|
|
发表于 2013-2-15 13:58:34
|
显示全部楼层
作为琴行,或者也是"琴贩子"，我也说两句看法，对最终解决办法不发表意见。
我觉得双方都有问题：
1.买家的问题是，发现琴的型号不对，用了太长的时间，给gibson发邮件确认型号，也就是两三天的事，怎么拖了两个多月？
第二点就是，卖家已经说折钱回收（折钱也是正常，毕竟过了这么长时间，您也弹了），您就直接说想拿回多少钱就完了，老说卖家态度有问题（这是另外一个问题），而不说多少钱，结果就是两家不欢而散。
2.卖家的问题更严重，第一你自己没搞清楚型号，在卖琴的时候也误导了消费者，这个不用再多说，你全责，退货是肯定的（多少钱退货你们商量），对方不是在无理取闹，你得接受；
第二点是最大的问题，就是卖家你的态度：你觉得你自己卖了很多琴，99%的人都满意，就可以忽略这1%不满意的人，或者以一种强势的态度对待所有买家，那么我告诉你，鼓楼那些年销售额上千万的琴行的老板,见了一个买5000块琴的学生.也是客客气气的,哪怕人不买,也得装孙子! 你牛逼是你的事,顾客都得伺候好了!这是服务态度，也是专业性！
然后，你说自己生意如果大，如何有钱，意思是GC这些卖琴的小事，我就是玩玩，根本就不屑于做大，你们不满意，哥我就不玩了；甚至所有回这个帖子的人，都是闲得没事看热闹的，有本事的人都没时间看，更没时间回帖，那么这位卖家您就是把自己当个笑话给大家看了，您这么长时间在这儿玩什么呢？
最后，卖家言下之意说版主管不了你，甚至这个网站的老总也管不了你，我就只能奉劝你一句了，做人低调点好
我本人经营一家小破琴行，可能出货量连秀哥的一半都到不了，但是我们出的顶级货也不少，而且两年多了，满意率100%，我们没人指望GC发财，但是基本的商业信誉和GC这个平台的秩序我们遵守，说了这么多，希望与各位同行共勉！ |
|
发表于 2013-2-15 10:56:59
