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发表于 2011-7-10 14:45:20
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因为帮学生买琴,本想在琴国网店买把琴,那天晚上与客服沟通了下,简单问了几句,感觉客服回答平平淡淡,可能生意太好了,最后打消了在你那买琴的念头。选了另一家网店。
也许自己鸡蛋里挑骨头,可我觉得在现在竞争激烈的市场,首先卖的是服务而不是产品。我自己也是做客户服务的,对此深信不疑。
遗憾的是琴国让我小小失望。
对琴接触并不多,说下这款琴个人感觉,网店里面又逛了下,看了下这琴的细节。
1. 音质
个人喜好不同,我感觉音质与7K多的价位来比较,不匹配。
2.外形
没有太出彩的地方,唯一让我感觉的亮点是那弦钉,每个上面都有差异,有特色。
那个15品以下周围的包边是否多余?
3.色彩
整把琴搭配的颜色太多了吧,有9个之多(包括那些小部件),能否简化?也许有些是行业里通用配件,颜色无法选择,但可以考虑更协调点。
就说这些,不对之处谅解。
希望今后琴国的售前服务能让自己心甘情愿地在这买把琴。 |
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