求鉴定琴，在长城总代理买的Ibanez RG920QMZ-CBE蓝色

a329365110

今天刚收到琴，外观正常，回到家开始试琴，我新手不懂看琴，但回来发现弹灰色轨迹1弦老是掉指板外面。以前SQ从来没有的事情，才仔细看，感觉1弦怎么那么向外？可以明显看出琴头开始弦渐渐向右侧偏了，这种问题可以调吗？正常弦在指板什么位置多少距离，以前两年SQ和前阵子打品退的920绿色都没这掉弦感觉，长城总代理理业务员说出厂就这样，而且这琴颈琴体连接处左边缝隙大，右边紧密呢？这是一把后期组装过的琴？正常琴颈连接处不应该有缝隙对吗？我最担心的是缝隙是做工问题，琴颈就是靠槽子来固定位置的，所以琴体的槽子就一定要精准对吗？我之前印尼SQ和前阵子打品退的绿色920都没注意到这缝隙，现在手里也没琴无从验证了，他们应该是贴合的紧密的，我眼很尖如果有缝隙，否则当时我也会纠结的。我并不担心能不能调啊，我强迫症只是觉得调了也是有缝隙啊，原理不就是挪位置平均缝隙，要知道右边可是很紧密的啊，我之前的琴两边都紧密的啊。怎么这把竟然有缝隙呢？正常不应该有缝隙对吗？我想确定正常应该是没缝隙的，有缝隙是质量做工问题，然后直接要求退货。
感觉全新琴，琴体拾音器槽琴桥槽背部仓体内部槽壁怎么那么多陈灰呢？还没上次打品退货的哈尔滨2年的920绿色展示琴内部干净。24品处包边胶水没粘合紧，有缝隙以后会开吗？




高清大图见QQ空间相册（登陆QQ可见）http://user.qzone.qq.com/6529439 ... eIQXobrQAAAAAAAAA!/

补充内容 (2016-8-7 21:50):
指板最后的包边没粘合好，我有强迫症天天想着它，好纠结，6千多的全新琴，一肚子纠结，千元印尼SQ也没这烦恼，那包边以后会渐渐开吗？

补充内容 (2016-8-7 21:53):
开到品丝处，肯定会把品丝凸起来吧，强迫症好纠结。最主要是这个包边没粘合问题，偏弦应该是琴颈装歪了，重新调整位置安装就不偏弦了。

补充内容 (2016-8-7 21:56):
包边没粘合这做工瑕疵，我不折磨自己了，干脆直接退货心净吧？

补充内容 (2016-8-8 14:13):
他们说让我承担返回运费，多少人说这琴是做工问题，问题这么多，我为什么要承担，偏弦，包边没粘合好，琴体内部脏，他们觉得这都不是问题，

补充内容 (2016-8-8 14:14):
一句话“保证正品全新，我们是长城总代理”，我踏马的都颠覆世界观了，问他们什么算质量问题，他们说一切可调的问题都不是质量问题，偏弦他

补充内容 (2016-8-8 14:15):
们说他们调好发我，网友们说是偏弦是绝症，原本印尼SQ的穷人我，想图个好看买把170但收到打品，卖家说这一分价钱一分货，卖家说五六千琴都不打

补充内容 (2016-8-8 14:17):
品，把把做工精致，想着高价换把完美的中端双摇琴，长久使用也行，新琴瑕疵这么多做工不如千元琴，作为新手穷人的我，想买把中端琴陪伴四五

补充内容 (2016-8-8 14:17):
年，那包边没粘合天天纠结，强迫症实在难以释怀。

补充内容 (2016-9-4 22:44):
琴已通过淘宝小二强制退货，幸亏当时没答应先款，要求必须淘宝交易，事情进展及全程聊天记录截图详见51楼。

补充内容 (2016-9-4 22:45):
质量问题，淘宝小二已强制退款！谢谢兄弟们热心帮助！

zhangao911

看不了图~！

a329365110

zhangao911 发表于 2016-8-5 17:27
看不了图~！

打开链接登陆QQ就可访问我QQ空间

极速流星锤

a329365110 发表于 2016-8-5 20:06
打开链接登陆QQ就可访问我QQ空间

在长城买的行货Ibanez肯定保真啊，个体差异是有的，你说的问题应该是质量问题，可以让长城换一把。不应该每把都有这样的问题。

抓紧时间，赶紧和长城联系换货，别在这里鉴定浪费时间了。

a329365110

极速流星锤 发表于 2016-8-5 20:54
在长城买的行货Ibanez肯定保真啊，个体差异是有的，你说的问题应该是质量问题，可以让长城换一把。不应该 ...

