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发表于 2013-3-1 09:21:30
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这个帖子管理员就发布一个消息
高师傅二楼五楼的言语真是有点过了...............
质保：
一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。
也常作为各种售后内容的总括。以下是售后服务中几个常见概念，清楚理解这些概念，有助于消费者维护自身利益。
质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。
保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。
包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。
包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。
售后不满意高师傅提供退货换货服务？！
第一年。全免费维修？！
第二年。免材料费。不免运费。免维修费？！
第三年。免材料费。不免运费。不免维修费？！
绝对支持高师傅！！！！！！！！！！！！！ |
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发表于 2013-1-4 17:57:18
