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发表于 2017-6-24 15:15:41
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本帖最后由 AkiyamaMio 于 2017-6-24 15:18 编辑
1.与您的经验相反,ta订制让我深切的感受到您说的‘匠人精神’。我感觉dealer这个环节ta虽然都处理的比较完善,然而透过dealer沟通信息上头的损失还是有的。您应以直接对话为主,只把结论报给dealer。您说的匠人补救态度,八成是在dealer环节上没有传达到。亲自沟通的话,相信会不一样的经验。而且得是跟tom或roy,工作室里的其他人就别聊了。
2.价位方面貌似也不太对。。本地老美凡是玩订制琴的对ta赞不绝口,而从比例上来说大部分美国玩琴百姓的目光里跟本没有订制琴这一块的。国内玩订制琴才是真凶,觉得ta是订制琴中属于中低端的也是国人。大概是经验相反导致见解天差地别,不得不说我也感到相当诧异。
3.关于dealer我的看法同上,就是只把跟ta商量好的结果给他。其于的商量不要把他卷进去。
4.需求的形成和退去都发生的很快,您有职业方面的更是不应该以订制琴解决啊。您也知道订制琴这个等待时间有多变幻不定,ta已经是这方面最制式化,最稳的了。。。您拿到第一把的时候,经过的时间应该比其他品牌的订制琴要短得多吧?
换位思考是必须的,这事情发生在我身上的话肯定也会很蛋疼的,亮面/哑光对我来说也完全足以构成换琴的动力。我会选择用其他的琴先顶着(没有这样的选项才是职业人的失职吧),同时寄回/替换。依我对ta的理解,你把‘因为它们失去的时间,不应该由客人自己承担’这件事情告诉他们的话他们必定会认同并且做出补偿。
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