吉他行者
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发表于 2016-1-13 00:28:31
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亲爱的乐友们大家好:我是世乐乐器官方回复账号--偶尔也走走论坛,惭愧这个客户帖子这么久才看到。嘿嘿。看大家的回复也都不少。我相信楼主也知道这个问题并不是问题的问题。其实关于楼主对于商品不满,不是所谓的漆裂我们有沟通和协商过解决办法。不过楼主只拿出了一部分和大家说,我觉得有点断章取义哦。作为小店代购,成本价格给楼主代购了一把吉他(这个型号什么价格大家都知道的 马丁OM21 14100人民币售出给客户,目前其他代购最低价格是 14900(还不确定有没有货)国内商家最低16500)。然后货到从琴头到琴尾巴的照片全部高清大图给客户,客户觉得还是没有看爽,然后就给其再拍照琴品高度背板侧板细节等等。拍到满意发出。客户收到就说漆裂。如果说面板中间有漆裂。那是漆裂,可是这个是琴桥的木板和面板的接触位置有漆裂。这个位置本来就不是一体的。上漆后能没有漆裂?不可能吧。。。与客户沟通后,并未拒绝其退货,但是琴本身没问题,如果退货快递费肯定要客户本人承担的。客户自己表示自己不退货(因为其实客户心理也知道这个琴这个价格买的很值)。但是要求我们赔偿其800(是500还是800我不太记得了)的损失。我们真心觉得这个有点敲诈的啦。成本给您代购您这样对我们。结果就恩赐了小店晒图差评加吉他论坛里面麻烦各位网友给评理。不过还好让我欣慰的是,谢谢大家实事求是的对此问题的解释。。。我也不说客户对错吧。客户就是上帝。也感谢客户的差评加晒图。我只是说了一些客户断章取义的事实。我们在努力,相信各位琴友都能做个鉴定。小店信誉4钻售出3000多件商品。从来未刷信誉(了解小店的都知道,咱家是从1心2心3心--到1钻一点点升起来的)。从0做起。好评全是客户给的,做良心乐器。。。再次感谢大家对世乐乐器的监督与关注,谢谢。随时恭候您的光临。 |
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