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发表于 2011-12-23 16:28:59
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就这件事情在这里想说一下我的一些看法，也借这个贴子的关注度谈一下国外代购设备的问题。首先通过第三方中介进行的网购，因为事先买家并没见到货物，不管出于什么理由再没确认付款前买家是有权利退货的，在卖家收到退货后如果发现和之前相比有损坏，也是有权利要求买家赔尝的。当然如果要涉及到赔尝的问题肯定需要提供足够的证据。在我做网络销售这些年中这种情况遇到过很多，有时卖家要求退货没有什么原因就是不喜欢或和他之前想像中的不一样，我的原则是如果没有和我介绍不符的质量问题或运输损坏、只要对方承担来回运费、回程运输风险，我都是无条件同意退货。这一点我觉得是做为网络商贩必须的一条经营守则，也是淘宝规则中所支持的。当然如果已经在网络上确认了付款，过后又提出退货，就算有什么质量问题也很说清到底是谁造成的，卖家也没有义务为对方退货，这就需要买家自己负责。只要买卖双方在交易中明确和遵守各自的责任和义务，就可以减少网购的纠纷。
关于国外乐器代购我一直有些话想说，这些年随着各种国外代购业务的增加，国外乐器代购也变得很容易。但我觉得国外乐器代购并不是适合所有人的，可能有人就会说为什么你能从国外买，我们就不能，难道非要让你们这些中间商赚差价吗。这个问题咱们可以好好分析一下，首先价格上现在国外网上二手乐器其实并不是像很多人认为的要比国内便宜很多，以ebay为例一些常见品牌平均价格还要比GC上略贵。从国内代购要在琴价基础上再加上美国境内运费、国际运费、总价10%左右的代购费、海关税，这些附加的费用总共最少也要在2000左右，而且代购的汇率并不是按现在的银行汇率，因有一些转帐费用一般都是6.7或6.8。按这些费用算下来，ebay上大部份的乐器都不会比国内便宜太多。当然不管哪里二手乐器肯定是什么价都有，ebay上也会有少数很便宜的东西，但一般不会无缘无故的便宜，如果是好东西因用钱想低价出手，那国外的实体二手乐器店和旧货店很多，没必要非到网上费那个事。这一点是代购时要千万注意的，因为在ebay上很多买家介绍的信息和图片都很有限，有些还会刻意隐瞒和欺骗，再加上英文翻译的不准确，难免会遇到一些有质量问题的琴。这些琴一般都会以相对较低的价格吸引别人，所以不要贪图小便宜而吃大亏。这时还会有人说，代购现在很多都是通过淘宝交易，收到货再确认付款，东西有问题就退货呗，怕什么。这里面要搞清楚的是ebay是先行支付的交易平台，虽然也可以向ebay提出申诉要求退货，但如果对方不同意退货需要有充足的证据证明是对方的责任才行，来回的美国国内和国际运输会拖延很长时间，往往很难退款成功。即使最后货物可以退款但来回的国际运费、关税甚至是代购手续费都没法退回，损失是很大的。而且如果是运输中出现损坏基本都要自己承担，为了避免高额关税发国际快递一般不会原价保价，就算保价责任认定也很麻烦，很难获得赔偿。所以在代购前向代购方问明如何退货和运输损坏由谁负责是非常必要的，这也是很多刚开始代购的朋友往往忽略的问题。这里很多都是我自己的经验之谈，是在吃过亏、得到过教训之后总结出来的。但既然有这么多问题为什么还有那么多人在通过代购买琴呢，这里面就要分情况。有些人是专做乐器生意，具备一定的设备识别经验，也有承担风险的能力，回来能再出手赚钱那也是本事。但如果就是偶尔买一把两把自用，对乐器质量要求比较高，不指这个赚钱的，我建议没有必要非冒风险通过国外代购购买乐器。正常的一点利润不管是对实体店还是我们这种网络商贩都是生存的必需，我们能给您提供的也是有保障的商品和周到的售前售后服务。像贴子里这样搞了个有问题的琴回来，最后还是得不常失。希望我的这点观点和建议能对您以后购买乐器有所帮助。 |
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发表于 2011-12-23 09:53:41
