新网购 Francisco Domingo FG-27有裂纹，请教修补法！另请小心淘宝昕凯乐器专营店。

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:36:43

伤痕情况下面会逐一贴图。请教高手裂纹形成的原因，怎么修补啊？用什么胶水？请尽量详细些，谢谢～～
～～
这是老婆送我的生日礼物，不想买回来就有裂纹了。。。商家还不管。。。伤心～～～
整个淘宝购物过程很坎坷，请大家谨慎选择去淘宝天猫昕凯乐器专营店购物。。。
简单说：吉他是年前1月14日拍的，特别询问了快递情况，他们答应快递肯定能年前发货，等我们拍下，第二天又说快递休息了，要到年后发，最后答应送一套琴弦了事。

2月1日商家第一次发来的琴，疑似5弦2品有狼音，稍微不靠近品丝按弦就会有强烈的全琴体共振（第一二品低音弦多少都有类似情况，其他品位无），你不可能每次按弦都紧靠品丝吧，如按Em Esus4等和弦，就很难在5弦2品紧靠品丝，所以跟商家联系了。一开始电话给店长，他说可能弹一个月左右就会好了，我也懒得换来换去，就答应等等试弹看看。但淘宝默认15天就自动打款，所以第二天我去要求延期付款，他们却不同意。。。说我可能自己都不知道什么是狼音，说我不专业，我跟他们力争了半天，他们答应说要不就直接退换吧。我一想也好，那就退吧。

过了几天（2月18日），退回来的琴依然有5弦2品类似狼音的问题。。。但这还不算什么，更惨的是第二天就发现有裂纹。。。商家以我们已签收为由，拒绝退换。。。还非说是我们自己磕碰的。。。最后闹上淘宝，淘宝投诉说明要求提供图片取证。我连夜照了n多图片，相信也能说明不是我自己磕碰的（因为磕碰会有磕碰的痕迹嘛）。提交照片投诉后淘宝客服介入，客服小姐来电询问却称不认可图片证据，非要我出示当地质量检验机构的检验证明。。。去质检所检验要15个工作日外加1500元，我哪有精力去搞这些。。。我只知道这不是我自己磕碰的，因为磕碰后琴的表面会有磕碰的痕迹，我的琴上只有裂纹，除此表面是光滑的。。。具体大家看图分析，如果是我自己磕碰的我都不是人。。。

但淘宝只认质检机构的证明，或者要我找快递出是快递磕碰的证明（快递怎会担这个责任呢），才能给我退换。。。我没办法，只好忍了。。。大家帮我出出主意修修琴。。。同时提醒要买琴的网友注意这家店。图片和淘宝旺旺聊天记录我都附上。以证明我问心无愧。。。

[ 本帖最后由 fishboyafishboy 于 2012-3-8 18:52 编辑 ]

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:38:29

两个裂纹示意图

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:40:03

裂纹图片示意：

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:41:24

裂纹图片示意：

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:42:30

裂纹图片示意：

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:43:56

裂纹图片示意：

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:45:14

裂纹图片示意：

168487307 · 发表于 2012-3-8 18:47:47

这个牌子琴国也有，怎么不在琴国买呢

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:48:15

裂纹图片示意：

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:49:16

琴如果被锐器磕碰，会留下小的凹坑，但不会沿着背侧板胶合处龟裂，如果是钝器重击所伤，会有大的裂痕，但一定也有大面积的伤痕。而这把琴都不是这样的原因导致裂纹。

综上图文所述，可以证明琴上的裂纹并非我自己磕碰所致。

协商过程中卖家还曾经说：“吉他没有直接性碰撞到，而且是通过琴盒隔了一下，100%会有这问题的”（他的原话）。

琴盒是卖家配的，对应琴身裂纹处的琴盒最厚处有7、8厘米，最薄处也有2厘米，内侧全是泡沫包着绒布。请问卖家，多大的力量“隔”
一下才能让琴裂成这样啊。莫非我买琴回家，再用暴力隔着琴盒狠砸它？而且，这样的话琴盒一定有损伤，而琴盒丝毫无损，外皮和内胆都没有丝毫痕迹。可见卖家的这一观点也是站不住脚的。

