老话题重新提，LARRIVEE的质量和吉他平方的售后问题！

floyd1314 · 发表于 2016-9-26 19:29:07

本帖最后由 floyd1314 于 2016-9-26 20:18 编辑

不知道大家还记得不，4年前，我在吉他平方买了一把LARRIVEE L03R，因为琴的暗病跟吉他平方闹得很不愉快，当初还发了个帖子http://bbs.guitarschina.com/thread-1500042-1-1.html，吉他平方多次打电话过来让我删帖，我也一直没理会，心想这辈子不跟他们打交道了。

后来因为工作和家庭的缘故，弹琴的心思就放下了，曾经开了两个帖子卖琴，因为我都要求面交，免得将来打麻烦，所以一直也没出掉。昨天晚上，广州一个琴行工作的朋友发微信想买琴，人非常爽快，我就答应了，这个朋友特别在意琴的保养，不希望有面板开裂什么的情况，我对自己的琴的保养情况还是蛮有信心的，在闲鱼发布的时候，我就特意拍了一些细节图，比如面板没有开裂变形，比如琴颈没有变形，比如指板没有开裂变形等等，突然我发现了一个情况，琴码裂了，就是弦柱的位置，从一弦裂到六弦。当时就懵了，赶紧给朋友发微信说出不了了，琴有瑕疵。

然后我就上网查，发现很少有这种情况。因为不影响弹琴，我其实也没放心里去，换个琴码就好了，也不贵，就是麻烦点儿，因为我所在的小城市能修吉他的大拿很少，这么贵的琴还是找专业人士维修比较好。我记起来吉他平方曾经回帖说过“Larrivee 由天津九河维修作为中国大陆地区官方维修机构”，我就找到吉他平方的网店客服，沟通大意如下：

1、我问琴码开裂是什么原因，客服说琴码开裂是我保养不当导致；
2、我问你们能修吗，多少钱，多长时间，客服说换不了换不了，让我上淘宝搜；
3、我又问能给推荐个靠谱的维修单位吗，客服说不知道，让我联系淘宝。

然后我只能找别人了，接下来两个琴行的师傅都说这其实就是质量问题，我就不淡定了。
我又回去问吉他平方客服怎么保养不当导致的琴码开裂，他告诉说是湿度原因。
我擦你要说我暴力换弦我都得好好回想一下是不是真有这么回事，结果你TM跟我扯湿度问题，琴码是整个面板部分最厚最小的部分，湿度问题导致开裂，那面板怎么没事，琴颈怎么没事，指板怎么没事，什么湿度能让琴码开裂？
客服又说我只是销售，这是别的同事说的，我再确认一下。过了会儿又说，琴码开裂的原因有很多，维修起来容易，但是来回运费成本太高了，隐含的意思其实就是要是我承担来回运费，可以给我修，但为什么我第一时间问的时候说不能修，甚至连推荐维修单位都不愿意？

想到当初的经历，我也只能再次“呵呵”了。
麻烦大家伙给看看，我这琴保养上到底有啥问题额？

floyd1314 · 发表于 2016-9-26 19:33:27

我个人猜测是，琴码质量有问题，禁不住琴弦的拉力所以OVER了

35397045 · 发表于 2016-9-26 20:36:22

拉力太大了

Troop · 发表于 2016-9-27 08:37:48

几年过去了，售后会管你这事儿？以后有钱了别在国内买琴

mm4141125 · 发表于 2016-9-27 09:14:24

Troop 发表于 2016-9-27 08:37
几年过去了，售后会管你这事儿？以后有钱了别在国内买琴

在国外买琴售后会比国内方便？厉外拉同？

floyd1314 · 发表于 2016-9-27 09:34:36

Troop 发表于 2016-9-27 08:37
几年过去了，售后会管你这事儿？以后有钱了别在国内买琴

的确，时间过去很久了，我本来是想找个靠谱的维修厂家的

然而又被吉他平方给恶心了一遍

细雨清风 · 发表于 2016-9-27 09:37:56

家中有无地热？冬天加不加湿？不弹琴的时候是否长时间标准调弦绷着？这些东西都是很难说清证明的所以一般国内除了通利都是直接告你吉他的木材出门不保

floyd1314 · 发表于 2016-9-27 09:50:33

细雨清风发表于 2016-9-27 09:37
家中有无地热？冬天加不加湿？不弹琴的时候是否长时间标准调弦绷着？这些东西都是很难说清证明的所以一般 ...

其实他们客服要是像哥们你这么答复，我也没啥意见，确实时间太久了

但是直接给我来个湿度问题导致，我真就接受不了，别的部位不受湿度影响，偏偏琴码

ps：家住海边，难道是湿度太大了？

宗朴 · 发表于 2016-9-27 09:58:13

细雨清风发表于 2016-9-27 09:37
家中有无地热？冬天加不加湿？不弹琴的时候是否长时间标准调弦绷着？这些东西都是很难说清证明的所以一般 ...

