淘宝店铺【曙光电子行】毫无信誉可言！

dalongcorleone · 发表于 2015-5-17 13:57:02

想必吉他手们对电子管这个词都不陌生，国产做得好的品牌曙光算一个，国外的品牌比如一些德产的，或者俄产的，更算得上是殿堂级。不同的电子管插到同一个电路上，会直接导致音色的不同，具体大家可以参考很多美国发烧友做的评测。
言归正传，前几天我的VOX AC30音箱需要换管子，打算淘宝买下共四个品牌的8支电子管，来到这个淘宝上的【曙光电子行】，发现东西品种很多，总体来讲店面也很体面。就付款了。紧接着。。。
三天后，管子到手，发现卖家寄错了4只。（一共8个，寄错4个，恭喜！成功率50%）
赶紧和卖家理论理论呗。紧接着。。。
”那是您拍错了。“卖家给的答复。
我头皮一凉，赶紧查看我已买到的宝贝，发现根本不是我拍错了。于是我问卖家我哪拍错了？
卖家查了以后告诉我确实是不小心发错了，也不小心看错了。
（同一个错误犯两次是什么来着？）
各位吉他手最明白，拆一个音箱，更换一次点子管要废多少时间，没有音箱用，电吉他那点儿声儿怎么听？于是我告诉卖家，就这样吧，型号能用，就不换了，这次我就凑合了。评价时，我是这么写的：
”拍了这支EH的管子，拍之前还反复叮嘱卖家要是EH的，结果到货后发现是Mullard的。找卖家问情况，卖家告诉我“那是您拍错了”，经过双方检查发现确实是卖家发货发错了。这么不负责任对待顾客的态度实在令人失望。大家都是玩儿音色的，买管子都是研究了半天才决定要买哪个品牌，就因为卖家一时疏忽弄错了，做事实在不严谨。管子能用，但是给差评完全是因为服务。“
之后。。。
卖家向我道歉，连姓都写错了。（当然，这也必须是不小心的，成功率100%）
我说就这样吧，与其这样和顾客纠结让我改评价，倒不如下次踏踏实实把细节做好。
然后卖家就骗我说：我们经理要我打电话给您道歉，不改成好评是要扣钱的。（为什么说是骗呢？因为后来我给曙光集团销售部打电话问这个【曙光电子行】是怎么回事，得到的答案是这是一个曙光集团的经销商，就一个人，开网店的就是这个人。）
为了一个好评，这么忽悠顾客，还不如把手里的每一件小事做好，大家自然会给你好评的。你哪怕把我的姓拼对，没准我也会回心转意。但是这次，差评是必须的了！
“您的管子是有质保期的哦，可是我们以后不知道怎么给您质保了”卖家说。
我问为什么？明明主页上写着进口的电子管3个月质保的。就因为差评就不质保了？这规矩还能张嘴就来？那么请问天理何在？赶紧打电话给淘宝投诉。
淘宝的人说：三个月之内我买到的管子有任何问题都可以和他们联系，质保是必须的，如果卖家拒绝，就会受到处罚。
那么这位告诉我”中差评又不好好沟通解决的是不质保的“的卖家是出于什么心理呢？
卖家告诉我”这是国外管，不是曙光管“。所以不质保？那首页上写的进口管质保三个月是什么意思？是谣言？还是国外不等于进口？还是就意思意思，先写上再说，之后再具体情况具体分析？
我问卖家，他的名字，我要向曙光集团投诉他。卖家直接把我拉黑了。
后来我给曙光集团投诉部门打电话，曙光的人说不认识这个人，这个店根本和曙光集团无关。
那为什么叫【曙光电子行】呢？
【曙光电子行】这个店很有意思，左边客服链接根本就是一堆图片，实则背后就一个人盯着。看看以前评价，问题都是出在售后。
商品买的是服务。电子管更是。因为众所周知，电子管就如同灯泡，是个十分脆弱的东西，出现问题是难免的，但是如果出现问题，不能享受质保，那您就算是把钱白送给了无良商家。
现在知道国产和进口品牌的服务差距何在了吧？
十分期待我的这些电子管在三个月内能够出现问题，我倒是要看看这个店给不给我质保！
再次感谢淘宝维权人员公正的判断和鼎力支持！