一根绒毛引发的撕逼，出SJ-200 VINTAGE 2018
本帖最后由 zzj1112 于 2018-4-3 12:15 编辑以下的事情虽然听起来特别扯但这是一个真实发生的事对你没看错我就是来撕逼的帮客户代购一只价值不菲的GIBSON SJ-200 VINTAGE
星期六给客户拍的图，放大，
再放大....
再放大....
这特么.....这特么的不是琴盒上粘的一根绒毛吗？？？
擦掉以后.....
Dang dang dang dang~
就为这点毛事，客户还真的退款了，目前正在撕逼中...
买家表示，这是划痕，我说这是个毛，他表示“无可奈何”，因为我们这些卖琴的，非要把地球说成是“方的”，我们服务这么热情，动作这么快，价格又便宜，东西可能没问题吗？
今天我们就来介绍这枚骨风清奇的客户他的旺旺ID是edgetop这是头像一枚彪悍的山东小哥哥（出于个人隐私考虑，其他信息一概不留）
这位ID为edgetop的小哥哥最近看上了一只颇为高端的SJ-200 VINTAGE标价$6499约合人民币41000元还是限量的哦~
几经周折小哥哥找到了我们经过小哥哥狂拽酷炫的砍价最终以￥31500成交
当当当当~猪脚登场
GIBSON 2018年的痛相比大家也都有所耳闻目前深陷债务的他们从2017年9月2018款上市开始疯狂涨价
其实2018款刚上市时本宝宝在国外拿货的价格只比2017款涨了5%看着行货2018款的上市价本宝宝的心情当时是这样的
紧接着9月15日后GIBSON公司的批发价全线调升约15%
12月至1月再次调价加上一些其他的因素2018款目前的拿货价相比2017涨了30%以上
交代这些背景主要是因为这只猪脚琴是灰常难得的第一批2018款的SJ200 VINTAGE只涨价了5%！虽然这款琴的零售价已经飙到了几乎35000以上但是了解内幕的本宝宝加上与国外几个大型连锁琴行的深度合作关系还是以当时的优惠价很优惠的就搞定了
￥31500,这可是2017款SJ200 VINTAGE的价格啊本宝宝这么热心客户又有需要我能不墙裂推荐吗
也许是价格太便宜了吧edgetop同学一方面说相信你们的专业实力一方面又说发货前要求拍照
拍照？这当然是洒洒水小CASE啦~~~
作为专业的代购宝宝本店马上安排工作人员去店里拍照速度给客户爸爸一个交代可别让人家等急了
几小时后宝宝们一边发照片一边反馈收集到的信息
It is in super clean condition, with no ding or scratches at all.
You might see glossier part than other whiter part, that is where I wiped off my finger print for picture with Gibson pump polish.
You might also see some concave of wood grain pores underneath its finish (for this particular one, on headstock near nut,) but this is normal and natural for its super thin nitro finish they apply on "Vintage" model from 2018.
“这琴状态超级新”“没有磕碰，也没有划痕”“拍照时为了美美哒，特意把我们的指纹都擦掉了”“2018款VINTAGE采用的漆面超薄，连下面的木纹都看的清清楚楚，吊炸天”
看到我们专业检测团队反馈回来的信息
心里很踏实心想哎呀也不知这edgetop同学怎么滴运气这么好说要这么个琴正好库存一把合适的状态又新价格又便宜
直到........
纳尼？沉浸在为客户选了把好琴的我正在得意中居然没有发现钟盖上还有一道印子？于是赶紧回复客户我们立即现在马上速度确认一下是怎么回事
当天下午我们就又派人去国外琴行走了一趟晚上就给我带来了反馈
Do you mean the white line over truss rod highlighted in this picture attached?This is actually just a lint and now took away.Sorry for confusing.Also for accessories and its brown case, please kindly check new pictures attached.“你是说图里那根白线吗？别傻啦，那是琴盒上粘了一根毛，我把它擦掉了，重新拍了一个，请查收啦~”“这把琴非常贵重，我们问了琴行里的人，没有人试弹过这把琴，我们看了依然保持十分新的状态，不用担心”
我们敢于给客户的保证和承诺有磕碰划痕质量问题无条件退换这种底气来源于我们非常敬业的检测团队
但我相信当晚我把结果转发给客户后edgetop的内心是辗转反侧的并且左右摇摆不定
客户担心这把琴被人弹过被人调过
我们的团队为了打消客户疑虑2天内跑去琴行4次
客户要求了一点都不敢耽误马上落实
为了打消客户的疑虑按照客户的要求我们的团队帮助客户拍照内部的琴颈钢筋余量
当然了钢筋余量还富余的一笔
客户又要求去拍品丝的磨损情况当然了品丝全新状态毫无磨损
在这个过程中我们耐心的向客户解释并且承诺如果收到东西有瑕疵损坏划痕磕碰等二手或琴行试弹造成的使用痕迹无条件退货
终于在第三天的早上
由于买家已经拍了10%定金
收到客户指示后我店马上垫资全款安排人去琴行为客户购置准备发货mmp这几天我们一天往琴行跑两趟最后买把琴还叫事兄弟们效率的~
如果这事就这么完了我觉得简直是我们用专业的服务任劳任怨的态度帮助客户打消疑虑促成订单的完美教科书