原因应该也是综合的

Mark就是小马哥 · 发表于 2016-9-27 10:35:24

无良，不负责任的商家就应该曝光，这样商家的整体服务才能提升，每个琴友遇到问题的时候才不会被恶心

细雨清风 · 发表于 2016-9-27 13:05:41

floyd1314 发表于 2016-9-27 09:50
其实他们客服要是像哥们你这么答复，我也没啥意见，确实时间太久了

但是直接给我来个湿度问题导致，我 ...

吉他保养保修都是很难鉴定的。。不是过干就是受潮家里的环境保养的方式外力因素等等即使通利也是3个月之内我记得可以退换你这3年了都。。。要保修也只能你出邮费发回原厂或是找个国内工作室粘上这个位置如果湿度高于70%天天不弹绷着弦是有可能裂的面板鼓起来+琴弦绷着顶的我在国产琴上见过这问题进口琴还是头一次

floyd1314 · 发表于 2016-9-27 13:28:19

本帖最后由 floyd1314 于 2016-9-27 13:30 编辑

细雨清风发表于 2016-9-27 13:05
吉他保养保修都是很难鉴定的。。不是过干就是受潮家里的环境保养的方式外力因素等等即使通利也是3 ...

这个我理解，琴码开裂我也是头回见，上网上查也只发现一例

不过按常理，保养问题影响最大的部位应该是面板，其次是琴颈，湿度过高或过低，都容易引起变形或开裂，琴码的受湿度影响是最小的，而且比较常见的问题是湿度引起面板变形，然后在导致琴码和面板连接处开胶。

我特意拍了照片，面板没有任何变形，如果说面板没有丝毫鼓起或者凹陷，基本可以判断湿度问题根本不存在，那就不知道吉他平方客服基于什么原因判断琴码开裂是湿度问题了

我气不过的是他家客服处理问题的方式，一推二五六，连个维修点都不愿推荐，售后什么的根本不管，我们家这边小琴行买琴都承诺终身维修呢

宗朴 · 发表于 2016-9-27 14:46:39

floyd1314 发表于 2016-9-27 13:28
这个我理解，琴码开裂我也是头回见，上网上查也只发现一例

不过按常理，保养问题影响最大的部位应该是面 ...

楼主作为中高端吉他拥有者，应该要对自己吉他所处环境的湿度有个大概认知，至少琴盒内湿度得知道，你琴盒有常备湿度计吗？南方沿海盛夏高温高湿环境，调弦太紧长久不弹，都有可能造成琴码开裂。个人感觉还是这琴被你冷落太久了，弦崩的太紧导致。

floyd1314 · 发表于 2016-9-27 15:38:13

本帖最后由 floyd1314 于 2016-9-27 15:50 编辑

宗朴发表于 2016-9-27 14:46
楼主作为中高端吉他拥有者，应该要对自己吉他所处环境的湿度有个大概认知，至少琴盒内湿度得知道，你琴盒 ...

琴盒内当然有湿度计，家里也有，我在烟台，不是南方沿海城市，这边湿度常年30-50，温度也没有很高，我家里夏天都不开空调的

冷落这个确实不排除，虽然每个月都会拿出来弹几次，但是确实不是天天弹，但我感觉跟湿度没有一点关系呦

排除气候原因，如果因为常年标准弦拉力太大把琴码给拉裂的话，那琴行里挂几年的样品琴是不是都会裂呢？好像并没有吧，所以我感觉还是质量问题，连标准弦的拉力都不能承受，那还是正常的吉他么。

floyd1314 · 发表于 2016-9-27 15:55:51

宗朴发表于 2016-9-27 14:46
楼主作为中高端吉他拥有者，应该要对自己吉他所处环境的湿度有个大概认知，至少琴盒内湿度得知道，你琴盒 ...

而且我感觉大家对吉他的保养也不要太迷信，这又不是纸做的，碰一下就碎，琴码要是吉他各部位里面比较容易出问题的部位，早就一片片的琴友出来求助了，我只不过是放着弹得少，又不是泡水里或者用地暖烤

宗朴 · 发表于 2016-9-27 16:51:02

floyd1314 发表于 2016-9-27 15:55
而且我感觉大家对吉他的保养也不要太迷信，这又不是纸做的，碰一下就碎，琴码要是吉他各部位里面比较容易 ...