长城说，找他们发货不退换，发回来调好再发给我，可我觉得琴颈连接有缝隙很不爽毕竟6千2的琴，调的方法肯定是松琴颈把中间挪挪，这样两边的缝隙均匀，指板就和弦位一致了

极速流星锤

a329365110 发表于 2016-8-5 21:45
长城说，找他们发货不退换，发回来调好再发给我，可我觉得琴颈连接有缝隙很不爽毕竟6千2的琴，调的方法肯 ...

琴颈和琴体出厂没调好，本来就是质量问题啊，凭什么不给换啊。你是从长城哪个门店买的？

a329365110

极速流星锤 发表于 2016-8-5 22:08
琴颈和琴体出厂没调好，本来就是质量问题啊，凭什么不给换啊。你是从长城哪个门店买的？ ...

920停产了，就一把了，不给退，直接长城厂家发的货。

极速流星锤

a329365110 发表于 2016-8-6 08:43
920停产了，就一把了，不给退，直接长城厂家发的货。

就剩一把的停产的产品，估计是被别人挑剩下的琴。但是即使就一把了，只要是质量问题，也要给退啊。

虽然是长城直接发的货，但你买琴的经销商，不是长城的门店？

Xin願

偏弦略严重啊，像我这种强迫症肯定会疯掉

a329365110

极速流星锤 发表于 2016-8-6 08:57
就剩一把的停产的产品，估计是被别人挑剩下的琴。但是即使就一把了，只要是质量问题，也要给退啊。

虽然 ...

直接打400电话问有货没，他们说有货，先款发货，厂家发货，不能退货，这偏弦问题可调？我最担心的是做工问题，无法调节，正常连接处不应该有缝隙对吗？琴颈就是靠槽子来固定位置的，所以琴体的槽子就一定要精准。

a329365110

Xin願 发表于 2016-8-6 09:17
偏弦略严重啊，像我这种强迫症肯定会疯掉

我也是强迫症。

极速流星锤

a329365110 发表于 2016-8-6 09:18
直接打400电话问有货没，他们说有货，先款发货，厂家发货，不能退货，这偏弦问题可调？我最担心的是做工 ...

看了一下图片，把固定琴颈的4个螺丝卸掉，重新安装琴颈，应该可以矫正偏弦的问题。但确实属于工厂装配的问题。

不过那个400说的 “厂家发货，不能退货" 听起来真是无比的扯蛋：
（1）厂家发货：这把琴是印尼生产的，是印尼发货吗？
（2）就算是火星发货，产品质量有问题，也必须要退换啊！

长城门店的服务一般还都可以的，这个400真是太扯蛋了！

a329365110

极速流星锤 发表于 2016-8-6 09:43
看了一下图片，把固定琴颈的4个螺丝卸掉，重新安装琴颈，应该可以矫正偏弦的问题。但确实属于工厂装配的 ...

厂家指的是他们自己广州总代理，意思就是无经销商介入，我不担心能不能调啊，我强迫症只是觉得调了也是有缝隙啊，原理不就是挪位置平均缝隙，要知道右边可是很紧密的啊，我之前的琴两边都紧密的啊。怎么这把竟然有缝隙呢？正常不应该有缝隙对吗？我想确定正常应该是怎样，然后直接退货。

极速流星锤

a329365110 发表于 2016-8-6 09:47
厂家指的是他们自己广州总代理，意思就是无经销商介入，我不担心能不能调啊，我强迫症只是觉得调了也是有 ...

总代理直接发货也不是说有质量问题就可以不退换。如果我从长城总代理买一把JEM7V, 到手有质量问题，他们就不给退换？那绝对是吹牛逼呢。

一般总代理可以有两个角色：批发和零售。你打400，长城总代理发货，这时他们就是做零售的经销商的角色，不是说琴卖出去就没有售后服务了。

如果买琴的时候，你和那个400约定好了，因为是最后一把琴，他们给你价格优惠，你同意不退换货。。。这种事前约定就是合同（一般400都有电话录音），那你确实退不了货了。

a329365110

极速流星锤 发表于 2016-8-6 09:56
总代理直接发货也不是说有质量问题就可以不退换。如果我从长城总代理买一把JEM7V, 到手有质量问题，他们 ...

