kimble吉他发现有问题，售后请来

cstrike18 · 发表于 2018-9-5 11:30:18

如图，琴体材料至少3拼，这和kimble一贯承诺的对拼不符。此外，琴颈有白皮料。19品和20品打品严重，以至于无法辨认音高。琴枕过高，且材料为塑料，这些都和kimble一贯对产品的承诺不符。客服请来解释一下。

cstrike18 · 发表于 2018-9-5 11:35:45

之前自己忙买来没来得及检查卖出时一个眼尖的闲鱼卖家才发现说实话kimble一贯对产品的控制还行出现这样的问题我实在感到非常震惊有种被欺骗的感觉

四季贝蒂 · 发表于 2018-9-5 11:36:30

kimble应该都是对拼的桃花心吧，三四拼确实有点说不过去。琴颈好像也有白皮，那和epi没啥区别了。楼主也真够背的

cstrike18 · 发表于 2018-9-5 12:09:42

单纯想知道是我运气不好还是kimble在一些方面品控确有问题

去年买了个表表 · 发表于 2018-9-5 13:32:00

多存点米收把九几年份的G多省心啊也就万把块吧

superbguitar · 发表于 2018-9-5 14:02:56

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张皓丞 · 发表于 2018-9-5 21:44:21

楼主把琴头也拍出来吧省的存疑

拖鞋与泡面 · 发表于 2018-9-6 03:02:43

拼不是问题，如果真的不好弹就大是问题了，用过早年的kimble印象非常好，希望楼主的问题得到解决

china_TGV · 发表于 2018-9-6 09:20:56

请科普：木料有白皮是什么意思？有什么危害吗？

salzburg712 · 发表于 2018-9-6 12:03:40

白皮指的是木材外围的颜色浅的一圈，红木真正可以使用的里边的芯材，外面的白料基本属于废料

godgrinder · 发表于 2018-9-6 12:24:57

这是早年2000多块的型号还是现在4、5000块的型号？

水继续吹 · 发表于 2018-9-6 12:55:31

买过2把EPI，音色木头就这样，但是使用上面没有那些小作坊那么多问题。

jie555huang · 发表于 2018-9-6 13:03:29

Kimble的钟盖是没有字的，而且用的是不锈钢品丝不包边的。。
发自吉他中国iPhone客户端

四季贝蒂 · 发表于 2018-9-6 13:27:20

楼上说兄弟需要恶补一下kimble，你说没有的都有。kimble就是靠用料，大牌配置和出色的工艺才赢得琴友的信赖的。但是也难免会有个别的琴会有一些问题，即使gibson.fender也不能保证百分百不出问题，何况一个国产品牌，厂家出来帮助处理一下就行了，很简单。

fox2914 · 发表于 2018-9-6 13:40:14

几拼琴体对音色影响不大，关键还是看木材等级，白皮料就过分了，这不是一个正规厂家该有的行为
发自吉他中国iPhone客户端

功夫熊猫 · 发表于 2018-9-6 18:05:05

本帖最后由功夫熊猫于 2018-9-6 18:24 编辑

同事告诉我这个帖子，作为这个牌子的创立人我过来说几句。

1、兄弟如果这是你是原琴主，我想问下你是几几年购买的？多钱购买的？
2、这琴当初购买时是按照什么标准宣传给你购买的？

3、你也别震惊先回答完我这些问题咱再聊；

4、ABS就是那个时期这个型号的搭配，你使用了这么久才提出来？

功夫熊猫 · 发表于 2018-9-6 18:16:12

本帖最后由功夫熊猫于 2018-9-6 18:37 编辑

很久不来GC了，可能也是我们现在发展逐步稳定了，我可管说几句心里话也算牢骚话。

国产品牌不欠谁的，只不过现在网络发达了多了一些和厂家直接对话的途径，但对话前请先弄清楚你所要描述的事情是基于什么情况来找厂家；

如果你是原琴主，我负责的说，从谁那买的谁如何和你宣传的，这些应该都有淘宝记录应该不会是5年前吧这个时间范畴，估计也就是13-15年的事。

原本都不想回这个帖子，但是我想和你说一句啊，KIMBLE所有的宣传就摆在那，你是哪个时期的宣传这把琴的时候你购买的，造成了你所认为的欺骗，这些是我想知道的。

如果你是琴主 13702168582是我电话与我联系，如果是购买者请问问你所购买的人那里，谢谢。

最后，从你的发帖看，你如果是琴主琴你使用什么况状这么久你能不知道吗？

superbguitar · 发表于 2018-9-7 01:03:10

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功夫熊猫 · 发表于 2018-9-7 06:38:24

经过调查，楼主好像是二手从闲鱼购买，然后以自己认为KIMBLE的宣传标准在这里要求我们给说法，当初这琴的确就是这种配置，第一个购买者如果觉得我们欺骗他早和我们闹起来了，对于你认为的木料问题，我只能说你是想当然认为自己所认为的，我们木料没任何问题。

功夫熊猫 · 发表于 2018-9-7 06:40:20

作为品牌我就想问一句，二手的他购买和转手到你这里都不低于五年，你跟我们论售后?合适吗？你拿什么标准衡量这把琴?你和当初卖你这把琴的人充分了解当初购买的真实情况了吗？

