柏斯琴行恶意投诉出售二手琴的琴友事件始末

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前一阵子特别忙，以至于没看到2016-04-19日柏斯琴行投诉我的淘宝通知。很简单的事，我出售个人闲置物品，一把washburn x40 pro，大概是08年左右的琴，购于西安绿洲琴行，很多人都认识这个型号。

博斯投诉我的理由是：未生产过该型号，卖家销售为假冒盗版产品。投诉人为张小姐（真够正式的，有性无名），只留有一个邮件地址。当我看到该通知时，已被处理，并且扣了我两分。体检中心健康度降为优秀（我不知道原来是什么，只知道之前我的8年小店信誉度和健康度全满分）

于是，我就联系了一下人工客服，大家也都知道他们其实也是机器人。但在我一再要求下，同意让客服经理来处理此事。我提供了国内外网站大量washburn x40 pro的相关信息，并说明我并非商业琴行，我的小店只是处理个人闲置物品，无法提供你们要求的进货证明。但，经理仍然用二进制语言答复。

于是我提出几项质疑，

1.淘宝对认证商家的审查机制，请柏斯琴行拿出washburn官方未生产过该型号的书面证明。

2.washburn是否已被柏斯琴行收购？（琴行收购琴厂？）是否有权利否定“前washburn”生产过的型号？

但经理说“请相信我们的审查机制”，建议我联系张小姐主动撤销对我的起诉。我写了邮件，石沉大海未回复。

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一直想上论坛说说这个事情，一是因为忙，二是没动力。直到刚才看到署名为柏斯琴行的旗下代理品牌orange发起什么千人摇滚吉尼斯的新闻稿，我去，你搞这些华而不实的噱头有个屁用。想起之前恶意投诉我的事情，恶心的翻江倒海，不吐不快。

琴友出售二手琴会碍着你柏斯生意还是怎么着？还是柏斯琴行张小姐闲的没事干？就和淘宝串通一气，坑害琴友利益？

我今后绝对不会再购买柏斯琴行代理的任何产品，此帖为证。但凡今后有类似的帖子出现或者柏斯琴行的新闻稿之类的，我很乐意发一条该帖的链接过去。

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以下是截图，
由于该琴链接已经被淘宝处理删除，内部描述截图无法提供。内部描述清楚的描述为该琴为个人闲置新款x40 pro（12品没有X），已更换emg81/85，并有多张照片。
认识此琴的人应该不少，当时以低价高配置曾小小的风靡过一阵子。washburn是否生产过该型号毋庸置疑，如果有后续处理，我乐意配合。

godgrinder

最近这种情况挺多的好像，之前效果器版看到一个贴，有个人出二手单块，也被代理商投诉了。

roger_qps

二手买卖双方公平交易，这跟第三方琴行有何关系呢？某宝是否有滥用职权嫌疑。

我和我追逐的梦

我就不明白了，人家卖二手，跟你琴行有什么关系？是不是假货买家更有发言权吧，可以请买家出来说句话。以“未生产过该型号，卖家销售为假冒盗版产品“这个逻辑来处理，是想干什么？淘宝网的结果也让人无语，

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希望有类似经历的琴友来发表下感想。

据说最近类似事件频有发生，我们应该拧成一股绳，集体表态遏制一下这些不良商家的恶意行为。不能再让这样的事情继续发生下去，这关系每个琴友的切身利益。

roger_qps

好好的琴友平台被某些商家搞得乌烟瘴气

七度泛音

我和我追逐的梦 发表于 2016-6-17 16:58
我就不明白了，人家卖二手，跟你琴行有什么关系？是不是假货买家更有发言权吧，可以请买家出来说句话。以“ ...

我也不明白、、   特么的脑残。。。   淘宝也是脑残？   居然不经大脑思考？

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柏斯琴行为了自身利益，交保护费。淘宝被收买，成了帮凶，和代理商穿一条裤子。我们是受害者。

roger_qps

既然柏斯琴行这样“保护”消费者利益，那就请该琴行勇敢站出来，为国内广大同型号琴主消费者主持一个公道。

乱武毒士贾文和

我一朋友卖奶粉，全是正规代理进货，照样被厂商投诉，说他卖假货，哪里讲理去

SHOWWHITE

柏斯除了把价格抬高还能干啥

deargod511

哈哈   这种做派简直猥琐至极   

dk201

  活久见啊～　什么奇葩事都有～～

slayest

好像之前弘力也出过类似的事。
大家以后如果想买这些琴行代理的品牌真是要想清楚了，基本无保值可言。因为一旦买了，以后想作为二手转卖出去都可能很困难。

laotou81

挂闲鱼交易，不和这些代理纠缠

mingzi837

挂咸鱼吧

tj_mind

柏斯，我记住这个名字了。

就会弹棉花！

柏斯还能干点正事不？！话说保持联系兄弟是西安人吗，代我向绿洲老刘问好

六字真言封一年

66666

gby012345678

柏斯看来也够tm贱的

疯猪病

兄弟 别理他们丫的，开个大琴行就牛比了？搞的跟他妈的真事是的，我支持你 卖自已闲置特品又TM不犯法。

bonedust

操行，傻缺剥屎，怎么都烂jb德行

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lyh0720 发表于 2016-6-19 10:06
我也被柏斯投诉了 还扣了2分   washburn的琴 怎么会是假的

总代理 大多差不多的  为了自己赚钱 打击所有 ...