恩，那你这个问题比较少见。确实值得怀疑

Troop · 发表于 2016-9-27 17:04:32

mm4141125 发表于 2016-9-27 09:14
在国外买琴售后会比国内方便？厉外拉同？

都没有售后，在国外买起码入手价不坑爹

mm4141125 · 发表于 2016-9-27 17:33:20

Troop 发表于 2016-9-27 17:04
都没有售后，在国外买起码入手价不坑爹

买不知名品牌售后本来就坑爹
在有授权的经销商那里买怎么可能没有售后
除非这牌子本身是个野鸡牌子
雅马哈保修期内拾音器出问题直接换新
罗兰合成器摔坏一个角在上海乐兰有熟人免费换外壳

说国内吉他价格坑爹的可以比较以下LL16在国内和在英国的价格

苹果爱摇滚乐 · 发表于 2016-9-27 18:14:17

就是湿度大的问题，你冬天大湿度是多少呀，夏天的湿度保持在44到55之间，你把琴放到琴盒里边长时间不弹琴一定要松弦。

Troop · 发表于 2016-9-27 18:48:32

mm4141125 发表于 2016-9-27 17:33
买不知名品牌售后本来就坑爹
在有授权的经销商那里买怎么可能没有售后
除非这牌子本身是个野鸡牌子

在国外买琴谁不会买YAMAHA呢，有熟人给你换壳，没有熟人呢？

floyd1314 · 发表于 2016-9-27 21:33:46

mm4141125 发表于 2016-9-27 17:33
买不知名品牌售后本来就坑爹
在有授权的经销商那里买怎么可能没有售后
除非这牌子本身是个野鸡牌子

有道理

现在有朋友找我推荐品牌，我就推荐雅马哈，别的不说，国内售后轻松找

拉里维已经被吉他平方给代理死了，现在库存琴8折甩卖

floyd1314 · 发表于 2016-9-27 21:37:37

苹果爱摇滚乐发表于 2016-9-27 18:14
就是湿度大的问题，你冬天大湿度是多少呀，夏天的湿度保持在44到55之间，你把琴放到琴盒里边长时间不弹琴一 ...

冬天湿度大概30-40之间，冬天肯定比夏天干燥啊，降到30以下，我就开开加湿器，湿度我还是有信心的，因为上学的时候有一把古典琴放在暖气边上，把面板烤裂了，所以一直比较在意这个

的确没松弦，一直是标准音，不过之前只听说过面板鼓起，没听说琴桥拉裂的，我想有一大批人的吉他都躺着睡觉呢，而且都是没松弦的，要是拉裂的话，应该案例很多呀

北雷萧敬腾 · 发表于 2016-9-28 09:13:21

是的，垄断这种事情，想怎么搞怎么搞，本来也想在国内买一把拉瑞威，听你这么说不敢买了

floyd1314 · 发表于 2016-9-28 10:58:47

北雷萧敬腾发表于 2016-9-28 09:13
是的，垄断这种事情，想怎么搞怎么搞，本来也想在国内买一把拉瑞威，听你这么说不敢买了 ...

上面说了这个牌子已经被吉他平方做死了，好像除了订制之外都撤出中国市场了，售后更是别提了。

细雨清风 · 发表于 2016-9-28 11:18:55

floyd1314 发表于 2016-9-28 10:58
上面说了这个牌子已经被吉他平方做死了，好像除了订制之外都撤出中国市场了，售后更是别提了。 ...

是的很多挺好的牌子被国内代理搞着搞着就搞死了。。。各种什么校园代理一帮贴吧抢手在那炒一堆尾单问题琴流通到市面上吉他平方这种垄断性质的反而应该做的更好就它一家授权代理还不搞精致些。。。今天去个琴友家弹琴他琴多有一把马丁00028ec 松弦放了8年未保养。。放了8年！我拿出来换弦护理调整了下就发现塑料包边有点凸起背板有三个一毫米的漆面下裂漆外面还摸不出来其余啥毛病没有。。。钢筋随便调面板漆面和新的一样。。楼主确实运气欠佳找个工作室帮着粘上吧不行就换个琴码不是啥难题

北雷萧敬腾 · 发表于 2016-9-28 14:49:16

floyd1314 发表于 2016-9-28 10:58
上面说了这个牌子已经被吉他平方做死了，好像除了订制之外都撤出中国市场了，售后更是别提了。 ...

很多好东西被糟蹋了，还是消费者整体水平不高导致的

虎妞姐 · 发表于 2016-11-12 16:12:50

不经常弹的琴要松弦这难道不是常识吗？经销商客服态度既敷衍也不专业，不过还是多少有保养不当呀！

锤锤 · 发表于 2016-11-13 00:24:26

应该和这些因素有关：你们那边很干燥？琴弦型号粗、细？一直没松弦？换没换过固弦锥？琴码木料纹路？看了楼主2012年发的帖子真是被这把琴折腾够呛，同情。

floyd1314 · 发表于 2016-11-13 00:41:44

锤锤发表于 2016-11-13 00:24
应该和这些因素有关：你们那边很干燥？琴弦型号粗、细？一直没松弦？换没换过固弦锥？琴码木料纹路？看了楼 ...