功夫熊猫 · 发表于 2018-9-7 07:12:42

真是活久见，二手的二手，和品牌论标准，你先弄清当初这把琴的第一任是以什么标准获得的它再闹也不迟。

source13 · 发表于 2018-9-7 07:45:46

现在的厂家都好牛

楼主都不敢说话了

功夫熊猫 · 发表于 2018-9-7 08:27:32

source13 发表于 2018-9-7 07:45
现在的厂家都好牛
楼主都不敢说话了

嘿嘿是吧我也这么觉得呢这叫怎么说来着？得理不饶人是吧？

source13 · 发表于 2018-9-7 10:57:04

这叫先把气势拿出来，理的话后面再慢慢扯

xiaonanjita · 发表于 2018-9-7 11:05:38

哈哈厂家说的有理但是买家买个琴不容易厂家看看能不能收点费用给维修下

功夫熊猫 · 发表于 2018-9-7 11:12:41

xiaonanjita 发表于 2018-9-7 11:05
哈哈厂家说的有理但是买家买个琴不容易厂家看看能不能收点费用给维修下 ...

加微信了兄弟人不错不收费免费给收拾兄弟不想折腾了

功夫熊猫 · 发表于 2018-9-7 11:16:17

source13 发表于 2018-9-7 10:57
这叫先把气势拿出来，理的话后面再慢慢扯

风雨这么多年了哈哈哈哈哈嘛阵仗没见过我们做品牌按江湖情义玩你跟我按规矩沟通别看你是二手我都能伸把手要是也不讲究始末缘由那不行这兄弟加我微信了人凭心说不错

china_TGV · 发表于 2018-9-7 16:26:02

本帖最后由 china_TGV 于 2018-9-7 16:29 编辑

功夫熊猫发表于 2018-9-7 11:16
风雨这么多年了哈哈哈哈哈嘛阵仗没见过我们做品牌按江湖情义玩你跟我按规矩沟通别看你是二手我都能 ...

这么多年过去了，熊猫哥的脾气还是那么大。呵呵
有个小白的问题咨询您一下：
为什么只有G的高端型号才有品丝两端的包边（姑且这么叫吧，似乎也有人称之为品丝包边），而其它绝大多数的品牌基本就没有这种构造，品丝直接打磨好就ok了，这种G上独特的品丝包边有什么特殊的作用吗？

source13 · 发表于 2018-9-7 16:38:16

功夫熊猫 · 发表于 2018-9-7 18:26:43

china_TGV 发表于 2018-9-7 16:26
这么多年过去了，熊猫哥的脾气还是那么大。呵呵
有个小白的问题咨询您一下：
为什么只有G的高端型号才 ...

原先是预防品丝脱离品或因为品丝和包边有缝隙卡弦（推弦时），也预防类似fender那种因为气候变化品丝涨缩问题。多数LP不用是因为麻烦做一个品丝包边熟练工半天时间，所以大多数不弄另外指板有包边了也不会有涨缩问题了。

bypdwz · 发表于 2018-9-9 23:49:15

每次见有人发帖批评kimble，我都能想到熊猫会在底下先来一堆质问，虽然道理上能明白，但作为买家我们还是希望能得到更温和的沟通，毕竟是个品牌，又想做大，就不要像那种手艺无敌但性格凶狠的铁匠一样啦，说实话挺喜欢kimble这个品牌的，就算有人说了各种问题，我也还是有购买的想法，但真的是因为看过了熊猫的各种咄咄逼人的回复以后，有点儿不想买了。我做窗口服务行业的，可能习惯了待人接物都客气圆滑些，其实也更希望kimble能做的更好，不光是琴的质量，还有售后，我不希望我买了琴以后万一出现问题，因为怕熊猫怼我，而不敢说出来，希望kimble作为国产吉他最有希望的品牌越做越好吧。

麦丽素他爹 · 发表于 2018-9-10 09:06:11

甭管这琴是什么原因造成的问题，就厂家这口气……别说买以后连看都懒得看一眼！上来先不说琴的事，叮咣五四的先教育人家一通什么玩意儿

china_TGV · 发表于 2018-9-10 09:10:24

功夫熊猫发表于 2018-9-7 18:26
原先是预防品丝脱离品或因为品丝和包边有缝隙卡弦（推弦时），也预防类似fender那种因为气候变化品丝涨缩 ...

原来如此，非常感谢。

salzburg712 · 发表于 2018-9-10 09:28:28

消费者对产品有误解或质疑是正常的，即便态度略为强硬也属合理范围。作为厂家有责任耐心作出解释，好好说话你能死啊

四季贝蒂 · 发表于 2018-9-10 13:24:26

品牌方都出面免费修理了，挺好挺圆满。

g272901918 · 发表于 2018-9-11 09:48:27

期待楼主给出后续的结果

superbguitar · 发表于 2018-9-21 11:02:26

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samylele · 发表于 2018-9-21 16:25:29

kimble，老用户，我觉得熊猫大哥的售后还是没有问题的，有一次琴有小问题，我直接寄回琴厂，熊猫免费给调整，还送了大保健。

pochu · 发表于 2018-10-4 18:17:18

功夫熊猫发表于 2018-9-7 18:26
原先是预防品丝脱离品或因为品丝和包边有缝隙卡弦（推弦时），也预防类似fender那种因为气候变化品丝涨缩 ...

kimble能否出一些拾音器配置复古一些的系列？拾音器换了就行，例如aph1 neck或者pearl gates neck这样的

音律的艺术 · 发表于 2018-10-7 17:38:22

楼主人呢说话啊 2p桃花芯木和邓肯拾音器是kimble一个很大卖点如果这把琴事实真是3p4p的就算音色没问题但还是感觉很不爽
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