昨天美国Fender给我回的邮件。请老师们帮我看一下！谢谢！

hanjinyue123 · 发表于 2015-2-2 10:54:14

本帖最后由 hanjinyue123 于 2015-2-2 10:55 编辑

我是想把我的琴头序列号发到美国consumerrelations@fender.com 这个网址询问的，简单述说之后，他们就回复我邮件了，内容如下：
Thank you for contacting us! Your request has been received and is very important to us.

Our support team will research and respond to your request within 24 hours. If you have an urgent customer service or product performance issue that needs immediate attention, please call our Consumer Relations Department at 1-800-856-9801, to speak directly with a representative.

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是不是他们还在查询我的fender吉他的信息？是不是查询到了以后还会给我发一封邮件呢？

__Lingo · 发表于 2015-2-2 10:58:17

24小时内回复

americass · 发表于 2015-2-2 11:01:25

收到了，24小时内回复，如果捉急可以电话，号码是XXXXXXX

杀手阿强 · 发表于 2015-2-2 11:01:26

这个是自动回复,老实说,我试过,压根不会有回复,important个**

hanjinyue123 · 发表于 2015-2-2 11:03:21

__Lingo 发表于 2015-2-2 10:58
24小时内回复

hanjinyue123 · 发表于 2015-2-2 11:04:34

americass 发表于 2015-2-2 11:01
收到了，24小时内回复，如果捉急可以电话，号码是XXXXXXX

号码打不起。。。再说都打不了移动还得开通打外国的业务。。

hanjinyue123 · 发表于 2015-2-2 11:05:41

杀手阿强发表于 2015-2-2 11:01
这个是自动回复,老实说,我试过,压根不会有回复,important个**

擦，美利坚人民不靠谱。不过我还是希望能回

rooockyang · 发表于 2015-2-2 11:21:44

本帖最后由 rooockyang 于 2015-2-2 11:23 编辑

我之前也给fender发过。发送时间是凌晨0点9分，秒收一封系统邮件，说的内容就是楼主贴出来的内容。
凌晨2点25分，客服专员回了邮件，告诉我查询的结果，间隔2个多小时。

速度还是可以的，不行的话用gmail试试？

56040538 · 发表于 2015-2-2 21:07:55

我发过三封，最快一天回复，最慢那封3天

任我行008 · 发表于 2015-2-2 23:16:04

我发过居然回复了

般若鬼 · 发表于 2015-5-20 23:46:00

我今天用QQ邮箱发过去了，怎么没有收到秒回邮件喃！？

fox2914 · 发表于 2015-5-21 00:24:31

最好注册个国际通用邮箱发，国内某些邮箱发的会被芬达公司网络系统自动过滤掉

般若鬼 · 发表于 2015-5-21 15:10:01

fox2914 发表于 2015-5-21 00:24
最好注册个国际通用邮箱发，国内某些邮箱发的会被芬达公司网络系统自动过滤掉 ...

好的，我再试试

般若鬼 · 发表于 2015-5-21 15:29:39

fox2914 发表于 2015-5-21 00:24
最好注册个国际通用邮箱发，国内某些邮箱发的会被芬达公司网络系统自动过滤掉 ...

gmail无法注册，还有什么邮箱是国际通用的啊！谢谢！

般若鬼 · 发表于 2015-5-21 22:14:29

HOTMAIL邮件一发,立马收到秒回邮件,上面写2个工作日回复,看看美国人是否有一丝不苟的作风!

fox2914 · 发表于 2015-5-21 22:42:46

般若鬼发表于 2015-5-21 15:29
gmail无法注册，还有什么邮箱是国际通用的啊！谢谢！

网易、搜狐啊！

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