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本帖最后由 Worm14 于 2015-1-19 12:37 编辑
首先作为一个消费者，无论网购还是实体店都遇见过这种现象，就是一件商品打开以后能明显感觉有点不舒服，也可以这么说怀疑是开封或者是二次销售的产品，那么对于这种显现大家都是如何面对的？
其实这也算一种销售行业的潜规则吧，身边朋友很多也做过销售，他们对于这样的事也是屡见不鲜了，如果这样的货不卖给下个买家，那么损失谁来承担，不排除有的商家就是有信誉重视自己品牌知名度，能做到退回的商品返厂处理，但是我想百分之九十九的商家都是二次销售了，这里是GC咱们就说乐器这方面，我想很多琴行不管是有信誉的的还是不知名的，都会遇见过，货品被拍下来发了出去，但是买家收到货品会因为各种理由要求退货，或者是买家觉得这件货品有瑕疵，结果和商家商定，商家却不人为这是有瑕疵的，也可以归类为有争议产品，那么买家要求退货，那么这些退回去的货，都怎么处理了，是返厂了还是二次销售了，如果返厂那么说明这件货确实有问题，但是有的产品确实是有点小瑕疵，但是还达不到返厂要求的，怎么办？是不是二次销售转嫁给下个消费者了？如果遇见下个消费者粗线条，那么不会有麻烦，如果下个消费者比较挑剔，这件货是不是还得返回来，如此反复那么到最后一个消费者手里算全新货，还是算二手货，或者说是几手货!
不知道这全新货应该怎么定义？个人认为商品保持出厂状态没经过调试，没当过样品出展，有封条的没开过封条或者包装，才能定义为全新货！但是有些东西商家是需要来货验货，这点可以理解毕竟有的商品昂贵，易碎，验货是无可厚非的，这类也能定义为全新货，但是像上面提到过的已经发出去或者销售出去的商品，因为各种原因被退回的，应该定义为什么？全新或者折旧？如果当全新货卖给下个买家，那么对于下个买家来说公平吗？毕竟是过手了，我花的钱一分不少，得到的却是过手商品，我想谁也不能接受的！如果当折旧商品出售，那么有几个琴行能做到呢？这种现象怎么才能避免，也许根本避免不了，那么所谓信誉怎么定义，我想干过这事的琴行不在少数，说严重了这算不算也是一种欺骗消费者的行为？或者说把损失转嫁给消费者的一种不光彩的一种手段？ |
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发表于 2015-1-19 12:30:46
有作报告的瘾，回单位发言去。谢了。
您就直说 罗胖子500块回收贝司这件事，如果那女孩是您亲妹子或女儿，您心理啥态度就行了。多痛快？
