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前段时间一直在思考斑竹和会员之间,管理与管理的问题,一想到这些,就 meiyoushuo 的了
最近开始反思,也开始执行,发现还可以。
主要思路:
斑竹管理时给会员一定要发个消息,消息最好要”温柔“些,比如:您的头像违反论谈规定,为了大家方便浏览,请更换您的头像
基本这么发过去,1天后收回来的也是:不好意思,马上改
然后再回个:谢谢
一次管理就完成了。。。会员和斑竹之间的沟通就达到愉快了
经过几次这样,效果基本都圆满
只有一次,遇到个特轴的MM,哎,或许宠惯了。。。这论坛是公共场合,也不能什么都顺着啊。。。。
但,经过这几次,建议如下:
1、我会到后台调整下删除帖子 短消息通知的文字,让文字更亲切些。
2、斑竹也多体谅下会员,会员也请多理解下斑竹。
3、没有无缘无故的管理,也没有无缘无故的投诉,互相理解。
希望各斑竹也交流下自己管理的经验,与大家分享
希望会员也广提建议。
辉煌2008
迎接2009~ |
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