木有便宜。。。。一毛都不少。。。

极速流星锤

a329365110 发表于 2016-8-6 10:04
木有便宜。。。。一毛都不少。。。

那你在400小妹甜美声音的调教下，购买前同意了不退换的条款？

请叫我大熊

好琴，

a329365110

极速流星锤 发表于 2016-8-6 10:05
那你在400小妹甜美声音的调教下，购买前同意了不退换的条款？

2号键转的男技术员买的

gdqxlj

琴颈装斜了，拆开琴体连接螺丝重新定位下就OK了

小心被禁

gdqxlj 发表于 2016-8-6 10:37
琴颈装斜了，拆开琴体连接螺丝重新定位下就OK了

眼都开好了 怎么定位？

a329365110

小心被禁 发表于 2016-8-6 15:34
眼都开好了 怎么定位？

对啊，眼都开好了怎么定位？

a329365110

来人求建议，是退是留~~~~

地狱狂风

毕竟不是二手琴，建议退或者换！要不你老觉得不爽！

极速流星锤

a329365110 发表于 2016-8-7 21:54
来人求建议，是退是留~~~~

一直建议你赶紧退掉，你上面一直说不给退。到底是能退还是不能退？

北京金属狂人

就是质量问题，偏弦严重，影响演奏，根本就不是发过去能调好的，必须退货，或者换货，没得商量。长城乐器别说什么厂家定的无法退，这么大的代理商绝对有责任和有义务解决，你的吉他有问题，找经销商退货或者换货一点问题都没有，换句话说，长城乐器收到现货有问题，向厂家申请退换一点问题都没有。

84304282

琴桥刀口的那两颗螺丝打歪了，SQ也有这样的情况，修不了，换了吧！

长城不会不让退的，员工嫌麻烦而已，退了吧。

84304282

也有可能是琴桥问题。印尼都这样子的，很正常的。

honor111

这都偏这样了 没发弹啊，必须退了啊

羊媚mei

有问题就退呗。。留着纠结干嘛。。这价位的琴有的是，非选这把920嘛

a329365110

极速流星锤 发表于 2016-8-7 22:13
一直建议你赶紧退掉，你上面一直说不给退。到底是能退还是不能退？ ...

他们答应退了，他们只是说我太强迫症，他们的淘宝经销商很多都知道我了，出名了，以后没人愿意卖我琴，能用就用吧说我

a329365110

羊媚mei 发表于 2016-8-8 08:31
有问题就退呗。。留着纠结干嘛。。这价位的琴有的是，非选这把920嘛

其它没零点和ibNEZ琴头好看贴面好看

woshileee

固定孔眼都开好了怎么重新定位？难道琴颈和琴体连接处的4个螺丝，拧松后，可以左右调整？

极速流星锤

a329365110 发表于 2016-8-8 09:55
他们答应退了，他们只是说我太强迫症，出名了，以后没人愿意卖我琴，能用就用吧说我 ...

今天你要做的第一件事：退琴！

百万GC会员就是你的后盾！


祝顺利！

jacky1981

极速流星锤的话没错，他是正义的化身！

门杨

长城的厂家销售牛逼得不行，我也有过类似的经历。想买一把ibanez sgr bass，就他妈跟我求他妈似的，最后还是跟我说五把起购，而且不换货，什么样子都得自己承担，我去他大爷的。算了，最后在石桥买了一把9.5新的SR505加运费和关税才2800不到，而且全无问题，超值。国内这样的销售思维，根本不明白什么是服务，只有关门

a329365110

谢谢大家热情帮助

a329365110

门杨 发表于 2016-8-8 13:36
长城的厂家销售牛逼得不行，我也有过类似的经历。想买一把ibanez sgr bass，就他妈跟我求他妈似的，最后还 ...

我打400电话问920有一把蓝色，全国淘宝京东没货，刚好是喜欢的蓝色，他们先是说只出经销商不出私人，然后又说可以先款6千5，售出不能退换，我说有质量问题你们不负责？不能一锤子卖买吧，他们说，我们都是检查没问题才发出！！我们是长城总代理，专业的！

a329365110

woshileee 发表于 2016-8-8 10:20
固定孔眼都开好了怎么重新定位？难道琴颈和琴体连接处的4个螺丝，拧松后，可以左右调整？ ...

长城销售员说回去他们能搞定~~或者自己找网友调，估计附近会调的网友估计会调，也不愿意搭理我！

fanzixuan

遇到这种事也真是够蛋疼的，看这个情况，这把应该是没得救了，楼主你在大代理买的好处就是，他们是大代理，他们得考虑信誉，得守法，当然指的不是那些销售员，以我的经验这种事情投诉就好了，实在不行12315，只要捅出去就好办，这事儿就跟房屋中介差不服一个套路