蜻蜓之声就hyp49934210所购二手蜻蜓CE2出现问题的最终调查结果以及最佳处理方案。

happyrocker

首先蜻蜓之声就澳门朋友hyp49934210在板块里发的一贴《来说说最近很红的蜻蜓CE2合唱效果器(仅用1小时就报销了)(买的2手)》以及自己另外发的一贴《要求hyp49934210向蜻蜓之声赔礼道歉（仅用1小时就玩报废了蜻蜓CE2一贴纯属诽谤）》里僵持发生的言语冲突以及不负责任的言论向hyp49934210致歉。您信任蜻蜓之声，购买了蜻蜓的二手产品，出现了问题我应该尽力帮你第一时间解决好，但是由于自己辛苦的劳动成果莫名被别人说成是坑爹货心里不平衡而激动，造成将整个公众讨论设备器材的板块变为争论吵架的场所。在这里向论坛版主以及各位朋友道歉！

一.蜻蜓之声经过几天来对整件事件调查取证，现将真凭实据的调查结果公布于众，还请各位相关人员冷静，不要再次将事件升级。我将会以最好的方式帮hyp49934210处理好售后。

这台豪华版CE2一手出售于2013年11月21日，由吉林的朋友IMDADA9购入，二手出售时间为2014年3月18日，由澳门的朋友hyp49934210从IMDADA9手上购入。

经调查，IMDADA9在长达4个月的使用时间，一直没有对这款机器存在hyp49934210现在所提到的问题向我反应，按道理如果机器发给他的时候就有这么严重的问题，那只要和我说一声，很快就能解决。之后根据淘宝交易记录以及快递以跟踪信息确定，hyp49934210于2014年3月18日与IMDADA9交易付款后，IMDADA9于3月19日从吉林发货，3月24日hyp49934210珠海签收。可是据调查，hyp49934210是在收到货的13天后，交易成功已经自动确认的前提下，向IMDADA9提出机器有问题的，在IMDADA9没有还没有和他解释的7分钟后，hyp49934210在GC发帖，即出现一小时报废蜻蜓CE2一贴，根据之后两人的聊天记录显示，hyp49934210收到机器之后使用时一直都是接触不良，稍微动都会有影响，而IMADADA9肯定这台机器在他手上就是好的，没有问题，并希望hyp49934210发给蜻蜓售后。

整件事件就是这样，以上所说均有凭有据，所有记录截图请各位朋友查看图片，我不评价。请各位朋友和版主评价。


二.本着对消费者负责的原则，hyp49934210购买的是蜻蜓CE2，所以蜻蜓之声有义务帮该客户质保，经过决定采用以下办法来保证消费者利益

1.hyp49934210购买的是二手效果器，蜻蜓的宗旨是无论一手还是二手免费维修质保，但是hyp49934210需要支付来回运费。

2.如果hyp49934210不想要这台机器，可以原价240元包邮在这个帖子中声明，我相信很快就能卖出.

如果您还有什么不满意，可以提出您的要求，我将尽力而为。请大家看看这样处理是否可以。


写了那么多，我只想让hyp49934210还蜻蜓之声一个清白，将1小时报废蜻蜓CE2这个帖子删除，对于一台二手机而言，至始至终我都有帮你做好售后的义务，但是你应该清楚，你的帖子对一个商家的打击是毁灭性的，也请各位朋友和版主作证。

[ 本帖最后由 happyrocker 于 2014-4-9 03:55 编辑 ]

hyp49934210

请你回答你发贴子里我在第10楼的发言再跟我讨论，并且楼贴中并不完全正确，或隐藏事实(卖家)，如果需要我可以上图，存在误会。
最后，我希望我们私底下处理，并且在处理完后选择性公开，这是对你的保障，我无所谓的/

[ 本帖最后由 hyp49934210 于 2014-4-9 02:54 编辑 ]

hyp49934210

还有，我一直希望老鲁可以懂得"尊重"
你不知道哪里调查我的电话，并打过来。现在公开我的地区，公开聊天记录，公开我购买的记录。真是够了

happyrocker

那就先请您求证这台二手机存在的质量问题是我2013年11月21日出厂时就存在的吧。如果在今天中午12点前你无法证明，那是不是应该先删除你发的所有帖子和跟帖。再来和我谈呢？

[ 本帖最后由 happyrocker 于 2014-4-9 03:05 编辑 ]

happyrocker

原帖由 hyp49934210 于 2014-4-9 02:57 发表
还有，我一直希望老鲁可以懂得"尊重"
你不知道哪里调查我的电话，并打过来。现在公开我的地区，公开聊天记录，公开我购买的记录。真是够了

你的电话都是认识你的朋友给我的，我打你电话不应该吗？难道我不应该主动联系帮你解决问题吗？调查后才发现你的名气远超于我。你的姓名，地址我都尊重你的个人隐私，没有放上来，你的地区是你自己在GC卖东西留下的，我和你有什么聊天记录?貌似不是你的购买记录吧，是人家的卖出记录。

