉他平方给代理死了，现在库存琴8折甩卖 苹果爱摇滚乐 发表于 2016-9-27 18:14
就是湿度大的问题，你冬天大湿度是多少呀，夏天的湿度保持在44到55之间，你把琴放到琴盒里边长时间不弹琴一 ...
冬天湿度大概30-40之间，冬天肯定比夏天干燥啊，降到30以下，我就开开加湿器，湿度我还是有信心的，因为上学的时候有一把古典琴放在暖气边上，把面板烤裂了，所以一直比较在意这个
的确没松弦，一直是标准音，不过之前只听说过面板鼓起，没听说琴桥拉裂的，我想有一大批人的吉他都躺着睡觉呢，而且都是没松弦的，要是拉裂的话，应该案例很多呀 是的，垄断这种事情，想怎么搞怎么搞，本来也想在国内买一把拉瑞威，听你这么说不敢买了 北雷萧敬腾 发表于 2016-9-28 09:13
是的，垄断这种事情，想怎么搞怎么搞，本来也想在国内买一把拉瑞威，听你这么说不敢买了 ...
上面说了这个牌子已经被吉他平方做死了，好像除了订制之外都撤出中国市场了，售后更是别提了。 floyd1314 发表于 2016-9-28 10:58
上面说了这个牌子已经被吉他平方做死了，好像除了订制之外都撤出中国市场了，售后更是别提了。 ...
是的 很多挺好的牌子被国内代理搞着搞着就搞死了。。。各种什么校园代理 一帮贴吧抢手在那炒 一堆尾单 问题琴流通到市面上 吉他平方这种垄断性质的反而应该做的更好 就它一家授权代理 还不搞精致些。。。今天去个琴友家弹琴 他琴多 有一把马丁00028ec 松弦放了8年未保养。。放了8年！我拿出来换弦 护理 调整了下 就发现塑料包边有点凸起 背板有三个一毫米的漆面下裂漆 外面还摸不出来 其余啥毛病没有。。。钢筋随便调 面板漆面和新的一样。。楼主确实运气欠佳 找个工作室帮着粘上吧 不行就换个琴码 不是啥难题 floyd1314 发表于 2016-9-28 10:58
上面说了这个牌子已经被吉他平方做死了，好像除了订制之外都撤出中国市场了，售后更是别提了。 ...
很多好东西被糟蹋了，还是消费者整体水平不高导致的 不经常弹的琴要松弦 这难道不是常识吗？经销商客服态度既敷衍也不专业，不过还是多少有保养不当呀！ 应该和这些因素有关：你们那边很干燥？琴弦型号粗、细？一直没松弦？换没换过固弦锥？琴码木料纹路？看了楼主2012年发的帖子真是被这把琴折腾够呛，同情。 锤锤 发表于 2016-11-13 00:24
应该和这些因素有关：你们那边很干燥？琴弦型号粗、细？一直没松弦？换没换过固弦锥？琴码木料纹路？看了楼 ...
海边城市肯定不干燥，琴弦一直是用012的，比较适中，确实没松弦，固弦锥也没换过
前几天拿去本地琴行看了，都觉得很蹊跷，琴的其他部位保养的没问题，琴颈笔直、面板没有变化，状态也保持的很好，很受好评
琴行的师傅是不建议我换琴码的，如果缝隙没有继续扩大就继续使用，就算修也就是用胶粘一下，别让开裂继续扩大了 mm4141125 发表于 2016-9-27 17:33
买不知名品牌售后本来就坑爹
在有授权的经销商那里买怎么可能没有售后
除非这牌子本身是个野鸡牌子
英国琴普遍贵好吧，国内也贵，英国更贵罢了。。。 虎妞姐 发表于 2016-11-12 16:12
不经常弹的琴要松弦 这难道不是常识吗？经销商客服态度既敷衍也不专业，不过还是多少有保养不当呀！ ...
吉他设计成就是承受拉力的状态，国外普遍认为不用松弦，两三年摸都不摸另谈。不不要动不动用常识这个词，还有秒杀 吊打，显得比较小学僧 50岁前翻弹大师 发表于 2016-11-13 23:21
吉他设计成就是承受拉力的状态，国外普遍认为不用松弦，两三年摸都不摸另谈。不不要动不动用常识这 ...
同意
现在大众心理就是这样，盲从，听到一个概念就无限放大，不去分析具体原因，不去独立思考，所以被各路奸商忽悠
玩指弹的每天各种特殊调弦，按这个理论还不得分分钟拉断琴码啊 这几天联系了天津九河吉他维修，说换个琴码就OK了
而且九河官方微信号上明明写着青岛合作商：吉他平方
吉他平方的客服真是超级恶心
floyd1314 发表于 2016-11-16 17:34
同意
现在大众心理就是这样，盲从，听到一个概念就无限放大，不去分析具体原因，不去独立思考，所以被各 ...
对的，看来楼主也是个明白人。坛子里还好，出去铺天盖地的商家。感觉国外人家叫玩音乐，国内呵呵，只能叫做商业。上乐展goodall 10W lowden 20W，人傻钱多么 这个牌子吉它用料应该是最好的，我手上有把OM09，超级结实。 一个月以上不弹琴，最好把琴弦松掉或者降调调弦。经常弹保持标准调弦没问题。时间长琴码可能会出问题的。 Asummersong 发表于 2016-11-18 07:49
这个牌子吉它用料应该是最好的，我手上有把OM09，超级结实。
不敢苟同啊，看看我的帖子。如果你的结实只能说明这个品牌质量极不稳定。 LARRIVEE的质量的确是有问题，你这个算轻的了！看看我的 aolinlu 发表于 2016-11-22 08:55
LARRIVEE的质量的确是有问题，你这个算轻的了！看看我的
哎我去。。。。你这个比我惨烈多了
然后呢，就没下文了吗？
larrivee还真是各种裂啊，叫拉裂维算了
我们这边山东沿海城市，气温湿度都很合适，面板指板没问题，最不可能出问题的琴码倒是裂了，而且弹奏过程中各种杂音，尤其是周围很安静的环境下特别刺耳
标准调弦下，弹1弦，2弦共振，弹2弦，5弦6弦共振，特殊调弦就更是共振的五花八门，上变调夹声音就没法听了，而且夹4品，2弦打品
最诡异的问题是琴的状态极不稳定，今天弹感觉声音通透亮丽，明天就可能完全相反碰都不想碰，经常会想，当初真是脑子抽了买这么个被炒作起来的玩意 吉他平方的东西真是一般，买个金色的G7变调夹，两处可见划痕，三百多块的变调夹也不算便宜了，连个保护袋都没有，我直接拍照差评！就是这么解气，
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