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发表于 2015-5-19 10:44:11
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今天一早与桔子音乐相关工作人员进行了沟通,桔子音乐在本次事件中存在回复不够及时以及事后未能及时与收货人确认的问题,发错邮箱对楼主造成的不便再次表示歉意。
桔子音乐对本次事件作出以下处理: 既然已经退款,谱子仍然发给楼主作为赠送,并附送另外三个谱子作为补偿。(客服会主动联系您)希望楼主理解并接受。
桔子音乐会认真听取理性化意见,并对自身业务做出相应调整,在此桔子音乐欢迎各位音乐爱好者理性发言,欢迎各位批评指正。针对我们工作中出现的问题,桔子音乐一定及时处理, 由于目前工作量较大,相应工作仍不够完善,在此希望各位音乐爱好者给予理解支持,请给予桔子音乐发展的空间和时间。在此表示感谢。 |
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