你是做琴行生意还有实体店的吧？

我是清楚的注明了出售的是个人闲置物品，二手琴，我不是商家。

如果说他们打击同行还尚可理解，但我纯粹是一个在转让二手琴的普通琴友。所有出售过的东西全部都是个人闲置物品。

slamd

弘力乐器也是这样，像这样的代理，垄断市场赚钱没有错，毕竟代理权也是要钱买回来的，但是二手物品你都分不出，真的替他们的管理人员智商感到着急，GC也是个二手交易平台，真牛逼的把GC封了，我真心服你们代理商，不要只会欺负我们这些普通爱好者，这年头，坚持一个爱好不容易。

xgy19920608

什么淘宝支付宝啥的干的不要脸的事儿多了去了。话说不能给厂商发邮件确认吗？

james_cotton

    这种事情太恶心，一个大琴行为这么个小小的利益干出这么龌龊的事情，自己吃不上的肉也不让别人吃，而且不经调查妄自捏造事实，造成淘宝上物品被删，无法交易！这属于恶意竞争，这件事你柏斯琴行属于违法！柏斯琴行抓住淘宝二手交易区卖家心理，认为利小不值当进行司法程序，进而心生恶意，对有竞争关系的卖家进行恶意诽谤，捏造事实。加上淘宝方面对投诉问题监察不利，不通过调查取证就对二手卖家进行了强制物品下架，导致无法正常进行交易。
    不管琴行拿了什么牌子乐器的代理，最根本的是你代理的是销售权，你做好自己的销售即可，不要越权做事！发现问题应该第一时间上报甲方，而不是你一个小小乙方独断专行！

让牛逼的

除了抬价就是抬价？这些大代理还会干些什么？
哦，对了，还有就是**小商小贩，因为我们不是根正苗红的人。
要是真的想维护自己利益，找些理由**那些“来路不正”的货从他们的角度出发倒是勉强能理解，不就是为了给自己的东西光明正大的抬价么
试想一下这些地位崇高的大代理把“来路不正”得商贩**了~东西的价格会不会抬得更高？
“就这个价了亲~要便宜你只能从国外海淘了~又是关税，运费，还有可能出现损坏~出了事儿你也没地方说理~反正你自己考虑一下（爱买不买）吧”

不过，个二手的都管这他妈的有点脑残了吧？找的理由还这么奇葩。让我感觉勇士已经被柏斯琴行收购了呵呵呵呵呵
感谢关大师曝光。
柏斯琴行，这个名记住了

zhdxmcx

这些琴行也好，代理商也好。都是曾经的小商贩，现在大资金注入，摊子大了，变代理公司了。可是思想层面还是个体小商贩。所以干这种事也能理解，迟早要完

andy8456

结果如何? 还有下文么

极速流星锤

保持联系 兄弟，我觉得
第一步：发一封信给Washburn, 请他们鉴定这把琴是不是Washburn生产的真琴。不出意外的话，Washburn的鉴定结果会是真琴。

第二步：继续把这把琴挂在淘宝上，并且把Washburn鉴定结果的邮件截图也贴在出售货品的网页上。

第三步：如果柏斯琴行再纠缠，淘宝无理删除的话，就找律师同时对柏斯琴行和淘宝发律师函，同时找媒体炒这件事儿。。。

极速流星锤

在这个世界上，消除不平等从来都不是请客吃饭能解决的，唯一的解决方法是武装到牙齿

4931315

这种事件的深度有点恐怖了，看有人提到弘力乐器，碰巧看了看弘力主要代理的某系列，恰好我有一把从美国背回来的，不会到时候我弹够了想卖却不让我卖吧。。

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极速流星锤 发表于 2016-12-30 19:43
保持联系 兄弟，我觉得
第一步：发一封信给Washburn, 请他们鉴定这把琴是不是Washburn生产的真琴。不出意外 ...

谢谢锤兄，今天才看到回复。

事情过去几个月，今天来说算是去年的事了。这把琴现在还在我手里，当初我经常去音频应用论坛，后来这论坛不知道触犯了什么政策给关闭了，在这段时间（大约一年左右的时间），一个叫做绿洲的音乐论坛成了我们常去的地方，正好有个叫绿洲的琴行打广告，我就是在那买的。当时我也上GC查证过这把琴，是X40，X40PRO之后的新款X40pro（12品不带X），我估计出货量还是不少的，因为国外也能查到这一款。

如果真的意外的被鉴定为假琴，这就太可怕了，难不成washburn还能被柏斯收购了不成？据说某black*和Hi瓦特之类的音箱品牌已被国人收购经营，倒也不是没可能。而淘宝维护并偏袒他们这些交了保护费的商家是板上钉钉的事实了。

忍气吞声也不是我风格，主要是这事不值得投入精力耗着，当天和客服耗了半下午，我都觉得亏得慌，哈哈。但是仍希望有相同经历的朋友们群策群力，或者我们弄个群，维权群什么的，集思广益，人多力量大。

感谢锤兄和各位朋友，新年快乐。

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andy8456 发表于 2016-12-30 14:56
结果如何? 还有下文么

哥们看要不要联合起来，搞点事镇镇他们？

andy8456

保持联系 发表于 2017-1-1 20:43
哥们看要不要联合起来，搞点事镇镇他们？

我的已经撤诉了...