当时我也是这么想的然而你们觉得这事能就这么完了吗？
Too Young Too Naive~
11:00PM我已经快睡了突然旺旺在叫我就预感不妙
果然又是你大哥让我们发货的也是你都买回来了让暂缓发货的也是你
琴没有问题不怕验但是您要考虑、要验正不应该在我们采购琴之前吗这样真的妥当吗只好跟客户解释
edgetop兄弟说“不过有一点你们放心，我联系美国那边只是就这个琴本身探讨，绝不会再砍价或者找其他渠道代购这你放心。我要么干脆不要这琴，要的话就在你这拿 ”
当时我就想问您干脆不要这琴您付定金让我们把琴买回来是什么鬼？而且居然说的这么自然理直气壮我竟然一时语塞但是毕竟客户都是我爸爸我也不敢顶撞只能安抚再说琴真的没问题我们都看了200多遍了客户说要验嘛也许只是为了放心、安心难道还能得出相反的结论不成吗？
你们造吗这天晚上睡觉我做了一个特别奇怪的梦我梦到我们音乐社里的一个人在放风筝他把风筝放了好高大概得有1000多米吧梦里觉得然后我说给我玩一会他直接一松手线就松了风筝直接飞走了我当时超级生气吼了他一顿然后我就开车走了
我就活生生把我自己气醒了莫名其妙醒来我还是超生气想发微信骂那个人虽然我知道特无厘头最后我机智的查了一下周公解梦
其实我已经明白是什么结果了然后我给买家发了条信息
买家说“订单我取消了，原因我不解释”
我心里想
接下来的事情当然是喜闻乐见的撕逼了
说实话edgetop说别的我都可以接受就算不接受站在您的角度我也可以理解只是edgetop你说
帮客户挑选了一把价格无敌状态全新的琴希望能促成订单让客户满意说我们“好”
客户有疑虑两天跑了4趟琴行为打消客户疑虑帮助客户解决问题客户提出的一切要求要拍哪些细节图立马安排人去操作客户说要买当天就采购回来
现在客户反问我们“你们为什么要穷追猛打把琴卖给我？”
难道不应该是我们反问客户“您要求的所有事情，我们一样一样按最快的速度都做到了。为什么您还是不能遵守契约精神，按照交易最初的约定履约？”
撕逼到现在已经让淘宝客服介入处理了
事已至此我不想再去分辨谁对谁错
站在买家的角度也不难理解
在他看来明明买了这琴是他占便宜怎么卖家这么积极热情态度好？这里头肯定有坑只是他暂时没发现坑在哪而已
在他看来他给我们造成的损失和不便在我们本来就不充裕的流动资金上雪上加霜是理所应当的因为“我们不愁卖”
（我们不愁卖关你卵事，不愁卖我还在这写文案打软广吗！）
在他看来如果这根白线是绒毛那么地球一定是方的
但不论edgetop这位仁兄怎么看所谓“怀疑”不能拿来当作不履行契约精神的挡箭牌
现在因为个人原因单方面强行取消订单就算我们不为难提供的服务全免费垫资的钱呢算谁的
写在最后
我觉得这个事情我店全占理但那又能怎样呢？我不相信淘宝网会把定金判给我毕竟客户还没拿到琴几千块钱难道就能这么没了？
但是就像我跟买家说的一样淘宝判什么了，我认但是对您说我产品这、那的有问题，我真不认对于您这样对待我们的态度，我也真不认对于您不履行契约精神的行为，我也真不认
明知道没胜算但是我店就是要跟无理的买家纠纷退款让客服介入最后被给一个纠纷退款记录因为这是我店的态度“凡事都要较个真”不管是服务客户还是撕逼
我想知道那个晚上发生了什么edgetop最后到底被谁洗了脑他到底说了什么你让他过来良辰我不介意和你玩玩
❤最后祝愿世界和平祝愿所有的人都能被温柔以待
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/V1fn93XsBhibjDn7o2eZ934PaKrdKcHSXY3x6FoAWpShIZYNmwAzQa5dktkD0j60icxibbPdxmIuhgkYW6KmicztnQ/640?wx_fmt=jpeg 平时真的不敢在二手区乱来，这次我真真的有点郁闷了，就是看二手区人多想来吐槽，当然这把琴如果有缘人能要就更好了，希望版主大人们手下留情 好琴，好价，卖不卖？
发自吉他中国iPhone客户端 微信贴图看不见
我不太喜欢把琴卖给我不认识的人，有时候真得挑顾客的 469090330 发表于 2018-4-3 02:46
好琴，好价，卖不卖？
发自吉他中国iPhone客户端
协商了一天，各种解释，协商，客户还是一副“我是弱势群体你能把我咋地”的架势，估计肯定是要退了。
琴在路上，暂定还是按原价31500出吧，如果淘宝良心发现居然把定金判给我了，这把琴出28500。这个我也跟买家讲的很清楚了，我们小代购不挣钱，但是不义之财我们也分文不取。本来就是帮琴友服务，最后所有的好处也还是回馈给琴友。这一点欢迎全国琴友监督我们。
如果您对此琴真的有意，请联系我 写了好多，看来老板真是气的不轻，单从你的描述看来，买家的个性不太适合网购，老板维权的不多，支持下 这款J200面板是阿迪，且用了老化烘干处理，音色应是不错的 故事太长没看完
但这把琴不错 熏弟，写了这么多，但是看不到图哇。。。 只能看到一张图，琴看起来应该是没问题的。
是非不好判断，但楼主如此巧舌如簧，给人的感觉不好。有女长舌利如枪，哈哈，开个玩笑。
提醒楼主，以放弃定金为代价取消合同，不仅同为契约精神的一种，也是法律。 唉怎么说呢 一部分人总是以最坏的眼光去看待评判别人
虽然这种事谁碰上都很烦 群胖还是看开点吧
希望这件事有个很棒的收场 希望这把琴早点遇到真正的主人 我很认真的看完了，但是图呢…… 认真看完了，真是大开眼界，没见过这么不要脸的 羊角疯 发表于 2018-4-3 03:09
微信贴图看不见
我不太喜欢把琴卖给我不认识的人，有时候真得挑顾客的
感谢兄弟，已经把图都重新更新了，我的错 主义之花 发表于 2018-4-3 08:48
只能看到一张图，琴看起来应该是没问题的。
是非不好判断，但楼主如此巧舌如簧，给人的感觉不好。有女长舌 ...