[ 本帖最后由 happyrocker 于 2014-4-9 03:40 编辑 ]

hyp49934210

我後來在裏面有上圖。自己看。

並且一個是主觀的對立，一個是客觀的事實

hyp49934210

被我黑過 哥們，做人別太過分啊。。。。重點是聊天記錄和賣出記錄都有我啊。

happyrocker

原帖由 hyp49934210 于 2014-4-9 03:09 发表
我後來在裏面有上圖。自己看。

並且一個是主觀的對立，一個是客觀的事實

朋友，想解决问题。没有解决不了的，这件事情从头到尾我都想帮你解决问题，这个帖子我已经和你在一定问题上道歉。因为咱们吵下去你永远得不到任何人想要的结果。

hyp49934210

在我不同意的情況下，你公開我和別人的聊天記錄，我有權向你追究民法責任

hyp49934210

我解決問題的方式就是我在第一個帖子就一定程度上理虧，說不再回帖，希望帖子沉了，因為我不是版主，無法刪帖。是你挑起第二個帖子，我只好回復，我也再次說想平息這件事，你又再次發帖

happyrocker

睡吧，三点半了，您还真打算不睡觉和我纠结到天亮吗？我劝你不要钻牛角尖了。没必要，你那个机器我看你拆开的图片就知道了，机器肯定是摔过的，这机器是去年出厂的，有质量问题还等到你现在出现吗？我老鲁不是出了问题不敢承认的人，你还是想想怎么解决比较好。我真的很在乎信誉，所以才尽力帮所有客户做免费质保，你总不能买个马桶，回家拉不出屎，还去告马桶厂家吧?

[ 本帖最后由 happyrocker 于 2014-4-9 03:44 编辑 ]

hyp49934210

還有，你在事情未調查好之前說“被你曾經黑過"一樣不負責任。犯罪被逮個正著也是嫌疑犯，不是罪犯，請你不要私自定罪

fateel

楼上哥们，老鲁跟你道歉是他人品好，我在站内私信跟你聊是我吃饱了撑得蛋疼，但是你的行为实在让我不解，你是纯粹要挑事呢？还是要干嘛？二手效果器坏了制造商帮你维修你还不愿意就要闹腾是吧？
我觉得我也没必要说脏话了，我看你还是去医院吧

happyrocker

好，这句话我说的不对，我改，不过你如果自认为所向披靡的清白的话，那依你现在的性格最好去调查一下是谁给我电话的，你应该把他们绳之以法。

[ 本帖最后由 happyrocker 于 2014-4-9 03:50 编辑 ]

hyp49934210

解決方法有，我願意刪除我的所有關於這件事的發言，但是東西不會維修，已表明自己依然堅持的立場，但你也同樣需要刪除你對件事的發言。
當然，前提是我可以刪除，我貌似沒有呢個權利

happyrocker

删除发言是理所当然的事情，但是既然机器出问题，我帮你维修售后是我的义务。

hyp49934210

你聯絡版主刪還是怎樣都可以，我同意。我是不懂怎麼刪帖。
東西不需要你維修了，就這樣

fateel

支持老鲁，别的不多说了。
希望做出更多更好的新产品！
也衷心祝愿hyp49934210哥们早日走出阴影，健康面对人生！

[ 本帖最后由 fateel 于 2014-4-9 07:17 编辑 ]

hyp49934210

這個真的是民法可以追究的，網絡都很發達，你可查查，公開聊天記錄別人的後果。你網上可以搜索到我聊天記錄?
退一萬步說，老魯這樣的確讓我感覺不舒服，其實我認為老魯如果想解決問題態度有點讓我不舒服，但是你看到老魯也沒有要刪的意思，我也沒多說什麼，老魯也把自己比較銳利的語言修改了,那這就是一個解決問題的過程。但是記錄的確有部分被隱瞞，有一定誤導性，這是真的.....但是沒很重要
至於刪帖也是我和蜻蜓那邊的共識，並且老魯在主樓首先提出，帖子不刪，估計這事沒完。這刪帖你不能怪我啊。

hyp49934210

我提出的解決方案好不好我不知道，希望老魯儘快給個答複。

hyp49934210

說真的，我真的覺得你們看東西都只看一半。你發了一大段東西證明追究的問題，我簡單回復一下這是可以追究的。但是我的態度也表達很明顯

但是你看到老魯也沒有要刪的意思，我也沒多說什麼，老魯也把自己比較銳利的語言修改了,那這就是一個解決問題的過程。

我意思就是說老魯做法讓我不舒服，我希望老魯知道並刪聊天記錄，但是老魯沒有。但是我後來也沒多說什麼，就算了，畢竟這是一個解決問題的過程，我什麼時候說要告了

metalsuperone

我一年前买的CE2也坏啦,就用3次,一次是刚买时式啦下,效果音色很好,后来一直放着,前几天拿来用,刚开始好的,后来灯亮着,无反应,以为接触不良,最后干脆就不亮哦,用的是BOSS的电源,实话实说,还没找老鲁修,就看到这贴,

hyp49934210

我拋出這個民法責任這個概念是希望老魯知道公開我的東西是不對並讓我不舒服的，希望可以刪除，僅此而已，天地良心。從沒想過較真。

唐门唐甜

这俩帖子我也看了看。

我觉得买家是受害者确实不假，发个帖子也无可厚非。蜻蜓的老鲁态度也挺诚恳，也答应维修解决。

本来这就是个普通的售后事件，光他俩就解决了。


坏就坏在那一大群上来就狂喷买家的喷子们身上，看热闹不怕事儿大，貌似是挺老鲁，其实都是反作用，把老鲁坑了。。。事儿搞得不好收场。。。。。。。


买家和老鲁都是受害者，希望能圆满解决吧，各退一步，海阔天空。