海边城市肯定不干燥，琴弦一直是用012的，比较适中，确实没松弦，固弦锥也没换过

前几天拿去本地琴行看了，都觉得很蹊跷，琴的其他部位保养的没问题，琴颈笔直、面板没有变化，状态也保持的很好，很受好评

琴行的师傅是不建议我换琴码的，如果缝隙没有继续扩大就继续使用，就算修也就是用胶粘一下，别让开裂继续扩大了

50岁前翻弹大师 · 发表于 2016-11-13 23:19:17

mm4141125 发表于 2016-9-27 17:33
买不知名品牌售后本来就坑爹
在有授权的经销商那里买怎么可能没有售后
除非这牌子本身是个野鸡牌子

英国琴普遍贵好吧，国内也贵，英国更贵罢了。。。

50岁前翻弹大师 · 发表于 2016-11-13 23:21:38

虎妞姐发表于 2016-11-12 16:12
不经常弹的琴要松弦这难道不是常识吗？经销商客服态度既敷衍也不专业，不过还是多少有保养不当呀！ ...

吉他设计成就是承受拉力的状态，国外普遍认为不用松弦，两三年摸都不摸另谈。不不要动不动用常识这个词，还有秒杀吊打，显得比较小学僧

floyd1314 · 发表于 2016-11-16 17:34:59

50岁前翻弹大师发表于 2016-11-13 23:21
吉他设计成就是承受拉力的状态，国外普遍认为不用松弦，两三年摸都不摸另谈。不不要动不动用常识这 ...

同意

现在大众心理就是这样，盲从，听到一个概念就无限放大，不去分析具体原因，不去独立思考，所以被各路奸商忽悠

玩指弹的每天各种特殊调弦，按这个理论还不得分分钟拉断琴码啊

floyd1314 · 发表于 2016-11-16 17:46:19

这几天联系了天津九河吉他维修，说换个琴码就OK了

而且九河官方微信号上明明写着青岛合作商：吉他平方

吉他平方的客服真是超级恶心

50岁前翻弹大师 · 发表于 2016-11-17 21:53:54

floyd1314 发表于 2016-11-16 17:34
同意

现在大众心理就是这样，盲从，听到一个概念就无限放大，不去分析具体原因，不去独立思考，所以被各 ...

对的，看来楼主也是个明白人。坛子里还好，出去铺天盖地的商家。感觉国外人家叫玩音乐，国内呵呵，只能叫做商业。上乐展goodall 10W lowden 20W，人傻钱多么

Asummersong · 发表于 2016-11-18 07:49:13

这个牌子吉它用料应该是最好的，我手上有把OM09，超级结实。

nirvana__dead · 发表于 2016-11-18 17:13:53

一个月以上不弹琴，最好把琴弦松掉或者降调调弦。经常弹保持标准调弦没问题。时间长琴码可能会出问题的。

aolinlu · 发表于 2016-11-22 08:53:48

Asummersong 发表于 2016-11-18 07:49
这个牌子吉它用料应该是最好的，我手上有把OM09，超级结实。

不敢苟同啊，看看我的帖子。如果你的结实只能说明这个品牌质量极不稳定。

aolinlu · 发表于 2016-11-22 08:55:20

LARRIVEE的质量的确是有问题，你这个算轻的了！看看我的

floyd1314 · 发表于 2016-11-22 09:36:13

aolinlu 发表于 2016-11-22 08:55
LARRIVEE的质量的确是有问题，你这个算轻的了！看看我的

哎我去。。。。你这个比我惨烈多了

然后呢，就没下文了吗？

larrivee还真是各种裂啊，叫拉裂维算了

我们这边山东沿海城市，气温湿度都很合适，面板指板没问题，最不可能出问题的琴码倒是裂了，而且弹奏过程中各种杂音，尤其是周围很安静的环境下特别刺耳

标准调弦下，弹1弦，2弦共振，弹2弦，5弦6弦共振，特殊调弦就更是共振的五花八门，上变调夹声音就没法听了，而且夹4品，2弦打品

最诡异的问题是琴的状态极不稳定，今天弹感觉声音通透亮丽，明天就可能完全相反碰都不想碰，经常会想，当初真是脑子抽了买这么个被炒作起来的玩意

素包子朝天 · 发表于 2016-11-25 09:02:47

吉他平方的东西真是一般，买个金色的G7变调夹，两处可见划痕，三百多块的变调夹也不算便宜了，连个保护袋都没有，我直接拍照差评！就是这么解气，

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[原声琴评测] 老话题重新提，LARRIVEE的质量和吉他平方的售后问题！