楼主生气了一整天，最后决定平复心情用嬉笑怒骂的方式来跟大家分享这样的狗血经历。
被坑的是我，
但是大家看完这样的故事以后一乐一开心
我觉得这事也没白被坑吧 Godvin 发表于 2018-4-3 10:04
我很认真的看完了，但是图呢……
图已重新上传。。 这个价格代购真心是捡了大便宜，同情下店家，什么顾客都有，想开点 你是哪家啊 哈哈哈哈或或或或或或，楼主链接私信一下，以后上你家买哈哈哈哈或或或或或或 这个文案我给99分，扣一分怕你骄傲 zzj1112 发表于 2018-4-3 01:20
平时真的不敢在二手区乱来，这次我真真的有点郁闷了，就是看二手区人多想来吐槽，当然这把琴如果有缘人能要 ...
一根毛引发的惨案
还好只是箱子里的绒毛，这要是根B毛，买家会不会认为这琴插过美帝的B呢？ 同情 这个文案我给99分，扣一分怕你骄傲 一根白毛引发的血案。。。。
这卖家的生意还是不做的好！！先看看能不能退货吧，定金应主张没收 hhhh，整个过程下来，我都是觉得你的文案和配图非常好。hhh。可以的老哥。买家的问题。 键盘手练吉他 发表于 2018-4-3 16:01
hhhh，整个过程下来，我都是觉得你的文案和配图非常好。hhh。可以的老哥。买家的问题。 ...
都在说文案 配图……仿佛是有预谋的一样
而从我个人的角度，我写了一篇吐槽贴，长的一逼，但是我希望读者能看完 文笔超好 顶卖家 我在 他那里买了r9
希望妥善解决 可以去著名网站做个编辑了
按法律，定金是不退的。 心疼老哥30秒，如果琴已经代购回来了，定金坚决不能退。tb判退，根据地址也要找到他家里去。
其实你应该庆幸还没有给他发货，如果琴到他手里，他再退货，你的定金就肯定会全部返回去咯～买家随意找点不是毛病的毛病都能把琴退掉～～
如果真的是2018款，价格真的很划算很划算了。
发自吉他中国iPhone客户端 真是大千世界啥人都有。。楼主不妨二手电吉他版也发个，那边人更多 zzj1112 发表于 2018-4-3 18:13
都在说文案 配图……仿佛是有预谋的一样
而从我个人的角度，我写了一篇吐槽贴，长的一逼，但是我希望读 ...
我想代把28au1937和一把d18ge什么价格？
发自吉他中国iPhone客户端 有理有据，有图有真相，有气度有格局。 就这点小痕迹就要退？妈卖批我两把顶级新琴gibson买回来，像这样的小毛病，随便都能挑出一大堆来……心疼LZ…… 如果我是LZ我得气憋死，幸亏LZ一手的好文笔，把自己解救了。实在不容易 代购不好干啊，遇到龟毛的“买家”真是想死的心都有，能理解楼主的心情。但是也侧面反映出楼主代购认真负责的态度，让更多的琴友认识了你，更多的人会考虑找你代购呢，往好地方想吧。 这琴这价，，如果我有钱我收了。 同遇到过类似的人
发自吉他中国iPhone客户端 文笔真好！这个琴看着也真诱人，背板什么配置啊？ 新人不是菜鸟 发表于 2018-4-4 10:56
文笔真好！这个琴看着也真诱人，背板什么配置啊？
背侧板是火焰纹枫木~ 早上一起来看到大家都支持我，心里暖暖的 这琴真是不错，这个价肯定会有好买家。话说最后淘宝咋处理的啊？
发自吉他中国Pro iPhone客户端
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