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本人于 2015年7.31下单从淘宝卖家 吉他铺 这里购买 电吉他graph tech 琴码,前几天第二次换琴弦竟然发现琴码的压弦块都碎了,以前从来没有遇见过,就发信息给 卖家说明情况,告诉他这个商品质量绝对有问题,可是卖家说8个多月了,他管不了,又不是他做的,让我找厂家,要是更换压弦块就是买。
我并没有要求赔偿,我是想让卖家知道这个商品质量有问题,就不要再卖给其他琴友了,可是卖家没有任何抱歉的意思直接就把自己的责任推的一干二净真是让人气愤。我怀疑是假货,随后我投诉到淘宝,卖家给淘宝提供的就是 Ebay上的购买记录,他们目前是认可这样的代购,并且还没有有效的办法辨别商品的真伪。由于目前在淘宝上这类商品的售后期限是三个月,所以淘宝对卖家没有办法。
淘宝说,我是淘宝的 APASS 会员,淘宝可以为我承担更换压弦块的费用,但是被我拒绝了。我把旧的压弦块换上了。我要的不是简单更换配件,要的是卖家对商品的质量认知,要的是卖家对广大琴友的认真负责的态度。不要总是拿琴友当傻子,总是说自己的东西全天下第一别的东西都是垃圾。可是一遇见质量问题概不负责。本人一把Suhr morden custon 和一把7v,这个卖家说 suhr的音色就是大便干燥,7v的配件都是垃圾,这都是原话,我想说你这样的没有责任的态度远远不如垃圾。
这个卖家说自己是Tom Anderson 拾音器的中国总代理,我已经投诉到淘宝,这是虚假宣传,这是欺骗,因为TA拾音器没有在大陆设代理,他的货是从香港弄的。我并且建议了淘宝的客服,必须延长这类发烧配件的售后期限,毕竟三个月是太短了。花了那么多的钱没有售后保障不是坑人吗。
在这里希望广大琴友认清楚这个 吉他铺 卖家的嘴脸和人性,小心啊。在此也感谢淘宝客服多次的耐心服务,希望你们越来越好。
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