轩辕-五指 · 发表于 2012-3-8 18:49:27

买的没有卖的精。。。。。。。。

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:50:35

跟商家的聊天记录，有兴趣评判事情对错的可以看看。贴上来txt格式压缩的rar，论坛附件要求100k。。。怕我编辑过的话可以留邮箱索要淘宝旺旺格式。。。

有些话是我爱人跟他们聊的，语气不一样，但所述事实是一样的。

谁对谁错大家自有公论。。。

现在我只想请高手指点怎么修我的琴。。。

[ 本帖最后由 fishboyafishboy 于 2012-3-8 19:30 编辑 ]

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 18:53:33

老婆喜欢淘宝。。。她送我的礼物，没告诉我就直接在淘宝买了。。。

bingding · 发表于 2012-3-8 18:54:05

所以说名牌还是有名牌的好处的，无怪乎大家都追逐名牌，多谢楼主的经验教训——不能贪小便宜，吾辈穷人切切引以为戒。。。。。。

tiantian1002 · 发表于 2012-3-8 18:58:19

遇到这种情况是挺闹心的，哎，精神上支持你一下

bingding · 发表于 2012-3-8 19:01:16

技术不过硬的杂牌琴，它自己都不好意思卖高价。。。。。。

cxsqz · 发表于 2012-3-8 19:20:51

精神上给楼主安慰一下，记住了这个天猫商家。还是想法修补下吧，看就近的琴行能不能修补，找个专业一点的琴行。

764630278 · 发表于 2012-3-8 19:38:23

既然已经签收，那就不好办了。当时就该先验收外观。看到伤痕应该是挤压而致。
还不如当时不换，狼音有时换一套琴弦也可减轻或消除。

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 20:22:54

是啊～～当时商量延期付款是卖家说那就换吧，我看他好像挺诚恳，就换了。。。也许他是不想延期，希望早日成交收回钱。。。那个狼音很奇怪，不是因为频率造成的，因为我调高调低过定弦，都有。。。我看另一个帖子好像说有可能是品丝松动造成的震动引起全琴共振。。。

悠泳千龙 · 发表于 2012-3-8 20:24:19

我当时考虑这个琴很长时间。想问一句楼主，这个琴的音色，音量和手感如何。给个客观评价呗！

xyduht · 发表于 2012-3-8 21:06:00

我当时也是考虑过这牌子的FG-17，但那是想在琴国买，其他淘宝店没考虑。楼主遇上这事真的很闹心的，淘宝不管了吗？实在不行先咨询一下律师啊

bingding · 发表于 2012-3-8 21:09:08

买琴如果不送硬皮盒不建议在陶宝买。。。。。。

M1961 · 发表于 2012-3-8 22:20:24

网购就是会出现种种问题。

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 22:20:59

音色还行，2k多，我觉得不错了。手感我不太喜欢它那种扁宽的琴颈。总的来说如果没有狼音和裂纹还是值当的。也许就是因为太便宜，所以产品的稳定性不太好造成的吧。运气好碰上了就超值了

音量还行，挺大声的。我接触的这两把第一把低音更好些

[ 本帖最后由 fishboyafishboy 于 2012-3-8 22:25 编辑 ]

guitarbest · 发表于 2012-3-8 22:26:08

如果是运输中压坏，通常压坏面板的可能性要大些，看照片不像是运输中压坏的，建议淘宝购买吉他一定要选不满意无条件退货的商家。

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-8 22:28:55

律师就算了吧。。。太麻烦了。。。淘宝不管，淘宝只认当地质检机构的证书。。。除非我能证明确实是质量问题。我问过质检所，他们说他们只管音色，一般检验不出裂纹成因。。。

你想买这个牌子的琴最好能当面挑。。。

拂风手 · 发表于 2012-3-8 22:32:21

背侧板偏硬，外面若有一定厚度的包装是很难留下凹痕的。
这问题不好解决呀，你说不清是运输的事情还是发货时候就不行。楼主签收的时候没有检查，要是那时发现这样的问题可以拒收的。

