雅特乐器事件回顾与声明
大家好，事情隔了这么久我们一直没有出面发表过事件经过与结果，这并不代表我们没有在处理此事，只是想在事情最终给大家一个真相，究竟是不是我们耍赖不管，大家用自己雪亮的双眼去分辨，以下为事情前因后果，附图文，不做任何多余解释，相信公正的朋友自己心里会有数。
坛友“摇滚守望者”在雅特定做了一支枫木指板的手工定制琴，以3000元RMB成交，成交之时对方并没有对公司提出使用 MARVEL背带扣，生产部为其装配了常规的背带扣。同时3000元的消费产生300RMB的后续消费积分。
对方收到琴后要求我公司为其更换为 MARVEL背带扣，并以琴弦生锈为由要求再发给他一套琴弦，赵总当即安排为其包邮一副 MARVEL背带扣和一套琴弦。对方收到后反馈背带扣有问题，要求再给他一副，随即赵总无条件的再次为其包邮发去一套同样的背带扣。在这里声明：背带扣本身就不包含在这位朋友的订单里，是琴做好后对方索要的，背带扣不是雅特所生产，也是花钱从外面采购，当时我公司财务按制度行事将背带扣成本费从其积分扣除85元积分。公司为消费者赠送的积分，本身即为售后和消费者后续消费产品所用。
在发帖前对方向赵总提出用积分购买一支玫瑰木指板琴颈，并用他所剩的300元积分购买一条琴颈，想体验一下玫瑰木指板琴颈的音色，此时赵总告知他已经消费掉85元积分，要求按照公司规定补齐85元。对方不肯花这85元，随后在论坛上以原琴颈有质量问题琴颈打品为由，背带扣出过质量问题为由，发起攻击。
在此期间我们没有抵赖不管，琴是我们做，售后我们肯定解决，其中发生争执的原因是：对方不承认背带扣的费用从积分扣除问题，赵总坚持按照公司制度办事，要对方补上已消费掉的85元（琴颈订做是300元一根），两副 MARVEL背带扣加两次邮费大家自己可以算下，不是我们在乎这些钱，而是原则问题。公司不管大小，都会有自己的制度！照章办事难道有错吗？我们不应该有我们的制度吗？我们的制度就不应该维护和遵守吗？
随后对方在论坛发起的攻击大家都看到了，不管琴颈是否有问题，你不发回来我们如何给你售后呢？在第一次发帖时公司相关工作人员就已经通过论坛私信联系了对方，最后业务部跟他协调要求发回公司进行检修。同时也一块为他做出了玫瑰木指板的琴颈。目前琴和琴颈都已经给他发了回去，但是在此公司要声明：我们没有坑过谁！大家把自己这些年被坑的怨气都撒在了雅特身上，甚至有些朋友都在咒骂，我想问下，朋友你真的买过雅特的琴？真的被坑了吗？难道你们所有的吃亏上当都是雅特所造成？是不是雅特倒了中国吉他市场就会成为一片净土？
在这里公开下雅特微博照片事件：这张照片源自当日赵总参观唐吾XXX工厂成品车间所拍。众所周知潍坊唐吾工业园家家户户都有过做仿琴的历史，雅特工厂在做品牌之前也不例外，之前兵总也公开说过，但从开始做雅特这个牌子后工厂绝对没有做过此类产品，欢迎大家来揭发检举，明访暗访都欢迎！
在此把对方琴的调整过程记录在下，以示大家！
已按对方要求更换为玫瑰木指板琴颈，之前的枫木琴颈已维修好一起发回去了
新做的玫瑰木指板琴颈，听下是否有打品问题
玫瑰木指板视频file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-5813.png
之前那根枫木指板琴颈，按照传统的调琴颈方法调整好的，琴颈有没有问题我们心里都清楚
[ 本帖最后由 EART-music 于 2013-6-14 13:18 编辑 ] | 
发表于 2013-6-14 10:40:23
都楞了久了哟~~亏我那天花了一天的时间看完了2000多楼哦
发表于 2013-6-14 15:00:38
