1952年,看完谍战电影The Third Man里Anton Karas所有的zither后,James疯狂地迷上了zither,自学弹奏并收集了超过200款不同型号的zither。由于zither弦很难在商店中买到,James便开始利用业余时间设计绕线机。最后,在伦敦东区的房间里,James和自己的兄弟Ron,一个技巧娴熟的钢琴家一起完成了设计。随后,他们在Kent- Bexleyheath镇一个离伦敦约15英里以外的地方注册建立了一家商业琴弦公司。
在此期间,Rotosound建立了它和艺术家Phil Lynott (Thin Lizzy),Sting (The Police)和Billy Sheehan (Mr. Big, Steve Vai, David Lee Roth)等的关系。经过数年的发展壮大,公司也在Kent的Sevenoaks地区重新建设了一个新的工厂!
2.麻烦的迹象
从表面上来看,20世纪80年代是Rotosound的快乐时光。前几年中,英镑的价值急剧下跌,兑美元从1980年的2.33美元(每磅美元)一路暴跌,于1985年2月创纪录地达到了1.05美元的低点。Rotosound琴弦的价格在它们最大的市场——美国便宜的离谱,销售额不断增长。然而,现在回想起来,汇率明显地是在掩盖公司的内部问题,尤其是自从James How 1960年管理公司以来,公司所有的机器尚未更新。
Michael Lewis在他的畅销书——《Money ball》中指出,专业的棒球团队往往会通过衡量变量来与更厉害的对手比赛,借以找到差距,然后转化为自己的优势。Jason遵循了这个过程,设计和创建了新的绕线机。研究一台机器后,他发现它耗用了4秒来载入每根琴弦,重新设计后,Jason剔除了这一步骤,每月节省了数以百计的工时。在另一台机器上,他指出从一根琴弦停止运行到另一根琴弦载入时,马达白白耗费了五秒钟。为此,他安装了一个“刹车”系统,提高了公司每月的生产量。
总而言之,新机器几乎增加了两倍的工作效率。今天,Rotosound的整个运作仍然是基于设在Sevenoaks的公司总部。该公司主要由Jason How和他的妻子Kathy所负责。Kathy现为Rotosound的生产主管,通过定制设计的软件,跟踪从订单到发货到在一个单一平台上的员工的工作效率等一切制造事宜。此外,在公司还持有股份的有Martyn How和 John Doughty,他们作为Rotosound的常务董事,负责处理材料的全球采购。