琴瑟琵琶 · 发表于 2012-3-9 11:26:41

所以，不值得信赖的品牌和商家，不要网购
到实体店就不会出现这个问题，价格是贵一点

requestdenied · 发表于 2012-3-9 11:40:49

我觉得这个问题实在没法说理

狼音问题，最好能录音证明一下，不评论

裂纹问题我觉得只能怪楼主签收时候没检查，也没有证据证明是坏在谁手里

我知道快递现在比较拽，但是楼主坚持先验的话，也不会有后面各种推脱了

长个教训吧

阿斯图利亚的梦 · 发表于 2012-3-9 12:59:48

我买的FG-17包装是纸板加层板，里三层，外三层很到位。看了LZ的情况捏了一把汗，幸亏没在哪家买。

jingongzhu · 发表于 2012-3-9 13:08:36

悠泳千龙 · 发表于 2012-3-9 16:01:41

原帖由 requestdenied 于 2012-3-9 11:40 发表
我觉得这个问题实在没法说理

狼音问题，最好能录音证明一下，不评论

说的有道理。你用好的录音设备，不行到录音棚里面。然后发上来大家一起讨论一下。我也学习学习。

抱心 · 发表于 2012-3-9 16:43:26

老实说，我也是在他家买的琴。问题倒是没啥问题，就是没介绍的那么好，做工不咋地，还有就是我从浙江那边带到沈阳之后发现琴码有轻微的脱胶，应该是气候条件改变引起的，不知道楼主在哪，我想也有可能是气候原因引起的开裂。但是看样子服务态度却是不行。还有，网购要签字前验货，这个要让你老婆谨记啊！

悠泳千龙 · 发表于 2012-3-9 22:56:20

楼上的沈阳的？抽空我找你唠嗑去。。。我家大连的，在沈阳工作

nba54007 · 发表于 2012-3-10 11:54:23

长见识了，没想到卖家还有这一套。这种卖家太黑心了。大家能不能介绍一点值得信任的网店？偶以后可能还是会选择网购，因为小城市卖的琴太少

requestdenied · 发表于 2012-3-10 16:37:35

凭这个说卖家黑心是不负责任的

楼主也是列出所见希望大家注意网购的风险，这个跟卖家品德无关，不要一棒子打死

ngok · 发表于 2012-3-10 20:24:12

反正2012年淘宝上的你说的这个店没看到差评~~~~~~你别光上来这个论坛说啊！

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-10 21:50:22

马上去留差评。。。

fishboyafishboy · 发表于 2012-3-10 21:55:16

没用的，不满意退款的条款有前提，是不影响第二次销售，我这样的情况不算。。。他非说是我磕碰的

骁奎彰 · 发表于 2012-3-10 22:25:11

只能怪楼主运气太差……
昕凯乐器专营店我一直都在留意，每隔一段时间都会去看看评价，好像没有楼主说得那么差。。。
其实网购运气很关键，上次某琴友不是在久久MUSIC买了一把ARIA AK45，结果脱胶了，后来在论坛上对人家口诛笔伐。其实我也是找他买过很多次东西，就是冲着他店子东西便宜，又销量第一，每一次买卖都很愉快。
在销量非常大的时候，我认为好评率还是可信的，因为造假的难度会很大，而且很麻烦。
分辨网店是否诚信很简单：
一：首先装菜鸟装外行探虚实，与店家沟通，假装自己啥都不知道，“请教”一些硬件知识。
二：看服务态度，有时候装着不买，跟老板聊天，故意挑刺看店家反应，修养好的会耐心解释，人品差的会嘲讽不耐烦
三：看产品文字描述，有夸大其词，诋毁其他牌子的描述的可以认为是不诚信的表现
四：重点看好评率，各类评分，有差评的一定要认真看，还要看店家的解释，解释的措辞可以看出卖家的人品
五：怕买到假货的话，尽量别挑最便宜的，宁愿买贵点的，吃亏常常就是占便宜
六：买琴一定要带琴盒，而且是木质的琴盒。看过快递公司上货下货，那简直就是在练投掷。先验货，再签收。

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从照片看，应该是挤压了，受力点在侧面靠背板

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楼主，没看到你在天猫留言差评啊？

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